青岛航空
未入驻
青岛航空退票扣费过高且服务态度恶劣
本人于2025年4月26日在去哪网购买了4月28日哈尔滨往返威海的机票,付款后立即发现买错了往返地,故第一时间取消了订单,申请退款。操作前后不到三分钟,青岛航空竟然扣除640元的手续费。同一时间另一航空公司四川航空则分文未收取手续费。诺大的航空公司说扣就扣,丝毫没有为消费者考虑,且本人第一时间就申请退款根本没有耽误青岛航空卖票。其工作人员更是态度恶劣,丝毫不退!请求青岛航空立即退还手续费!还消费者一个公道!
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服务态度差、退改问题
发布于2025-05-08 16:13
处理中
青岛航空无故取消航班导致乘客额外经济损失
我于2025年4月27日乘坐青岛航空乌鲁木齐飞往兰州的航班,因青岛航空原因无故取消,导致我后半段兰州飞往成都的航班产生了140元的退票费。因为第二天有别的行程且均已买票,所以必须今天出发,早上又急急忙忙以当时高额票价1260元重新购票。导致经济损失。早上8点给青岛航空反馈问题,要求补差额。被客服拒绝。请求帮助,我只要求航空公司退610元的差额。 期盼有答复,谢谢
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服务态度差、航班无故取消
发布于2025-04-28 00:36
处理中
携程机票退改规则不明且存在虚假宣传诱导消费
我在携程平台购买了于五月二号,以920的机票价格(不包括基建燃油),购买了两张从武汉飞往三亚的机票。购票时,软件页面只在入口处标注退改多少起,但是根本找不到具体的退改规则,并且显示余票不足,制造机票紧张假象。 但是,这两天观察软件发现,明明标注着余票不足,却天天都在降价卖票,到了今天,票价直接腰斩,截止到2025年4月27日下午两点票价为580。然而如果想要退改机票,却要收取高达百分之五十的手续费。 携程公司在售票页面,不具体清楚的标注退改规则,并以余票不足等手段诱导消费者尽快下单,后续又有高昂的退票手续费,严重侵犯了消费者权益,存在欺诈消费者的行为。 我要求携程给我退差价或者做升舱处理补足差价。
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虚假宣传、退改问题
发布于2025-04-27 14:42
处理中
青岛航空退票手续费过高且客服态度强硬
您好,我是帮别人(家里有人去世了)买飞机票,买完之后发现他们买过了,我就赶紧退掉了。退票扣了我百分之65的手续费。买的是青岛航空4月16日新郑-龟兹的机票,4月14日23点付款,23点04分退款,买了三个人的机票,共付款4581元,仅退我1812元,按百分之六十五扣手续费。与航空公司客服联系说明了情况,希望能减免部分手续费,但客服态度很强硬说不能退,这个钱只能亏掉。 青岛航空这个规定没有人情味,太过霸道。人总有特殊情况,也都有犯错的时候,但这些特殊情况与错误不被包容,全部都用昂贵的金钱去买单,对于普通老百姓来说真的无法承受。我愿意承担该承担的手续费,但是这个金额太高太吓人了,三分钟的一个小错误,就把我一个月的工资搭进去了。
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服务态度差、退改问题
发布于2025-04-23 17:05
处理中
青岛航空退票扣费过多且航班延误未处理
2025.4.22购买了错误的机票旅游公司不给我退票 于是我又重新买了4.21 号的 结果扣了我好多手续费退给我124块钱 希望给我解决全额退款而且我坐的4.21号航班起飞延误落地延误 都没有处理 说扣我这么多手续费就扣 也不给我办理 这不就是坑人吗欺*消费者
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服务态度差、航班延误
发布于2025-04-22 11:44
处理中
青岛航空QW9796航班空姐服务态度恶劣投诉
2025年4月15日,QW9796航班丽江三义-合肥新桥(具体时间见下方截图),我登机放好行李物品后正在往座位挪动过程中(空间狭小,座位在最里面),空姐(是下方图片这位空姐)一把拽住我的外套并用力拉扯,语气凶狠刚烈地问我:“你是哪位位置的?”且空姐没有任何歉意。 注:我没有找错位置,我没有妨碍他人或影响他人。如果有急事要跟我讲,可以轻轻拍我的肩膀;如果不是紧急事情,可以等待几秒我最好后和我礼貌沟通。 补充:这位空姐对待其他乘客的态度也不是很礼貌,例如飞机下降前让乘客打开小窗时,此空姐食指指来指去很不礼貌。(麻烦查本次航班全部录像,监督整改此空姐不文明不礼貌行为) 诉求:空姐本人诚恳道歉,航空公司经济补偿并对空姐进行严肃处理。
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服务态度差
发布于2025-04-15 18:31
处理中
青岛航空胶东机场安检服务态度恶劣
本人于3月19日在青岛胶东机场坐飞机出差,安检人员太差劲,态度特别不好,一位女士,感觉像欠他钱一样,本职工作不喜欢做就离职,搞那种态度给谁看?
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服务态度差
发布于2025-03-19 05:02
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青岛航空强制出票并收取高额退票费
3.6日于飞猪平台定了3.7日北京飞往西昌的机票,航班号QW6246,未出票时点击了拦截出票,未果强制进行出票,点击退票需收取60%手续费共500余元,前后也就三五分钟时间,我认为不合理,诉求免除手续费
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退改问题、霸王条款
发布于2025-03-06 15:39
投诉完结
青岛航空:购票后产生Open票且客服电话无法接通
我在 2024 年 11 月 19 日在飞猪平台购买了青岛航空哈尔滨到威海的机票,正常飞威海后,产生了一张 open 票,多次拨打青岛航空客服电话,始终繁忙,未解决问题,目前无法获得机票状态
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客服电话难接通
发布于2025-03-01 09:57
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青岛航空机票退费手续繁琐且费用高
买的机票退费手续快要到我机票一半了 想全额退票也不行改签费也很贵 我真的很需要全额退 求求了
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退改问题
发布于2025-02-19 08:52
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