投诉蜜雪冰城不处理

我于2024年9月18日在饿了么蜜雪冰城湖南省长沙市开福区东风路街道德雅路768号门面外卖点了一杯冰鲜柠檬水（加椰果和橙粒）和一杯茉莉奶绿，外卖到了之后喝了一口发现没有小料，于是看了一眼奶茶底部，就发现了一个意思苍蝇的虫子，当时时间大概是12:20左右，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿； 属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外 我的诉求就是赔偿1000元

在8月22号我在深圳市罗湖区国威路蜜雪冰城点了一杯奶茶一杯百香果和一个冰淇淋，回到家喝百香果点时候喝出了个黄色类似塑料的硬硬的一片东西，我先是加了商家给的微信，他踢皮球说让我去美团找商家客服，商家客服以各种理由推脱，后面直接已读不回，我希望能以食品安全法对蜜雪冰城国威路店进行检查并罚款，好在是一片，吐出来了，要是吞到嗓子里后果不堪设想

外卖食品出现异物，我要求按照法律条例赔付，店家拒绝并且拒绝沟通 点了一杯柠檬水，发现里面有一个一元硬币，并且拍照视频留证，联系店家后提供照片和视频，我希望店家按照《中华人民共和国食品安全法》解决问题赔偿，在有照片和视频的前提下，店家依然以无法求证事实为理由拒绝

我在2026年3月4日半夜1:10。点了两杯奶茶。一杯是四季春清乳茶，少冰7分糖。一杯是红豆布丁奶茶，热的。到了之后，我打开把热红豆奶茶拿在手里，我手上本身有伤口。打开是透明杯子装的。拿在手里，因为杯子质量不好。我轻轻给他拿住。上面鼓包，漏缝，还撒了一床。和他们员工反映。有一个女员工态度特别嚣张。我让他线下退给我。他说老板又不给我钱，我为什么要给你？Ok，但是请问你什么态度呢？原本是让他线上退给我，他说系统问题，暂时退不了。然后我又喝了口四季春清露茶。一点味道都没有，跟奶加了大量的水，加了一点点冰块。一点也不好喝。我就问他为什么口感和水一样，他说你点的是少糖，又不是全糖，肯定就是这个味道。我说实话，这个人真的很恶心，就是这个态度。我的诉求是退款加处罚。一是制作不规范。二是态度嚣张。很难想象蜜雪冰城竟然是这样的。我又不在店里，我也不知道他是不是按标准制作，我又没有看到监控。标准全凭他一张嘴说了算，我想要试试监控。

我于2025年12月18日在蜜雪冰城金华站购买草莓冰淇淋一杯，结果中间全部空心，与消费金额不匹配，存在弄虚作假，欺*消费，望相关部门督查督办。

2026年2月22日，我在蜜雪冰城（瑞峰商场店）购买的奶茶中发现苍蝇，严重违反食品安全。依据《食品安全法》第148条，要求：①退还餐费 9.1 元；②支付赔偿金1000元；③门店整改卫生。

2026年2月22日，我在蜜雪冰城（惠州市瑞峰商城门店淘宝闪购外卖*台）购买了一杯大杯的芝士奶盖四季春奶茶，饮用过程中在饮品内发现一只苍蝇，严重违反食品安全标准，对我的身心健康和消费体验造成了不良影响。尽管商家已经退款 但现依据《食品安全法》第148条，要求商家支付赔偿金，同时对门店卫生问题进行整改。

蜜雪冰城武林银泰店服务与卫生问题 本人于蜜雪冰城微信小程序点单，购买杨枝甘露一杯，订单编号：20***************77。 到店后发现该门店仅一名店员在岗，存在订单积压不制作、优先处理卫生清洁的情况，且店员清洁完毕后未规范洗手、直接徒手制作饮品，严重违反食品卫生操作规范，存在极大食品安全隐患，作为消费者无法接受饮用此类饮品。 本人尝试在小程序申请线上退单，无法操作；联系在线客服，亦无人响应处理。 现正式提出诉求： 1. 对该笔订单进行全额退款，款项请原路退回，或退还至以下账户： 户名：刘杰辉 卡号：62***************58 开户行：浙江农商联合银行杭州联合银行（北景园支行） 2. 请品牌方加强门店运营管理、人员配置及食品卫生规范培训，杜绝此类问题再次发生。 望尽快核实处理并给予回复。

投诉对象：江苏省常州市钟楼区英郡花苑31幢6号奶茶店 诉求：全额退款 本人于2026年2月16日在该商家购买奶茶，未取到/未收到商品，与商家沟通后对方无故拒绝退款。 本人未消费商品，未享受服务，商家行为侵犯消费者合法权益。 现依据《消费者权益保护法》请求市场监管部门协助处理，要求商家全额退款。

2026年2月4日在淘宝闪购*台在蜜雪冰城购买芋圆葡萄果茶两份后续是（我备注了把芋圆换成椰果然后商家打来电话说换不了我还没说完他就挂了送来之后一看没有换，我就退款了然后商家直接找人上门跟我要奶茶但是就给他了，然后他一看我喝了一点就继续敲门第一次是直接进我家跟我要，当时我被吓*了就直接让他出去，结果他就一直在门外敲）我不仅把没喝的奶茶给他，他把钱还给他了我想知道这个怎么处理奶茶没喝到钱也没有了