我2026年1月份下单的盲盒 到今天也没有发货也没有给我解释 说给我退款了 我要退款记录客服迟迟不回复 等了两天没有一个回电 我要双倍退款赔偿

2026.5.25日在微信名创优品小程序下单YOYO酱盲盒价值290元，订单未发货，要求退款，商家拒不退款，要求商家提供发票及经营执照名称，商家不提供，不给理由，本人要求退货退款

我于2026年5月18日在名创优品买了一只玩偶，上面有油污，我找店家，店家不承认是他们弄的，把责任推给我和骑手，态度还很差，要求门店给我说法并赔偿道歉

首先我这个订单是3月27日下单的，5月1日前显示发货，但没有物流信息，并且我没有修改过订单的地址信息，没有签收。于是我询问客服查询该订单的情况，客服说我的这个快递已经签收了，我原地址是海南三亚市，签收到地址是深圳市。客服让我打电话询问快递员，他说地址确实是深圳市，让我询问商家准备，我又重新问客服核实情况一直没有答复，于是，我让快递员把深圳市这个签收地址的收件人电话给我，我直接加了收件人的微信，她说她这个零钱包是在闲鱼上收的，但我并没有在闲鱼出售 过这个商品，且这个人现在的咸鱼账号已经被封了，我在想我的信息怎么会无缘泄露，而且这个人是怎么登陆进我的小程序的，小程序不是手机号 才能登陆吗，我现在要求零钱包补发重新发货或者退款处理

我在一个多月前在微信小程序购买了这款包包，已经等了一个多月了才发货。收到货没想到是个瑕疵品，然后联系到客服，客服说由于仓库没有货，现在不能换货，只能退款或者退十元优惠券。我不满意他的处理方式，于是他说可以给我申请换货，但是要等到有库存的时候，我觉得我按顺序购买的，如今出了问题，不应该优先给我处理售后吗？客服还说不知道什么时候才能有库存才能给我安排换货，可是我买包就是为了背的，这个包是烂的，他需要我保留住，我不能用，那么我现在又需要去购买一个包来使用，他们对此没有任何处理，走投无路选择投诉

线上下单了一笔，付款立马要求退款，商家拒绝

线下买了一个siinono盲盒抽到常青树，结果缺少一个配件，一朵小花，联系名创优品人工客服，让我全套寄回补发，结果今天到货只有配件，那请问我的玩偶呢？寄回是让我全套寄回，补发是只给我发一个配件。

返利金未做到期提醒，单方过期清零，侵犯消费者权益

2026年1月购买的商品，下单后当天通知我要延后发货，我不同意延后发货，名创优品也不同意退。我表示我不会收件的，名创优品仍然不同意退货。 2026年3月给我发货，我拒收了，商品已被快递退回，且名创优品已经签收，现在仍不退款给我。商家这边的*台显示一直在配送...

本人于[2025年12月15日]在名创优品微信小程序购买盲盒商品，订单号[20****15Z5R901002，20****15Z6U501003]。 商家于2026年1月20日发货，本人收到货后因故未及时拆封，于[2026年4月17日]拆封后发现商家发错货（购买的盲盒内有两个绿野沙锤，两个冰雪蒲蒲，收到的是四个冰雪蒲蒲）。 联系客服要求退换货，客服以"超过15天"为由拒绝。 本人认为： 1. 发错货属于商家违约行为，不适用"七天无理由退货"的时间限制 2. 根据《消费者权益保护法》，商家发错货应承担退换货责任 3. 盲盒"不支持七天无理由退换"的规定不适用于发错货情形 诉求：要求名创优品退换货或全额退款，并承担退货运费。 YOYO 萌趣歪头系列盲盒