😡警惕！艾灸床购物“翻车”，我的创业噩梦 家人们，今天我要跟大家哭诉一段因好心尝试而陷入绝境的经历，希望大家都能以此为鉴。 我从事养生行业多年，一心想为顾客提供更多优质服务，也收获了不少认可我的顾客。2023年8月29日，经张女士电话、微信的热情推销，我看中一款三元催化全自动智能艾灸床。想着艾灸作为咱们中国的传统文化，既实用又能帮店里引流，当时张女士承诺只需2980元，无其他费用，我便果断下单。 可谁能料到，这竟是麻烦的开端。截至目前，为了这张艾灸床，我已付出高达23780元，换来的却是无尽的糟心事。2025年1月8日，我的信用卡莫名被分五笔各扣1600元，总计8000元，接着又被扣掉6400元，后续还有一连串不明不白的扣款。而我心心念念的艾灸床，虽然摆在我家，却形同虚设。它莫名其妙就关闭了，根本无法使用，给顾客带来极大不便，那些办卡冲着艾灸床来的顾客也没法享受服务，如今这艾灸床在我家就是个废品、*，占地方还闹心。 更让我崩溃的是，当初购买时，商家说售后要通过人脸识别验证，我网购经验不足，想着配合下售后流程，就在网上按要求识别了。哪晓得，此后就陷入被疯狂扣款的困境，我完全不知道为何会这样。而且，我还发现一个租期从2023.09.04至2024.09月02、总费用高达19200元的租赁订单，在此之前，我压根就不知道还有这回事！商家从未跟我解释过租赁条款与费用明细，我却稀里糊涂按每期1600元付了部分款，这与我最初单纯的购买意愿完全相悖。 如今，我不仅损失了大笔资金，店里的经营也大受影响，整日忧心忡忡。我一个做生意的，只想本分经营，给顾客谋福利，怎么就遭遇了这样的*局？ 我实在是走投无路，只能把希望寄托在大家身上，希望看到我遭遇的朋友，以后买东西时一定要多留个心眼。也恳请相关平台和部门能介入调查，还我一个公道，别让这些不良商家继续坑害他人！ @[相关平台官方账号] @消费者协会2025年1月8号 魏晓兰

我于2024年5月23号从支付宝平台旗下人人租，3799元购买手机，当时人人租平台确定给我发货是全新未拆封的手机，于5.26号当我收到货的时候，我拆箱发现是二封机，手机包装箱刻有人人租的字迹，如果没开封这个字是怎么打上去的。我打oppo客服确定出厂的手机是没有任何字迹。我打广州12345投诉，未得到解决。人人租平台现在涉嫌欺*消费者，触犯国家法律。我一直投诉未果，我当然不会按期还分期，现在机器给我锁死了。现在我要求坑人平台人人租马上解开手机，并对我退一赔三。oppo客服录音需要提供可以联系我。现在人人租无法无天了，这样明目张胆的欺*消费者。

2024.1.3日通过人人租平台业务员，第四次租赁相同配置办公电脑20台，在2024.1.13日反馈给人人租业务员电脑卡顿问题，开始安排售后一“处理，一直到2024.2.22日，电脑卡顿问题依惠州市惠阳区淡水东华大道和白云路交汇处城杰国际商业中心A幢10层18号然没有解决，商家仅给出退货解约，由我承担运费，并且不退租金的处理方案

2023年9月18日我授权支付宝人人租免密代扣，并从商家“三明海之翼”租赁了20台电脑，此时我支付了三个月租金9000元整。回到成都开展项目后逐渐发现该项目涉嫌诈*，于是11月初叫停该项目并立即归还电脑。11月10日商家确认收到电脑，接着商家勒索我赔付违约金8100元才能终止协议，否则每个月初自动从我支付宝扣款。此时我恍然大悟自己陷入了连环诈*，因为“三明海之翼”就是项目诈*组织方推荐的电脑租赁方(后经过厦门海沧钟山派出所核实，该公司的确多人举报，涉嫌诈*)，然后我分别联系了支付宝平台和人人租平台，要求对方协助我关闭免密支付协议，但是人人租平台迟迟不作为并且答复我这边已经签订了所谓的“合同”。此时我才确信自己被连环诈*:培训费→诈*项目学习→租赁电脑→干不长肯定退租→再收割一次。而我与三明海之翼签订的所谓合同也是在诈*团伙的诱导下签订的！请人人租平台核实“三明海之翼电子商务有限公司”，我与福建三明市大田市场监督管理局的老师了解到，该公司已经榜上有名，数次被消费者投诉，人人租平台长期不作为并且从“合同违约”角度支持商家，该商家深知市监局不能拿他怎么样，*法律，公然挑衅，后见我态度强硬，勒索金额从8100元降到1200元，但是我坚决不会给钱了事，我会一而再再而三的去举报和投诉，避免更多的消费者上当。

发起投诉 2023-11-15 01:26:31 本人2023年3月10号在人人租机下单了一台苹果12于2023年10月25号归还商家说收到货后边角磨损严重，需要赔偿800元，手机磨损是有一点点磨损，并不像商家说的那么严重的一般，要求我赔偿800元才肯给我结算订单，有磨损退色也是很正常，租车轮胎磨损，还公里数增加，那都是正常的，我租手机不可能租来供着，说什么要我赔偿800租的手机我也一直都在用功能完全没问题，就稍微一点点磨损要我赔偿那么多，想钱想疯了吧，赔偿7百多接近800我很难接受，租的手机我用了七个月左右，没有出现逾期情况，也是每个月按期还款都没有问题，租手机一年都花了我2872.64元人民币，归还后还想找各种理由叫我赔偿，不赔偿不结束订单，因此影响我征信，实在是不爽，如果要陪的话那把我租金付的租金2872.64元人民币退给我，那么我会赔偿，我希望能给我个合理的解决办法， 以下内容仅投诉平台、投诉人、被投诉人、帮帮团可见

我在8月1号与人人租旗下的入驻商家（河南灸晟逸寿健康管理有限公司）在我什么都不知道的情况下*走我的信息签了2w元的合同，和我们说只有两千的费用，这个月继续在我的支付宝里扣款才发现是2w分了12期，现在全部人都联系不上，存在欺诈行为，我现在的诉求是退还费用1680元和解约合同

处理中被欺诈诱导分期并强制扣款 被欺诈诱导分期付款并强制扣款 我于2025年5月2从销售手里订购了河南劲锋鸿威科技健康管理有限公司有限公司的艾灸床2180，销售和我说线上付500剩下的货到付款，以为了物流统一配赠方式为由在线上签名。说她自己微信不能收款，让我识别二维码由支付宝扣款，收到床后没注意支付宝在自动扣款扣1680，到第2个月才发现给我办理的分期12个月一共20160。下图为证，所谓的合同写的很清楚是购货款，并非租金 我联系销售退货把我转给了售后，售后说退货前面 分期的费用不退还要另外支付尾款的30%作为违约金。人人租下单的也不是南阳艾嘉源艾草科技有限公司变成了河南劲峰鸿威健康管理有限公司。公司信息也不匹配，我被河南这两个公司欺诈，于6月2号投诉由人人租客服小雅跟我联系，说关闭自动扣款功能，结果今天又扣出两次1680。这两天拔通了人人租的客服也不给我积极处理。我已被强制扣了4个月分期1680*4和500元总7220我要投公司诉平台和商家用欺诈消费者的方式引诱线上以收货为由。诉求退货退款！还消费者一个清白。严惩此公司套路欺*消费者

我在24年租了一个手机 后续25年四月份跟商家协商了 十一月份直接付款1300多 现在人人组扣我钱 商家也不认之前协商的问题了 不给退款

我在今年6月份在微信销售人员网上购买全自动艾灸床，销售说有当时活动，付2180就可以参加，后期拿货就可以，于是参加了活动，用了一个月发现艾灸床被远程控制不能使用了，询问售后才知道说是我们有逾期账单，床被停了，但是销售人员在几次微信电话沟通中从未提及有每月1680，连付一年的内容，在沟通中发十几条数百字的广告，然后再夹杂一条每月1680元，续租一年的内容，后面又发十几条百字广告，而且当时微信已告知对方，自己在忙，没时间看消息，让语音沟通，沟通中也未提及每月1680的事，销售人员在整个销售过程中有意隐瞒她们的模式，欺*消费者，后面对方让在支付宝人人租平台付参加活动的钱款，后面不知怎么就变成了在平台租赁艾灸床了，而后期人人租平台在未经本人签订协议的情况下，自动每月从花呗扣款，连着扣了两个月，这种行为个人觉得属于霸王条款，在自己不知情的情况下造成经济损失，要求追回自己的经济损失

2025年8月5日我在人人租平台租赁全新 便携WiFi 长城移动WiFi 真5 G无限流量。租赁前我与商家电话确认，该随身wifi套餐内容为无限流量不限速。有通话录音证据。8月19日我的设备被商家恶意暂停服务，并且微信上跟我提出要额外加钱付费，否则就暂停提供服务。之后改口说服务只提供350g不限速流量，超出后会限速。我拒绝接受前后不一的说辞，商家一直停止服务至今。商家涉及虚假宣传，欺诈消费者。

我在2025年8月15号在人人租平台下单了一部三星，租期是8月20号到25号，但20号我就要用，20号我没有收到，19号晚上我就和商家沟通拒收，商家同意了，我拒收后商家签收了之后，平台显示我24号签收了，还把我的租期改成了8月24到29号，我都没收货我归还什么，拨打商家电话也成了空号，然后我25号联系了人人租平台客户部给我退款，但到现在都没有给我退款

被欺诈诱导分期付款并强制扣款 我于2025年4月从销售手里订购了南阳艾嘉源艾草科技有限公司的艾灸床2180，销售和我说线上付500剩下的货到付款，以为了物流统一配赠方式为由在线上签名。收到床后没注意支付宝在自动扣款每个月扣1680，到第三个月才发现给我办理的分期12个月一共20160。我联系销售退货把我转给了售后，售后说退货前面分期的费用不退还要另外支付尾款的30%作为违约金。人人租下单的也不是南阳艾嘉源艾草科技有限公司变成了河南劲峰鸿威健康管理有限公司。公司信息也不匹配，我被河南这两个公司欺诈了。这两天拔通了人人租的客服也不给我积极处理。我已被强制扣了4个月分期1680*4和500元总7220我要投诉平台和商家用欺诈消费者的方式引诱线上以收货为由。诉求退货退款！还消费者一个清白。严惩此公司用此套路欺*消费者

8.18我在人人租平台上面租了一台设备，去了以后商家以机械革命蛟龙16promR7-7745HX 32G+1TB 4070 该设备没有给我换一台差不多的设备机械革命蛟龙16S R7-7840 16G +1TB 4060，忽悠我说4070是残血的性能反而没有4060的好，回去以后在该人人租平台查得同款设备4060每月租金是303，我是花的369租的比他更好设备，用了2天设备没下几个游戏系统崩溃开机开了一整晚没打开，重新做了一个系统才把电脑打开，申请售后商家驳回，让点归还他们设备，现在又扣我487违约

我与2024年通过支付宝人人租小程序租了2个手机，租期一年，于2025年归还两个手机，人人租短信发来商家已签收归还手机，订单完成，他是两个不同商家发货，然后现在有一个订单8.25给平台发来个短信显示成功续期至2025.9.16日然后导致现在逾期未归还，平台有自动续费，给我扣了两期的钱，现在还得付两期的钱，我就想问平台是以什么理由扣款，订单于2025.5.22归还完成，现在商家改成续期逾期未归还扣款，是为什么？？？真挺搞笑的，胡乱修改订单内容然后扣费，希望平台商家做出解释，为什么一个5月份的订单明明已签收已截单，然后8.25日短信跟我说续租至2025年9月16然后扣我钱，请求平台商家做出解释，并且退款！

欺*消费者，刚开始说的只还本金，现在要求还要还滞纳金，涉嫌诈*，要求退回之前的交的尾款