2026年4月7号经业务员介绍在安利*台上购买长客会服务，后发现商品价值与实际不符，五月份联系业务员取消订单，但是于今日2026年6月5号发现App*台直接扣款，我让家中小孩代为查看App发现该该业务并未终止，现在*台申请退货退款服务，但是发现该*台没有退货退款服务，并且未标注七天无理由退款退货，小孩用我的手机与客服沟通客服提出的退货退款服务已经超过了七天无理由的时间，现在申请申请消费者保护介入，保障我作为消费者的合法权益，并对该企业及*台做出处罚。

2025年11月17日我在安利app购买商品，当天发现默认地址错误要求更改新地址，京东物流不给更改依旧发到烟台龙口，后经我不断投诉京东勉强同意更改我当时购买的地址青岛市，在期间京东物流因我投诉存在打击报复故意把龙口发到芝罘区把我的收货人姓名和电话都擅自未经我本人更改的信息，我找到安利公司咨询是否是安利改的安利说不是他们改的是京东物流做的，我所购买的商品价值千元如果我没有一直找可能就完全丢失，故本人投诉京东物流，京东物流表示是商家更改信息与他们无关，山东济南安利公司告知我问题都是由广州安利总部负责让我找安利公司广州总部投诉反映，擅自未经消费者本人认可更改收获地址、收货人、收获电话以欺诈行为进行退一赔三并赔偿这七个月给消费者带来的额外损失！我要求安利总部总裁办介入处理与我联系！

我于2022年9月19日在安利官方*台购买三口皇后不粘锅，一口家用，一口办公室，一口送于母亲，当时母亲右手骨折不能使用，今年右手才恢复，才开始使用第二次，一直严格按照说明书使用方法，全程无干烧，无金属铲碰刮就出现涂层脱落，安利公司以为质保期二年拒绝售后赔偿。不粘锅在使用第二次过程中，锅体出现涂层大面积脱落、起皮掉漆，属于产品本身出厂工艺质量缺陷，并非个人使用造成。该款式不粘锅大量消费者都出现同样掉涂层问题，属于批量通病。 品牌当初宣传耐磨耐用、安全健康、长久不粘，实际质量严重不符，存在虚假宣传。涂层脱落进入食物，存在严重饮食健康安全隐患。 产品虽然超出两年质保期，但属于天生质量问题、设计缺陷，不是用坏，厂家不能一概而过保推卸全部责任。 前期已经先后通过12315、广州12345政务*台多次投诉维权，官方介入调解，但是安利公司态度强硬、一直推诿拖延、拒绝合理处理方案，调解最终全部失败。 作为高价大品牌产品，质量不过关、售后冷漠、无视消费者权益，出现出厂质量问题拒不承担责任，消费者维权无路。 现再次在黑猫投诉*台公开维权，要求安利品牌正视自身产品质量问题，给出合理处理方案，折价换新或者相应补偿，不要一直敷衍消费者。

本人于2025年11月22日下单的安利净水器Pro泡茶机一体式饮水机，直到第二个月也就是当年12月26日才收到泡茶机，自此发货流程才算完毕，安装日是12月28日，在2026年1月份的时候就开始出现不出水的情况，自此以后越来越严重，导致完全上不出来水，安利公司却耍无赖说已经超过一个月质保期，请问你们光发货都用了两个月，你们这不是故意诈*消费者吗，售卖残次品故意拖延质保时间，我4月份就给你们反映此事，至此机子才使用4个月怎么不算新机器呢?你们就这样明目张胆的*钱吗?还我血汗钱安利

本人不知情办理安利会员，缴纳70元办卡费用，办理后从未使用任何会员权益、未消费任何产品、未使用优惠券，现会员卡已过期导致账号无法登录，也无继续使用需求。 商家前期未清晰告知会员有效期、续费规则及退费规则，现申请全额退还70元会员注册费用，注销相关会员账号，望*台协助协调尽快退款处理

本人13日购买的购买的商品出现包装破碎问题，今天已经16日换新的商品依旧未发出，联系公司客服，客服给的答复只有耐心等待 ，时效无法保证。

当时是为了买东西说可以当现金用所以买的劵买了以后不能用我说把买卷钱退给我一直没人管

5月7日凌晨我在安利云购购买了纽崔莱儿童蛋*水果味及一系列产品，但是发给我的是旧版蛋*，系统说明5月7日发的都是新版，我要求换新版，工作人员说因为我不是10点以后拍的，我有图片证明我购买时系统给我的提示上没有任何10点的字样，我购买的日期完全是在新版之内，凭什么不给我换？该蛋*日期不好，安利公司不给我换，明显就是旧版卖不出去强买强卖！

2026 3.13莫名其妙被扣款，不知道那个*台扣的。光银行卡显示扣款金额9603元

• 姓名：刘欢 • 联系电话：189****5530 被投诉方 • 单位名称：安利（中国）日用品有限公司 • 经营地址：安利线上*台 投诉事由 本人于2026年2月13日23:56:51，通过安利线上商城渠道购买了相关产品，订单编号为GG26********65。收到商品后，我仅拆封外包装进行查验，产品完全未使用，商品状态完好，不影响二次销售。 当我依据《消费者权益保护法》申请退货退款时，商家以“拆封后不符合退费条件”为由拒绝退货。我认为该行为违反了《消费者权益保护法》第二十五条及相关规定，商家不得以拆封查验为由拒绝无理由退货，其内部规定不能*于*法律之上。 投诉请求 1. 要求商家依法为我办理退货退款手续。 2. 要求商家对其不合理的“拆封不退”格式条款进行整改。 3. 要求市场监督管理部门对商家的违法行为进行调查处理。 证据材料 1. 订单截图（订单编号：GG26********65） 2. 产品拆封但未使用的照片/视频 3. 与商家沟通拒绝退货的聊天记录