西红门荟聚李宁店给孩子购买一双运动鞋,穿过鞋子后晚上脚会痒,然后起小泡泡
4月14日在西红门荟聚李宁店给孩子购买一双运动鞋,穿过鞋子后晚上脚会痒,然后起小泡泡,开始没有重视也没有意识到是鞋子有问题,断断续续穿了3次后发现只要穿这个鞋子就会有过敏反应,穿别的鞋子从来没有过这种情况。后面决定找商家交涉退鞋,因为实在没法穿,事实是找完商家打完客服电话都没有处理此事,回复是不满足退货要求。我们要求商家拿鞋子去检测是否有有害物质导致过敏,客服拒绝检测。
发布于2024-05-30 16:24

投诉完结
投诉:李宁品牌线下官方门店售后服务欺诈及商品质量问题的货款未退纠纷问题!!
1、1月20日,在李宁官方线下门店(合肥砂之船商业管理有限公司)购买了总计6件衣服,总计花费1231元;其中一件羽绒服上衣,在使用三天后出现质量问题;于2月25日到李宁门店对羽绒服商品进行退货;门店鉴定商品确实存在非人为的质量问题。但在退货环节存在如下问题:1、退货环节进行服务欺诈。店员不能按照原有价格退货;要求对未退货商品补差价,从羽绒服商品扣减。2、如果退款,需要我配合店面继续购买虚假订单交易任务才能给予退款。由于涉及购买新订单不提供商品服务,涉嫌违法,我拒绝了门店不合理要求;至今羽绒服货款店里接受未退;3、目前羽绒服商品商家不按宣传承诺退款。当时购买时,导购说:羽绒服(吊牌价899元)最低5折销售,这个是最低价,不参加其他的任何活动,如果在购买2件其他的商品凑够金额,其他2件商品可以优惠60元;退款时商家不能按照5折退款449元(只退417元),涉嫌虚假宣传及 未按承诺及退货退款。诉求:鉴于店面服务欺诈态度等问题,诉求:退款 449元及产品质量问题导致的损失交通支出往返 30元;合计:479元
发布于2024-03-08 09:30

投诉完结
李宁鞋子质量太差,质量问题商家不给处理
鞋子穿一天鞋底两个深坑,店员说不是他们家的责任,要我自己承担。前几天西乡天虹李宁专卖店买了他们家的运动鞋,前天周末晚上出门去我爸妈那边吃饭才开始穿,坐地铁过去的,到那边以后脱鞋,然后突然发现鞋底有很深的一个洞,我都是正常走路,没遇到什么扎脚的东西,也不知道被啥蹭了,当时也跟店员发了视频说明了情况,让我有空送店里看看,第二天早上我又坐地铁回家,鞋子脱下来一看又多了一个坑。[惊恐],晚上我下班找他们店,他说先寄过去上面检测一下,我等通知,今天店员跟我说跟他们没有关系,让我自己承担。当时买的时候店员极力推荐我买这个鞋说质量很好很轻,穿个几年都没问题。我当时试穿是很舒服。当鞋底破洞后我才发现鞋子破洞位置是那种泡沫材质的,极容易破,就是走路上遇到碎石头都可能会蹭一个坑。我头一次遇到这种情况,我以前都是买一两百质量都很好了,我想着买好点的以为更耐用,结果遇到这种事情。现在商家说不是他们的责任,我才穿了一天[苦涩],我不知道该咋办了。深圳的路基本都是水泥路,很少有碎石啥的路,我都不知道啥原因就这样子了。上传图片只拍了第一次的,后面忘了拍,鞋子已经在商家手里。图片上可能看不清,我感觉洞已经快碰到脚底了,下雨可能会进水里面
发布于2024-03-05 20:00

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湖北省武汉市光谷大洋百货李宁店购买的李宁羽绒服发白
19号买的羽绒服 22号就出现了帽檐自己领口外面出现白色印记,轻易擦不掉,擦过以后穿一天晚上又会再出现这样的印记。中途本人离汉,元旦过了才回来,今天即可去跟门店沟通,希望解决问题,店员说这不是质量问题,不负任何责任。但是还是在店里使用洗衣液肥皂水给我洗干净了。2点洗赶干净,3点又变成了如下图这样,并且用湿巾是擦不掉的,只能洗。羽绒服难道我要一天洗一次吗?这样跟店员沟通,店员说这不属于质量问题,概不负责。这面料以及产品本身出现的问题十分影响我的正常使用,所以我申请退款,退货。
发布于2024-01-03 15:50

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投诉李宁羽绒服掉色退款纠纷
在11月5日在线下门店买的羽绒服,打折之后在509元,11月21日中午开封穿,穿后发现这件羽绒服掉色,将我里面的卫衣染绿,我的卫衣是tsmlxlt家的一个联名款,当时买的时候应该是小700元,后于商家进行联系,然后商店让我自己去洗一下衣服,在联系就不回复了态度及其的敷衍,第二天联系总部未果,后又进行多方监管平台的介入,才又联系的我,店长不出面解决问题,只是店员敷衍了事,还一直在自称店员自己出钱给干洗卫衣,一直让我拍他们羽绒服的照片,说公司检测,难道没有食物看照片就能检测出来?后来说是报告出来了也不敢给人看,这种报告不应该是公开公正的吗?后与商场多次联系让店长出来解决问题,才给打的电话,结果是羽绒服退了,卫衣如果洗不干净,然后让他们赔偿卫衣,但他们这边却说退货还待申请,卫衣只能给洗,洗不干净也不做赔付,24号下午去到他们店里,处理问题,他们也承认我卫衣上的颜色是他们羽绒服上的颜色,但一直说羽绒服质量没问题,不会掉色,可能是我的洗涤问题或者是出汗啥的,那他既然说他们羽绒服不会掉色又怎么会跟这些有关系,这不是自相矛盾吗,让他们穿这个白衣服去试他们也不敢,拿别的去试,先前店长也说了是拿一个去试样,他也保证不了残次品的存在,他们既然说他们的衣服没问题,不管怎么穿他又怎么会掉色呢,现在结果是要我拿出有国家认可的检测,自己去检测,现在主要也没有途径找不到这种地方,那既然他们认为他们的没问题,那为什么不去做检测证明他们的没问题呢?他怎么也不敢拿我买他们的那个羽绒服做测试呢?真是店大欺客啊!商家既然说他们羽绒服不会掉色又怎么会跟这些有关系,这不是自相矛盾吗,让他们穿这个白衣服去试他们也不敢,拿别的去试,先前店长也说了是拿一个去试样,他也保证不了残次品的存在,他们既然说他们的衣服没问题,不管怎么穿他又怎么会掉色呢,后来他们非要说拿他们的去试,是没掉,这就能证明他们衣服没问题吗?店铺店长都保证不了有残次品的存在,100件衣服他们能证明100件都好的吗?既然认为没问题为什么不敢去拿我买走的那件去举证呢?
发布于2023-11-28 00:52

投诉完结
李宁行李箱拉杆质量问题及售后不回复
我在9月1日在乌鲁木齐乒超第三阶段现场李宁专柜购买的行李箱,行李拉杆有问题,找售后李宁售后一直不回复。拒绝处理
李宁专卖店赠品质量问题投诉
2025.08.31(周日)号下午,我和孩子在潍坊青州泰华城李宁专卖店购买李宁鞋子一双,售货员赠送袜子一双,孩子周一穿到学校,中午回家袜子就破了一个洞,因(9.1号9.2号)周一周二有事,于今日(9.3号)晚6点去泰华城李宁专卖店问询此事,服务员不予更换,说是孩子把袜子弄脱丝啦,孩子周一上午一直在校,未参加任何体育活动,因此对质量问题提出质疑,望尽快解答处理
李宁外套购买后大幅降价要求退差价
我于2025年7月2日在淘宝平台李宁官网消费299元购买一件外套,现发现不到两个月降价为209,差距很大,需要退补差价。
李宁线上线下价格差异大,无法退换
我于2025.8.31日下午2点左右从李宁实体店购入一双鞋,支付569,随后发现天猫官方旗舰店到手价只要300➕,返回实体店店员表示退不了,侵害了消费者权益保护法,我的诉求是退货退款,或补偿差价
李宁专卖服务问题及价格争议
小票上没有该有的服务介。我打算卖一双鞋给家里人,还没到家,就两小时之后返回实体店铺要求退货退款,店长不同意并且态度不好,一双一百多的ARPA001-5卖我360,价格翻了一倍,太不合理了。小票店铺名称与实际店铺名称“李宁专卖”不符,误导消费者。
李宁运动鞋质量问题投诉
我于2025年8月2号在甘肃省陇南市武都区城关镇莲湖广场1楼商铺李宁专卖店购买了一双运动鞋,穿着未到半个月于8月16号晚上发现鞋子鞋面开裂已无法穿着,17号去店里和销售沟通,对方表示不是他们的问题,我的诉求是更换鞋子
李宁鞋子质量问题及售后服务差
鞋子臭,跟死老鼠的味道,去洗鞋店刷了,放了半月还是臭,实在不能穿,因为相信品牌质量,买了后没有穿,5月15号买的,7月底开始穿,找了信发商厦的李宁专柜,解决办法采用专享服务,15元刷一次鞋!后期还有没有异味跟他没关系了,我没接受。信发售后人员,态度极差,恐吓我起诉也没用,过了信发的3个月换新期,人还没谈协调,就态度蛮横,说解决不了!
李宁实体店同款商品价格差异过大
本人于2025.8.17在上述李宁实体店购买了一件货号为AYMU097-1的短羽绒股,当时支付的价格为618元(含一件鞋子,实际应为419.4元)。购买时店内并无特殊促销活动告知我该商品价格处于优惠状态 ,店员也未提及线上线下价格可能存在较大差异。
购买后,我偶然在拼多多李宁官方旗舰店看到了同款同规格同型号的羽绒服,其当时的售价仅为277元 ,二者价格相差较太。这一巨大的价格差异让我深感不公平,在相近时间段内,同款商品的价格不应有如此悬殊的差距。
根据《中华人民共和国价格法》第十四条规定,经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易 。实体店与网店同款商品价格相差巨大,且在销售时未提前告知消费者,极有可能误导消费者做出错误的购买决策,损害了消费者的知情权和公平交易权。同时,依据《消费者权益保护法》第十六条,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。这种价格差异行为明显违背了诚信经营原则,损害了消费者合法权益。
因此
1. 我要求该李宁实体店合理解释并退还我购买羽绒服多支付差价。
2. 希望相关部门对该实体店的价格行为进行调查和监管,避免更多消费者遭受类似的价格欺诈,维护公平有序的市场交易环境
发布于2025-08-18 00:43

投诉完结
李宁鞋子短时间内开裂引发投诉
我于2025年8月8日上午在呼和浩特市维多利摩尔城商场的中国李宁店内购买了一双鞋,然而仅穿了一下午,右脚鞋面发生开裂,我于8月9日前往店内要求更换商品,店员声称需要鉴定,我将商品留在店内,8月10日我返回上海,店员称鉴定结果为穿着不当或保养不当,并将商品原样寄回给我,目前在认为商品在如此短时间内开裂属于质量问题,需要店家更换过退货。
李宁专卖店虚假宣传并拒绝退款
我于2025年8月10号19点04分于江苏省淮安市金湖县人民路店(线下专卖店)买了一双李宁越影4,商家虚假宣传,跟我讲这是最新产品,可是越影5都上架了,于是我到店要求退款,首先鞋子并没有使用痕迹且鞋子上标签都有,不影响第二次出售但店长与我说,从来没有退款的情况,并在我明确告知的前提下,拒绝遵守三包协议,并沟通无果,因此我想在此平台,投诉并要求退款,谢谢!