本人在2023年11月11号购买小米官方旗舰店的一款白色有线吸尘器，在使用不到三个月的时间，2024年2月7号发现产品头部的软管处两侧均断裂不能使用，由于是在质保期内所以进行了第一次的产品申请维修，完成第一次维修后时隔7个月2024年9月7号该产品在同一个地方再一次出现软管断裂，本次的断裂让我感到非常震惊，第一次坏我只能想到是意外，第二次坏，那就不是意外那样简单的事情了，证明这款产品的质量有很严重的缺陷问题，至今为止我看它的这款产品自然还在销售，面对这样的产品问题我在第一次的时候申请过产品退货退款，结果他们告诉我产品在一个月内出现问题还可以给退，那我只好选择了维修想着下次可能不会再出现这样的问题，结果九月份又出现了同样问题，我的态度就是要退货退款，毕竟质保期内还可以免费维修，结果在维修的时候告诉我说寄回的产品要由我自己来承担产品的运输和包装的费用，我拒绝承担这次的费用，我也明确不在使用该款产品，毕竟产品的软管坏的频率过高，质保期内还可以免费修，那超出质保期后的所有维修费用都要由客户来承担，那过后的维修成本太高，我不敢在使用该产品所以申请了退货退款和针对高频出现问题的产品部位进行了一次又一次的申请免费维修，结果被他们的客服均以产品当下出现问题当下解决，不能保证以后为由搪塞我！产品再出现同样的问题没有人给我一个确定的保证，再出现同样的问题对我来说都是耗时耗精力，一款产品的设计研发他们难道没有做过多次实验就放出来销售？那最后被欺*的都是消费者，是让消费者为他们的错误买单吗？产品的配件还需要顾客单独购买？这是一种什么样的销售模式？就像买手机不给充电线一样。请吃饭不给碗！

我5月26日买的红米显示器，寄过来后一直屏幕中间有气泡点，hdmi插口接触也不好的一个残次显示器。上个月底，我觉得气泡太过难受就撕了，发现是偏光膜。打电话给客服报维修，客服受理说不同意维修，说我人工损坏。产品没气泡我会撕？我有毛病么？ 售后申请厂家换新，厂家拒绝，售后说客户不认，毕竟一开始新机就有问题，新机原本的气泡还在屏幕*，客户并没有撕到原本气泡位置。 我再次投诉，投诉结果是不上门不维修，不管是新机寄过来的气泡，还是我撕的一个小角，还是hdmi插口问题。并叫我付原本购买1500的价格进行维修，我拒绝。再次投诉，说报700进行维修！并且无法换膜。我很不能理解，第一你们产品有问题不维修？第二，在保修期内维修价格如此高昂（不是整机原价维修，就是半价？明明是自己产品有问题）。第三，售后不处理剩余问题，不管是中间气泡，还是HDMI插口问题？这就是大厂的售后吗？ 真的差劲的购买体验！ 我的诉求更换新机

于2024年5.24在淘宝网的小米官方旗舰店购买小米电视s75miniled，该商品有价保服务。原价4799，用了直播间150元优惠券及其他优惠券，在6.2发现该电视降价200，现价4599，其中直播间150优惠券仍然可用。。故申请价保，但小米商家以淘宝平台规则为由，只认可50元差价(原4799-150和现价4599之间差50)，不认可200元差价。。只肯退50元差价，还有150差价不退。 后续和淘宝商家及平台客服沟通，双方踢皮球。。小米说是淘宝平台规则问题，平台建议和商家沟通，相互推诿，没有一个解决方案。 根据《价格法》第7条，《消费者权益保护法》第8条及26条，使用平台额外优惠券后导致商品价格更低，并且更低价格是商家在同一消费平台实际价格，同时该交易在价格保护期内，这个降价仍符合商家保价范围内，消费者有权返还相应差价。

我于2025年5月13日 在天猫小米官方旗舰店购买充电宝 出现了 商家18号签收退货后 至今不退款 各种理由拖延 侵害我的权益 要求快速全额退款

图一是我在4月份淘宝买的价格，图二是现在官方售价，可以证明并不是手机贬值，图三是现在618的淘宝售价，一个月的时间2000块钱的手机降价500，在手机不是自身贬值而是因为活动降价的问题下到底需不需要补差价？直播每天都喊着保价618，结果出来降价就说是淘宝平台活动降价不是自身降价，所以不存在差价，那吆喝保价618的意义在哪里？

今年1月份，在淘宝官方小米官方旗舰店买了一个充电宝，2万毫安的，之前用的挺好的，最近给这个充电宝充电，充了一天，都是一格电，平台官方客服帮我开启了售后通道，以为可以退货都打包好了，商家已拒绝，现在就是拖延不处理，介入也介入不了，上面显示超过七天，质量有问题凭什么不让退货呀？再加上最近这几个月充电宝给手机充电期间有滋滋滋的电流声，不是每次都会有声音，只是偶尔晚上充电的时候，后来在网上查了一下，有电流声会爆炸，说明这个充电宝存在安全隐患，所以想退货，这个质量问题，我和商家沟通无果，商家不让我退货，可我也不想吃这个哑巴亏，原包装盒都还在， 平台客服，帮我开启售后入口申请之后，商家第二天就拒绝了，说我超过了七天无理由，我想问一下，如果质量有问题，我们消费者就活该吃哑巴亏吗？现在平台也是各种甩锅，一天拖一天，也不帮我处理，也不帮我介入，现在我就只能是投诉的状态。不想等真正出现安全隐患的时候再来解决问题。求维权人员为我们消费者发声，求你们明察秋毫，拜托了！

我于4月18日在天猫小米旗舰店购买了一部小米14ultra,然后5月13日手机价格下降了1000元左右，想要申请价保被拒绝，原因是只有7天价保，于是我去问小米客服那边，因为小米对小米用户那边有30天的价保，我去问了客服，说的也是小米在其他平台给予的政策和价保服务都是一样的，按理我应该享受到30天价保这个权益。但是天猫小米旗舰店不认可这边的说法，一直回复不清楚不了解，一直推脱不正面回应，小米客服那边都说了，要我联系这边平台操作一下，我应该是可以享受到这个权益的。

2025.05.05购买07号签收09号仅开箱.我网购都是一起取件一起开箱再-起拆包装检查产品的.也不会开箱后就一定一起拆包装检查产品.工作原因会临时出差.正好后面出差了也是确认在自动确认收货前赶不及回去和客服说明了情况延长下收货时间.客服拒绝这是第一家拒绝延长收货时间的商家.好那我就赶回去凌晨2-3点才到拆包装检查产品发现有做工问题也有划痕虽然不是很明显.但是做工问题是吹风机出风口凹凸不平 . 不知是二手产品还是瑕疵品.有使用痕迹.申请了退货退款商家却以签收超过七天为由拒绝退货退款.简直是霸王条款.我的诉求是退货退款运费商家承担. 这里可以注意到第二次申请的拒绝理由是出厂是好的 我签收后自己弄坏的. 小米真的恶心到我了 真的是绝. 从此退出米粉

商家虚假发货，态度强硬，让顾客退货退款，页面却一直显示揽收，让客服发货也不发。当时买完半个多小时申请退款，客服以已经发货为由不给退，三个小时后取消了申请退款，客服以已经申请过退款为由没法继续发货，也不能补发，请问这是什么规定？这是小米的霸王条款吗？客服说让我退款退货退款。首先我货没有收到，让我重新拍。我说能保证跟我之前一样的价格吗？客服回复，不能保证。这回复小米真的是太牛了。小米无视法律法规的规定。

我于2025年3月8日在淘宝（小米官方旗舰店）购买了小米米家内衣内裤洗衣机洗烘干（型号：XHQB05MJ101W 0.5kgH&），购买价格实付1384元，截止今日（2025年5月19日），该型号同店铺显示价格为1061.65，比我购买的价格低了322.35元，极大损害了消费者的信任利益。我要求退还差价322.35元

20****17日在淘宝小米官方旗舰店买的红米WATCH5手表2025年051816:21分收到快递，打开之后发现手表有三处黑点划痕，找到官方客服之后给不出满意的解决方案，退换货需要5天时间，或者给30元商品，二选一，如果不选无法解决，态度蛮横无理，退货需要时间等待检查，现在一样找到本平台帮忙解决一下，谢谢

投诉小米天猫店购买一台手机支架，原价99，现在618时间段，天猫平台看价格有变化，现在是94块。我把截图发给对方客服观看，打了400电话投诉，小米客服电话打过来反映我们价格保持99元，不存在差异，但是天猫app上价格明显的显示有差价变化，可以发起流程，我于是申请了，还截图上传给对方看了，天猫小米的客服方对方态度很强硬不予接受，截止目前为止没有处理解决方案，打电话过来也是了解一下没有结果了，天猫小米官方旗舰店客服回答也是复制照搬原句给我发送一些毫无意义的信息，没有解决方案和诚恳态度解决。我表达对小米天猫旗舰店在线客服处理的方案和态度表达不满和投诉。 现在的诉求我对5块钱差价没有异议了，就是对小米天猫官方旗舰店表达不满，坚决投诉到底，不服小米天猫的服务，对小米失望了

5月3日，我在淘宝小米旗舰店购买儿童电话手表，付款328.88，有15天价保，在17日发现，该产品降价至269元。联系商家，回复补贴不在价保范围，拒不退差价。问题：在短时间内商家以补贴，红包形式变向降价，规避价保，侵害消费者权，且伤害了消费者对品牌感情与信任。诉求：请商家退商品差价。