面对售后服务问题没有及时解决，连续两天找客服一直显示“有一位在服务”导致本人无法解决网络问题，在线时间却显示不能服务

我在拼多多电商平台购买的中兴随身WiFi型号是 f31 pro，经过我的测试，连接两个手机就限制网速，其中一台手机无法正常使用网络，卡顿卡死，另外一台正常流畅使用，可以看视频看直播，与客服联系，不正面回答我的问题，只让我重新连接wifi，可是我明显是被多设备限制网速，并不是网络信号问题，这严重侵犯我的权益，并且我充值的还是流量包年套餐，我的诉求是解开多设备限速，至少要让我两个手机同时能使用

移动机顶盒老自动升级升级后就自动进入IPTV要求回退到出厂版本我办理的中国互联网电视OTT业务要求回退版本要求出厂版本刷机包回退系统后停止升级

东西特别难用，刚拿到手就试了网速奇差!用了三天想退客服解释完让再用用 塑料壳还不如室友拼多多买的20块的随身wifi用的时候还发热都不敢放床上怕炸了! 期间家里有事回家一趟就过了七天无理由，找商家客服都没用就是不给退，我说你东西好的话我能退吗，七十多的东西就这熊样，强买强卖啊?? 运费我出东西我要不了一点!

中兴手机售后问题，在保修期内的手机没有做到售后服务条款，如私人管家服务，如承诺的配件缺失问题。已就问题投诉，希望对投诉进行有效处理。

本人在2023年12月7日在贵州轻舟通讯购买中兴7年影视会员，在2024年10月1日发现这个影视所有app播放器打不开，播放不了。无法联系当时推广并安装的人员。

我在23.9.6购买了中兴移动Wi-Fi（中兴f30）在24.9返校后发现此产品无法使用 经与客服沟通 得知中兴f30已无法使用 我拒绝更换新设备并要求退款 经客服端计算 应退我近420元 我也按照他们的要求将购买的套餐 购买记录 设备号（11869D20）全部按照他们的要求发了过去 银行卡号也是从app复制过来不可能有错误 说好的2-4个工作日可以退款的 已经过了七个工作日了还未得到退款 要求退款退款！！

我于2023年11月1日在京东商城努比亚京东自营旗舰店购买努比亚Z50S一部，在后续使用过程中手机出现故障，插入手机卡却没有信号，于2024年7月21日寄往官方售后维修，经维修人员检查，说主板存在腐蚀现象，已发生浸液为由不能保修。但本人一直正常使用手机，没有将手机与液体直接接触，也没有将手机带入浴室澡堂等异常潮湿的环境，根本不存在浸液现象，手机厂家态度强硬，拒不保修，严重损害消费者自身合法权益，希望手机厂家尽快对故障手机进行维修，免费更换手机原厂主板。

在中兴的移动wifi充了钱，没有网，不给退款。不知道去哪里解决

中兴axon50ultra，买来没怎么用过，现在当主力机使用了，发现登录qq人脸识别不了，京东快递app进去黑屏，抖音里面下载软件跳转不了应用商店，联系了中兴客服，让上传故障日志，上传了以后等了好久说已处理，实际根本就没有给解决，今天中兴的研发人员联系我说我这个手机是硬件损坏，导致系统无法做出我上面说的那些功能，让我联系售后换新机，售后直接就推责任说换不了新机，我说换不了新机总得给修理一下看看怎么解决，客服一直推脱说是第三方app的故障，和他们手机无关，我就笑了，同样的app怎么在其他任意品牌的手机上都没有问题到这个中兴上就不行？况且研发人员都说了手机是有质量问题，售后客服第一拒绝换新机，第二拒绝给维修