4.23下午扣除我50占位费。并没有明显公示字太小看不清，而且收费不合理。乱收费

3月30号我在淘宝扫描二维码之后跳转至支付宝意外付款，并非本人主观意愿支付充值，经核实此笔付款到了星星充电的一个个人账户充值中，首先我并不知道这是这个星星充电的充值二维码，其次我并不认识此账户的主人，是一笔意外错误充值，于是我联系客服提供了订单号，商家订单号，账单时间，与交易记录。客服也成功查找到这笔账单，但我提供完证据与正当理由后客服不允退款将金额原路返还，处理不当。

月自动扣费隐藏条款看都看不知道 在异地城市充电一次 离开那个城市 下个月还自动扣费 退款申请不理会

您好！现就我在电力老灶台四合院星星充电桩被违规收取超时占位费一事，作情况说明并提出投诉诉求。 本人于2025年6月至2026年3月期间，在该站点使用星星充电服务时，被系统自动扣除18笔超时占位费，共计255.42元。上述费用均在我不知情、未被告知、未确认的情况下扣除。 该充电站现场无任何关于超时占位费的公示标牌，星星充电小程序在充电前也未以醒目方式进行提示，我对该收费规则完全不了解。同时，该站点位于饭店免费停车区域，并非专用充电占位车位，“超时占位”的场景本身不成立。 此外，该星星充电站与旁边的特来电充电站营业执照属于同一法人，但特来电并未设置超时占位费，仅对星星充电用户收取，属于不合理差别收费，侵害消费者公*交易权。 依据《民法典》《消费者权益保护法》相关规定，经营者未对收费规则进行显著提示和明确告知，该收费条款对我不产生效力。 现我正式提出诉求： 要求星星充电运营方全额退还已扣除的18笔超时占位费，共计255.42元。

我于2024年11月24日在星星充电APP购买的充电桩，2026年1月9日报故障，我当日晚上打电话报维修，让我等电话，到今日也没修

2025年12月17日8:13-11:48我在中国石油五一东路慢充站为车辆充电，停车场充电期间免停车费，当车辆充满电我驶出停车场时收取了停车费，在app反馈此问题让我联系停车场工作人员，但多次拔打电话无人接听，下午也一直打不通。星星充点小程序里多人反映慢充收取停车费和充电费的问题。

本人2025年11月14日晚十点左右，在陕西省西安未央区孙武路21号秦建科工贸仓储西侧的星星充电站给车充电，车未充上电但是扣款了37.09元。我的诉求是给我退款

星星充电，在没有提前告知且还没有到期时，自动扣费。 且在支付宝小程序里面客服不做回答，打该公司热线电话没有对应投诉或者人工客服。该公司做法违反**要求，且对消费者不负责任，只顾自己敛财。

我于2025年10月291莫名在星星充电*台扣费100元我的诉求是商家退款解释原因

投诉理由 本人于2025年9月30号，扫码启动充电服务，因设备未成功通电、充电未开始，就拔电离开现场。 后通过支付账单查询发现，有其他车辆使用该充电桩充电产生的费用55.6，被错误扣除至本人账户。本人当即与贵方沟通，明确说明扣款错误情况，并提供了本人扫码时间、未充电证明及错误扣款账单截图，但贵方以[对方拒绝退款的理由，“系统无法核实”“责任不在我方”等，为由拒绝退还。 该笔扣款非本人消费产生，属于贵方系统识别错误或管理疏漏导致的不当收费，严重侵犯了本人的合法财产权益。现依据《消费者权益保护法》相关规定，再次要求贵方核实交易记录，立即退还错误扣除的55.6费用，并就此次失误向本人作出合理解释。若贵方仍拒绝处理，本人将进一步通过消费者协会或法律途径维护