我于2024年9月18日在饿了么蜜雪冰城湖南省长沙市开福区东风路街道德雅路768号门面外卖点了一杯冰鲜柠檬水（加椰果和橙粒）和一杯茉莉奶绿，外卖到了之后喝了一口发现没有小料，于是看了一眼奶茶底部，就发现了一个意思苍蝇的虫子，当时时间大概是12:20左右，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿； 属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外 我的诉求就是赔偿1000元

在8月22号我在深圳市罗湖区国威路蜜雪冰城点了一杯奶茶一杯百香果和一个冰淇淋，回到家喝百香果点时候喝出了个黄色类似塑料的硬硬的一片东西，我先是加了商家给的微信，他踢皮球说让我去美团找商家客服，商家客服以各种理由推脱，后面直接已读不回，我希望能以食品安全法对蜜雪冰城国威路店进行检查并罚款，好在是一片，吐出来了，要是吞到嗓子里后果不堪设想

外卖食品出现异物，我要求按照法律条例赔付，店家拒绝并且拒绝沟通 点了一杯柠檬水，发现里面有一个一元硬币，并且拍照视频留证，联系店家后提供照片和视频，我希望店家按照《中华人民共和国食品安全法》解决问题赔偿，在有照片和视频的前提下，店家依然以无法求证事实为理由拒绝

本月18号晚上22:13点了3杯蜜雪冰城的柠檬水 其中一杯里面有只小飞虫。 现要求商家退还购买金额，并按照食品安全法要求商家赔偿1000元

当时要的是一杯黄桃果霸6元，后来想加一个脆波波，结果又重刷了一遍7元，他说第一杯就不做了，我问他钱怎么退回来，他说系统会自动退款，可是没有退回来

3.23去了重庆蜜雪冰城旗舰店（弹子石店）买了好几样小零食 干脆面一吃发现都潮了变软了 一看日期5月份就要过期了 价格虽然1-2块钱 一个旗舰店卖临期产品吗？？？

今天在蜜雪冰城点了奶茶 给我送过来昨天做的过期奶茶要求赔付商家不同意

你好，我是2026年1月26号点的27号中午送到的预定单，在蜜雪冰城（大垛店）点了百香果双响炮的顾客，订单号是80***************27，我在饮用时发现饮品里有一大块塑料透明袋，已经拍照留证了。之前投诉其他网站无果，现申请赔偿。根据《食品安全法》第148条的规定，食品存在安全问题，消费者有权要求退款并获得价款10倍或损失3倍的赔偿金，不足1000元按1000元赔付。 我现在要求：支付1000元惩罚性赔偿金

2025年10月16日在美团外卖*台，蜜雪冰城（稻城亚丁店）购买桑葚莓莓商品，后续出现问题:饮料中喝出蜜蜂（活体），商家电话联系不赔偿且态度恶劣

投诉内容： 我于2026年3月14日在美团*台购买蜜雪冰城奶茶，下单时误选了自提，发现后立即申请退款，但商家拒绝退款。之后商家承诺可以免费为我配送，然而从中午一直拖延到晚上，始终没有将商品送到我手中。我现在明确不需要商品，只要求全额退款，但商家和*台一直拖延、不处理，既不送货也不退款。我本人未收到任何商品，商家已构成违约，请求协助处理，我要求全额退款

3月7号下午在淘宝下单买了三杯蜜雪冰城。广东揭阳榕城同心路蜜雪冰城店，收到后三杯蜜瓜摇摇冰都是水，口感太差，淡得跟白开水一样，我花钱买的东西这样，我接受不了，我作为消费者花钱还受气，请*台给我处理

我在2026年3月4日半夜1:10。点了两杯奶茶。一杯是四季春清乳茶，少冰7分糖。一杯是红豆布丁奶茶，热的。到了之后，我打开把热红豆奶茶拿在手里，我手上本身有伤口。打开是透明杯子装的。拿在手里，因为杯子质量不好。我轻轻给他拿住。上面鼓包，漏缝，还撒了一床。和他们员工反映。有一个女员工态度特别嚣张。我让他线下退给我。他说老板又不给我钱，我为什么要给你？Ok，但是请问你什么态度呢？原本是让他线上退给我，他说系统问题，暂时退不了。然后我又喝了口四季春清露茶。一点味道都没有，跟奶加了大量的水，加了一点点冰块。一点也不好喝。我就问他为什么口感和水一样，他说你点的是少糖，又不是全糖，肯定就是这个味道。我说实话，这个人真的很恶心，就是这个态度。我的诉求是退款加处罚。一是制作不规范。二是态度嚣张。很难想象蜜雪冰城竟然是这样的。我又不在店里，我也不知道他是不是按标准制作，我又没有看到监控。标准全凭他一张嘴说了算，我想要试试监控。

我于2025年12月18日在蜜雪冰城金华站购买草莓冰淇淋一杯，结果中间全部空心，与消费金额不匹配，存在弄虚作假，欺*消费，望相关部门督查督办。

2026年2月22日，我在蜜雪冰城（瑞峰商场店）购买的奶茶中发现苍蝇，严重违反食品安全。依据《食品安全法》第148条，要求：①退还餐费 9.1 元；②支付赔偿金1000元；③门店整改卫生。

2026年2月22日，我在蜜雪冰城（惠州市瑞峰商城门店淘宝闪购外卖*台）购买了一杯大杯的芝士奶盖四季春奶茶，饮用过程中在饮品内发现一只苍蝇，严重违反食品安全标准，对我的身心健康和消费体验造成了不良影响。尽管商家已经退款 但现依据《食品安全法》第148条，要求商家支付赔偿金，同时对门店卫生问题进行整改。