河北省廊坊市文安县九田家关门，充值金额有剩余，留了可退款电话但是完全打不通，官方客服也打不通。

在九田家充值金额 还剩88 商家不给退，已经不生活在这个城市了，不给退。其他城市也用不了

在昆山市招商花园九田家充值的还未使用完，今天去关门了，无法联系商家，余额188想要退款。

之前在武汉九田家楚河汉街店充了2千会员 现在店倒闭了 会员卡还剩400 联系不上负责人 打总部电话也没人接

在九田家充值，店关了款未退，联系老板把我拉黑了

今天中午在美团点九田家南昌王府井店的外卖，11点3分下的单，我12点看外卖到了没发现商家无故给我取消了，也没通知我信息电话一个没有。导致我到现在饭都没吃上，并且他们哪个饭到现在也还挂在平台上

我于2025年7月1日线下购买九田家体验套餐券三张，共计119.00元，因是工作人员销售，所以是微信转账，现承德九田家门店关闭，无法使用，联系售后说3-7个工作日退款，现在已快半月还未退款，售后联系不上，电话无人接听

本人在九田家烤肉充值500，剩余金额212，如今打投诉电话不接，官方客服电话也不接，请问怎么处理此事，之前有打过一通电话，告知另一个号码是可以办理退款，至今未打通。

北京顺义区九田家东亚创展国际店，充值后闭店，会员不给退费，会员号39******17

我要投诉包头市东河区九田家料理烤肉东河吾悦广场店的红头发服务员。做为一名外卖骑手，我与2025年7月28日中午12点左右去该商家取餐，到店后订单只剩15分钟，商家未出餐，等待剩11分钟仍然未出餐。然后我友情提示的说了一句“要是平台订单多可以先关闭一下系统”，红头发的店员就用侮辱性都语言说：你能取就取，不能取就滚！身为一名服务人员，如此的说话方式及态度真是给九田家的服务摸黑，如果是客人催餐，难道就回答：能等就吃，不能等就滚吗？之后了解到此服务员不止对我一位骑手说话态度恶劣，与好几名外卖骑手都发生过言语辱骂事件，态度极其嚣张，言语极其难听。严重影响到了对商家管理制度和服务培训的质疑。忘官方平台看到该投诉可以联系经理或店长对其本人进行严肃的批评教育，否则就这样素质低下都服务员怎么有可能帮助商家经营服务好顾客呢，如果没有人告知其严重性，她一定会越来越目中无人，言语冲突导致更加严重的后果！其实商家和骑手是一个服务客户都整体，本应相互理解和配合，但遇到这样的人其实是给商家丢脸！