2024在年微保买的人保，临*过期续保的时候发现车架号其中一个字母G与原车架号错误，多次沟通微保，说安排人保专员处理修改保单，人保专员第二天上午联系我了解情况后，让我把行车证和身份证银行卡发给他下午就可以做修改，结果下午就改口说不能修改了，并说我这个事情无解，时间一天天耗过去，到今天就差3天保险就到期了，担心不能上路，我跑到当地人保大厅，询问后得知这个是可以修改的，但需要找到投保机构，然后我再次联系人保专员，说哪怕是按新车给我上保险也行，一直说也不可以，他处理不了，随后我到*安保险大厅咨询查验看我的车到底是什么状态，*安告知我，我的车商业险和车船税都是一个脱保6个月以上的状态，那么我想请问一下，我24年的保费钱交到哪里去了，为什么不能修改，为什么连按新车买也不可以，难道我的车就只能强制报废了吗？临*车险到期处处为难以不能处理为由，不帮我做任何处理，随后我又跑到当地税务局了解情况，说可以在新保险上补交去年的车船税，在*安工作人员的处理下，补缴了24年的327块车船税含迟纳金，商业险也是按新车标准才得以在保险过期前成功购买上今年的车险花费2592元，原本只要1630元就能够续保的，多花了这么多钱，心累，对于微保交给人保专员处理事情看来，是极度的不负责的，按专员的意思我这车就只能拉去强制报废了，我要求微保给我24年的保费退费，因为我的钱白交了

我于2024年10月9号在抖音*台上购买了微保，由于是给我妈购买的需要人脸验证，我们又在不同地区，所以没有验证保单不会生效，我申请退款，*台拒绝了我的申请，说我要退款需要人脸验证后才能退款，问题是我能人脸验证就不要来退款了，为什么购买了没有人脸验证不会生效，既然不会生效又为什么不能直接退款

保险公司扣费不清楚36一个月，后面涨价不清楚扣费360一个月，一直扣了我3960元，打电话不处理，说什么过期了

我于2026年4月通过抖音*台购买了*安公司的腾讯微医保产品，一个多月后入院华侨医院白云分院，共计花费31000多元，出院后申请理赔，却被告知不够理赔标准，我们购买时*安方业务员说零免赔的，现在不认帐不理赔，

自2020年8月11号通过微信*台附属腾讯微保自动扣费32.1元11笔 42.1元17笔费用，多次沟通，不退款，请求*台协助全额退还

每月从微信自动扣款了20.05元和8元，现要求退款，都不知道报单内容是什么，乱投放广告，误导消费者投保

H26*****************69保单，理赔都理赔不了，我要它有何用啊？叫它退保，退到现在都没动静啊。专坑老百姓的钱呢。我都没有收到拦截电话，收到电话进来，到现在都没动静。

买保险的时候没有明确说明或者告知必须消费20000万 才能赔付 都是0元起赔的

事由：2025-04投保百万医疗险，2026-03进行鼓膜修补手术，自费3300+；被以“既往症”拒赔，但我在投保前十多年期间无相关手术史、无手术建议，未进行相关治疗，未用药。本次为投保后首次治疗，首次检查后专科医院提出进行相关手术治疗，首次确诊为该病情。

一直莫名扣款，并没有告知消费者是每个月扣款

在视频号小店购买产品有运费险，但是理赔失败，找*台和微保都没用 找商家也没用申诉无门

在视频号小店购买的产品有运费险就是不理赔，找视频号*台和微保都没用，找商家说找*台，互相推诿，就是不理赔