一月19日在当地苏宁易购购买的云米智能电热水器，从安装好以后发现60升一个人洗澡都不够，可能有一个内胆不加热，十一月30日发现电热水器不加热，联系售后，售后说安排师傅维修，我不接受售后的解决方法，要求退换新机或者退款，售后说会安排专员联系我，两天了，没有任何人与我联系，再打售后，还是这一套说辞，来回踢皮球，不给解决任何问题

热水器安装费，不合理。京东300元封顶，实际收费620元，多次投诉到云米售后，态度差，无结果

据短信内容表示10日后将会上门安装，此事前，贵司并未说明预约安装需要等待的时间，并且小程序上有显示上门安装的日期，我按照提示选择上门安装的日期，贵司未安排人，也未给予致电解释原因，若不是我主动找客服，这个预约短信也不会发来，先耽误我方装柜体的3工人两天，工费200元/天，合计1600元整。现要求贵司赔偿工人工费，以及耽误工期所造成后续周折费用共计1800元。400售后及投诉热线拨打之后也未给予回复，先事已至此，我方有权以法律起诉贵司，3日后未解决此事，我方将上法院起诉贵司，届时被告方将承担主告方起诉费用。

三年前买的云米热水器，用了不到一年水箱漏水，此后水箱年年漏水年年换水箱，此番遭遇的用户中招率差不多百分百，如此低劣的产品如何做的检验？希望我个人的经历能引起更多人的警惕，避免掉坑！更希望企业能够负责任的把产品做好！

2019年我与天猫商城买的云米热水器在保内热水器内胆漏水在微信云米官方申请售后一直让等待没人管

2021年7月在京东云米自营店购买的燃气热水器，在23年，24年，25年多次维修燃气热水器，先还是出现机器坏机，25年10月到11月，燃气热水器开始频繁出现机器情况，致电客服维修，维修师傅，说是前置过滤器有问题，水压有问题，水管有问题导致燃气热水器不能正常使用，已全部安照维修师傅说的花钱修改导致热水器无法正常使用的事情，但是热水器还是不能使用坏机，多次维修不见好要求售后换机应为机器还在质保期内，客服推托到维修点不给换机，25年12月3号，4号同意维修换机零件已经4天还是没有处理，25年12月5号，6号，8号多次电话客服要求处理，都是云米售后冷处理的态度，现在燃气热水器已经坏了半个月无法使用，请求给与帮助已上传机器坏机图片，找客服电话记录，购买记录

我于2020年线下买了台云米天然热水器，质保期在2026年5月27号，报修半年多了，一直没有给我修理，明明可以修的，只是拆机稍微麻烦点，因为有1/3是包在柜子里的，所以就不给我修理

热水器制热问题，企业出具违规检测报告。 1企业出具阳泉市志强维修有限公司针对热水器检测报告，违法行为。 2阳泉志强维修有限公司不具备检测资质。涉嫌欺诈行为。 3云米官方拒绝出具检测机构的合法手续，和经营范围。 4检测人员不具备检测资质，没有任何检测资格相关手续。 5企业夸大宣传误导消费者，宣传60 L3到4人洗澡。结果温水出不了10分钟

2024年8月由于云米热水器漏水造成本人房屋损失。2024年10月26日云米公司安排第三方鉴定、鉴定内容如下：由于云米热水器漏水、造成本人如下损失：主卧洗手池柜门2扇、侧板1块、卫生间门1扇均变形发霉无法使用。热水器漏水期间造成点费损失等。至今赔偿金额未协商到位。

我于2019年在实体店购买了云米燃气热水器，至今已经出现七次维修情况，其中有故障点火以及e1不出热水后两次更为严重，直接机箱漏水，严重损害人身安全。我多次售后 第一次见热水器总出问题的，我现在严重怀疑他是瑕疵品 现在我要求退货退款。

我于20在拼多多*台上，2021年10月15号购买的云里热水器。购买编号是20***15-354135591842819呃，后来我也报修了这个热水器漏水质量不好，漏水反正在保修期内。这个热水器，现在厂家要求把这个漏水的热水器拆过去，拆过去寄到他工厂。他们工厂收到货了才发新的给我，我认为不合理，新的先发过来，安装好了以后，把这个旧的寄回去，反正这个这个产品他们售后来确认好几次了。这个厂家不行，我要投诉他，你们处理一下。

我在2020年买的云米的燃气热水器，水箱水管破裂导致家里橱柜让水泡开胶开裂变形，玉米售后不给处理！

我家的燃气热水器水管爆裂漏水，导致家里橱柜泡水，云米售后不给处理