李宁
未入驻
西红门荟聚李宁店给孩子购买一双运动鞋,穿过鞋子后晚上脚会痒,然后起小泡泡
4月14日在西红门荟聚李宁店给孩子购买一双运动鞋,穿过鞋子后晚上脚会痒,然后起小泡泡,开始没有重视也没有意识到是鞋子有问题,断断续续穿了3次后发现只要穿这个鞋子就会有过敏反应,穿别的鞋子从来没有过这种情况。后面决定找商家交涉退鞋,因为实在没法穿,事实是找完商家打完客服电话都没有处理此事,回复是不满足退货要求。我们要求商家拿鞋子去检测是否有有害物质导致过敏,客服拒绝检测。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
发布于2024-05-30 16:24
投诉完结
投诉:李宁品牌线下官方门店售后服务欺诈及商品质量问题的货款未退纠纷问题!!
1、1月20日,在李宁官方线下门店(合肥砂之船商业管理有限公司)购买了总计6件衣服,总计花费1231元;其中一件羽绒服上衣,在使用三天后出现质量问题;于2月25日到李宁门店对羽绒服商品进行退货;门店鉴定商品确实存在非人为的质量问题。但在退货环节存在如下问题:1、退货环节进行服务欺诈。店员不能按照原有价格退货;要求对未退货商品补差价,从羽绒服商品扣减。2、如果退款,需要我配合店面继续购买虚假订单交易任务才能给予退款。由于涉及购买新订单不提供商品服务,涉嫌违法,我拒绝了门店不合理要求;至今羽绒服货款店里接受未退;3、目前羽绒服商品商家不按宣传承诺退款。当时购买时,导购说:羽绒服(吊牌价899元)最低5折销售,这个是最低价,不参加其他的任何活动,如果在购买2件其他的商品凑够金额,其他2件商品可以优惠60元;退款时商家不能按照5折退款449元(只退417元),涉嫌虚假宣传及 未按承诺及退货退款。诉求:鉴于店面服务欺诈态度等问题,诉求:退款 449元及产品质量问题导致的损失交通支出往返 30元;合计:479元
投诉问题
质量问题
发布于2024-03-08 09:30
投诉完结
李宁鞋子质量太差,质量问题商家不给处理
鞋子穿一天鞋底两个深坑,店员说不是他们家的责任,要我自己承担。前几天西乡天虹李宁专卖店买了他们家的运动鞋,前天周末晚上出门去我爸妈那边吃饭才开始穿,坐地铁过去的,到那边以后脱鞋,然后突然发现鞋底有很深的一个洞,我都是正常走路,没遇到什么扎脚的东西,也不知道被啥蹭了,当时也跟店员发了视频说明了情况,让我有空送店里看看,第二天早上我又坐地铁回家,鞋子脱下来一看又多了一个坑。[惊恐],晚上我下班找他们店,他说先寄过去上面检测一下,我等通知,今天店员跟我说跟他们没有关系,让我自己承担。当时买的时候店员极力推荐我买这个鞋说质量很好很轻,穿个几年都没问题。我当时试穿是很舒服。当鞋底破洞后我才发现鞋子破洞位置是那种泡沫材质的,极容易破,就是走路上遇到碎石头都可能会蹭一个坑。我头一次遇到这种情况,我以前都是买一两百质量都很好了,我想着买好点的以为更耐用,结果遇到这种事情。现在商家说不是他们的责任,我才穿了一天[苦涩],我不知道该咋办了。深圳的路基本都是水泥路,很少有碎石啥的路,我都不知道啥原因就这样子了。上传图片只拍了第一次的,后面忘了拍,鞋子已经在商家手里。图片上可能看不清,我感觉洞已经快碰到脚底了,下雨可能会进水里面
投诉问题
质量问题、态度恶劣
发布于2024-03-05 20:00
投诉完结
湖北省武汉市光谷大洋百货李宁店购买的李宁羽绒服发白
19号买的羽绒服 22号就出现了帽檐自己领口外面出现白色印记,轻易擦不掉,擦过以后穿一天晚上又会再出现这样的印记。中途本人离汉,元旦过了才回来,今天即可去跟门店沟通,希望解决问题,店员说这不是质量问题,不负任何责任。但是还是在店里使用洗衣液肥皂水给我洗干净了。2点洗赶干净,3点又变成了如下图这样,并且用湿巾是擦不掉的,只能洗。羽绒服难道我要一天洗一次吗?这样跟店员沟通,店员说这不属于质量问题,概不负责。这面料以及产品本身出现的问题十分影响我的正常使用,所以我申请退款,退货。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
发布于2024-01-03 15:50
投诉完结
投诉李宁羽绒服掉色退款纠纷
在11月5日在线下门店买的羽绒服,打折之后在509元,11月21日中午开封穿,穿后发现这件羽绒服掉色,将我里面的卫衣染绿,我的卫衣是tsmlxlt家的一个联名款,当时买的时候应该是小700元,后于商家进行联系,然后商店让我自己去洗一下衣服,在联系就不回复了态度及其的敷衍,第二天联系总部未果,后又进行多方监管平台的介入,才又联系的我,店长不出面解决问题,只是店员敷衍了事,还一直在自称店员自己出钱给干洗卫衣,一直让我拍他们羽绒服的照片,说公司检测,难道没有食物看照片就能检测出来?后来说是报告出来了也不敢给人看,这种报告不应该是公开公正的吗?后与商场多次联系让店长出来解决问题,才给打的电话,结果是羽绒服退了,卫衣如果洗不干净,然后让他们赔偿卫衣,但他们这边却说退货还待申请,卫衣只能给洗,洗不干净也不做赔付,24号下午去到他们店里,处理问题,他们也承认我卫衣上的颜色是他们羽绒服上的颜色,但一直说羽绒服质量没问题,不会掉色,可能是我的洗涤问题或者是出汗啥的,那他既然说他们羽绒服不会掉色又怎么会跟这些有关系,这不是自相矛盾吗,让他们穿这个白衣服去试他们也不敢,拿别的去试,先前店长也说了是拿一个去试样,他也保证不了残次品的存在,他们既然说他们的衣服没问题,不管怎么穿他又怎么会掉色呢,现在结果是要我拿出有国家认可的检测,自己去检测,现在主要也没有途径找不到这种地方,那既然他们认为他们的没问题,那为什么不去做检测证明他们的没问题呢?他怎么也不敢拿我买他们的那个羽绒服做测试呢?真是店大欺客啊!商家既然说他们羽绒服不会掉色又怎么会跟这些有关系,这不是自相矛盾吗,让他们穿这个白衣服去试他们也不敢,拿别的去试,先前店长也说了是拿一个去试样,他也保证不了残次品的存在,他们既然说他们的衣服没问题,不管怎么穿他又怎么会掉色呢,后来他们非要说拿他们的去试,是没掉,这就能证明他们衣服没问题吗?店铺店长都保证不了有残次品的存在,100件衣服他们能证明100件都好的吗?既然认为没问题为什么不敢去拿我买走的那件去举证呢?
投诉问题
退款纠纷、质量问题
发布于2023-11-28 00:52
投诉完结
李宁童鞋质量问题,穿一天鞋面就破洞
我于5.31在上海奥特莱斯2期李宁青少年专卖店买了两双男童运动鞋34码,38码。其中34码小朋友于6.3穿了一天,鞋面就破了个洞。店员微信告知我不在质保以内,我想请问有问题就不管了吗?399块我穿了一天不到,这质量真的有人敢买吗?
投诉问题
退款纠纷、质量问题
发布于2025-06-04 11:27
投诉完结
李宁鞋子质量问题,反馈无果寻求帮助
2025年五月二十六日在李宁平原示范区王府井奥特莱斯店买了一双鞋子,穿了几次 鞋跟里面大量起球。反馈到门店 说给上传图片鉴定。两次都没有通过。不予解决。现在需要寻求帮助。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
发布于2025-06-04 11:21
处理中
投诉李宁退款纠纷
我于2025年5月6日在得物平台的李宁店铺购买下单了一件卫衣外套,这件外套在2025年5月11日到货,到货的时候我打开包装特别乱,让我想起来了他们得物平台出了一个真假鉴定他们平台鉴定完衣服,直接把一团衣服直接塞了进去,也没有给你叠一叠,特别乱,想着我算了,反正是穿衣服乱就乱了,本人凭着对平台还有商家的信用度,觉得这种大一点品牌质量都不会很差,我2025年5月11号到货的时候我试了一下并并我2025年5月11号到货的时候,我试了一下,并没有穿,我间放了有一周左右于2025年5月23才开始穿,穿到2025年5月30日的时候发现这个有气球的现象,找平台申请退货退款,他们商家出了一个30天质量保障,我这个没有超过30天,我申请退货退款,商家拒绝说不是因为质量造成的起球,我就上网搜索了他这个材质,这个材质易起球,而且从根本上是因为他们用的材质不太好,导致他还没有穿多久就起球。我这个衣服还没有洗过,第一次穿就起球了,我就想说,李宁他们家的衣服是一次性的吗?如果是一次性,请他们能不能告知消费者?消费者不是冤大众,所以我要求他们退货退款,目前,平台处理特别慢,商家那边是拒绝的,然后平台申请专员介入,但是到目前都没有处理好,我只想要求退货退款,毕竟我这就穿了一星期还没用水洗过,到货也就半个月他们自己商家写了有30天质保的直接就给我拒绝退货退款,我要求退货退款
投诉问题
退款纠纷、质量问题
发布于2025-06-01 09:10
处理中
李宁衣服存在污渍和起球问题,商家态度恶劣拒绝合理解决方案
我在2025年5月30号在沈阳杉杉奥莱李宁店买了一件女装短袖,第二天刚穿上发现胸口和肚子部位有两块不明污渍,背部还有勾丝起球,打电话给商家,商家说可以到店换货,但是我距离比较远,来回路费也不少,我问商家可不可以叫跑腿来取,商家说不行,因为我和商家各有一半责任,我有什么责任?我花钱买衣服还得承担责任?污渍又不是我造成的,我为什么要承担路费?而且态度极其不好,嘲讽的语气说话,卖场店员都保证不了衣服的干净和质量吗?明明是店员工作疏漏,反而要我承担一半责任
投诉问题
退款纠纷、质量问题
发布于2025-05-31 16:48
处理中
李宁运动鞋购买仅半月鞋垫起球要求解决
我于2025年5月10日在济南嘉华购物广场购买一双价值500元的运动鞋,于上周发现鞋垫起球,未过质保期
投诉问题
质量问题
发布于2025-05-31 12:19
投诉完结
李宁折扣店服务态度差且未妥善处理订单投诉
我于2025年5月30日在天津市空港奥特莱斯李宁折扣店订购九套运动设备(短袖+短裤+运动鞋),10点到店联系订购的销售,销售不在店且电话打不通,其他销售对我们也不理睬,服务态度相当不积极,在店内等至12点销售才出现,且没有任何歉意和优惠力度,店内等待视频监控均可查
投诉问题
中断服务、态度恶劣
发布于2025-05-30 11:50
处理中
李宁奥体店多收货款拒绝退款欺诈消费者
我在沈阳市浑南奥体李宁店买了三件衣服给我算四件衣服的钱 我让退款迟迟不退 欺诈消费者 让消费者多花钱 货物已经全部退还店里 售货员叫陈蕊伟
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
发布于2025-05-29 18:52
投诉完结
李宁鞋购买后磨脚严重,申请换货遭拒
5月24日下午在兰州市王府井买了一双李宁鞋,价值449元,第二天也就是25号穿鞋去上班,磨脚不舒服,26日穿半天脚疼,袜子磨烂,晚上到店里去申请换货,店员回复脚磨烂拍照才能申请售后,不考虑消费者的身体,等到脚磨烂才给处理,没有人性
投诉问题
质量问题、中断服务
发布于2025-05-26 21:53
处理中
李宁裤子价格差异涉嫌价格欺诈投诉
2025年5月24日于河南新乡宝龙广场李宁专卖店,购买Aykv755-1/xl裤子一条,价格399元,第二天看到官网价格2281元,价格欺诈,诉求补差价
投诉问题
虚假宣传
发布于2025-05-25 20:33
处理中
李宁买到假货且售后反悔不处理
买到假货,不到一个月烂了,答应好处理,提供了处理贫证,最后还反悔,不处理,公司总部联合线下门店联合欺*消费者,无良商家。
投诉问题
假冒/二手商品、质量问题
发布于2025-05-19 16:30
处理中