投诉广东欢太科技有限公司 于2024年5月2日下午发现小孩在妈妈手机上从抖音app上的小程序玩的一款游戏“迷你*战精英”，从2024年4月22日到5月2日早上发生过多次充值，发现后询问小孩承认偷拿妈妈身份信息认证游戏且*时网上购物时偷偷记下妈妈支付密码，用于多次游戏充值。发现后于2024年5月2日立即联系游戏官方客服，客服发来申诉链接，如实提交后，已证明了小孩未满8周岁，并拨打了东莞12315投诉热线，我方要求退充值总金额5085元。但游戏方于2024年5月4日回电退款金额2800，后多次沟通仅愿退款3058元。 根据我国现行法律文件规定。 《民法典》第十九条、第二十条规定:“不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。” 根据上述规定，我们可以知道，8周岁以下的未成年人实施的行为当然无效。 根据上诉内容及法律法规，我方要求游戏公司退全款5085元。 现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢。

于20***30晚发现小孩在父亲手机上玩的一款游戏“迷你世界”发生过充值，询问过后小孩承认偷拿父亲身份信息认证游戏且*时买菜时偷偷记下父亲支付密码，用于游戏充值。发现后立即联系游戏官方客服，客服发来申诉链接，如实提交后，于2023.730客户回电说拒绝退款，根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢。

2026年一位id为：15******43的未成年人在迷你玩科技企下的迷你世界，在6月4日充值25元，6月18日充值40元，3个5元以及两个50元，6月19日充值100元，在此申请未成年人退款。

退款，刚才检查他的手机时候看到的，要求退款

请详细描述消费纠纷全过程2026年6月6日在*台/企业的款游戏购买双子道具/装备，后续出现小孩子充值问题

在2026年2月17日，我家孩子在迷你世界充了40，我申请退款

请详细描述消费纠纷全过程，参考格式:2020年3月28日-4月3日在迷你玩科技企业的迷你世界游戏购买迷你币道具，购买人当时为未成年 该游戏为小米渠道服 申请未成年人退款

在2025年的时候充了很多。然后就退游了，我申请退款的时候，那个客服不处理。差不多过了一天了，也没。

二七年5月23日，在非渠道服迷你世界游戏中，生存模式内，当场充值了2块，就是20个迷你币，迷你币在游戏内流上的人迷你币在游戏内流浪，商人那里兑换东西，但东西没到账 就这么简单，换5个迷拉币，就2块钱的事，我也给出了方案，我说要么退2块，要么赔偿十个蜜蜡币，毕竟你浪费了我的时间，这个要求不过分，仅仅是多五个游戏道具而已，但客服一直爱搭不理，就说已经记录了，也没给我正面回复，现在要求赔我五元

请详细描述消费纠纷全过程，2026年1月1日到2026年5月23日期间在网易游戏*台的迷你世界款游戏购买3道皮肤，由于是未成年人充值所以这边申请未成年退款

未成年人14岁，在迷你世界游戏内未经监护人同意充值共计2199元.依据《民法典》第19、20条，该消费无效，*台应全额退款。现*台客服已明确拒绝退款，特投诉，要求：1. 全额退还未成年人充值款2199元

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