事情经过是，我家是保利崖州湾，沐海小区3号楼1203室，自2023年6月30日，交付使用到2023年12月27日至才两年半，我们只是来过冬，春天走时关水电，实际使用不足一年。客厅埋在地板下面的水管发生渗漏。阴湿楼下住户天花板。这纯属住房质量不达标。开发商应无条件为业主保修。但我们报与”保利崖州湾客户服务中心”。保利崖州湾客户服务中心却拒绝为我们无偿修缮。 投诉他们提供的电话40******48，也说让我们自费修缮。理由是，第一，他们按他们自己发放《住宅质量保证书》中，住宅质量保修说明第6页第5项说明“电气管线、燃气、给水排水管道设备安装，保修说明：保修期内因产品或者施工质量问题出现的漏电，燃气管道泄漏给排水管道破裂，渗漏，堵塞问题，开发企业将无偿进行维修和疏通，承诺保偿期限一年，最低保通期限一年”。这不是霸王条款吗？电气管线，燃气管道这些，这些地方发生泄漏危及生命安全的，是宝贵的生命，而且不是一人一户的生命安全，而是一栋楼房的住户的生命安全。这些地方就不能出现问题，他们却说保修期只有一年。 第二，根据他们自己的《住宅质量保证书》中，《住宅质量保修说明》第5页第3+条说明“屋面外墙有防水要求的卫生间、厨房、房间、地下室的防渗漏，保修期内因施工质量问题出现的卫生洁具开裂，漏水问题开发企业将无偿进行维修，如因施工质量或所用材料的质量问题而出现的墙面、厨房和卫生间的地面漏水、地下室渗漏及管道开裂、渗漏，开发企业将无偿进行维修，并满足有关规范及标准。保修期五年，最短五年”。我家收房两年半，就在保修期内。他们，却又故意曲解自己的合同，把保修五年的内容“屋面”顿号、”外墙”顿号、和有”防水要求的卫生间，厨房房间，地下室”解释为”凡是有防水要求的地方”才保修期五年，而把屋面外墙和有防水要求的三项并列的内容故意曲解成整体与局部关系，从而达到推卸责任的目的。我们认为，凡是有水管经过的墙面及室内地板都应做防水，没做防水属于偷工减料。凡是产品质量不达标施工玩忽职守造成的后果都应是开发商的责任。所以，请求315执法部门为百姓主持公道。责令开发商“三亚广兴实业开发有限公司”无条件地尽早的保质保量地为我家修缮水管和墙面。那个地方老百姓修补不了。2023年12月27号以来，我们的水管停用，给我们的生活带来很多不变。谢谢315.

我是保利和府一期业主，2022年6月交付，交付当时缴纳当年全年的供暖费用，但是到供暖日期时，暖气一直不热，直至到12月中旬才给我们住户供上暖气，屋里只是感觉到温度但是根本就不达标，室内温度16度，前期找过保利地产和保利物业，对方称给解决但是一直未解决，现在又开始需要缴纳23年的采暖费了，麻烦相关部门帮忙解决协调一下，谢谢！

广东省汕尾市东坑镇保利麓公馆，买房前销售说要送一部空调，现在已经还了一年多的房贷，销售说他已经辞职了，这个承诺无人兑现

佛山顺德东平保利洲际酒店霸王条款，未到入住时间，因为突发状况不允许取消订单不退款，

沈阳保利云禧物业管理服务不到位，严重损害业主自身利益，*箱放电梯间，我们都是一梯一户，*味道和虫子都能进屋，而且地下车库带锁的门一直不关外人从地库直接能进到电梯间安全得不到保障，反应问题一年多没有解决后，业主花钱请律师，发律师涵才给解决，给业主造成心理，精神及金钱损失。

阳江保利罗兰香谷物业收装修押金并拒绝退装修押金，而且多次沟通无果，一直在推我说15个工作可退，我从4月11号提供资料，到现在一直都没有退款成功，给管家打电话，他就说要我在平台购买东西，我同意了以后呢，然后说我买的东西金额太少了，再接下来说我的装修不符合标准说不能退，但是小区里面那些和我们同样装修的人都退了

我在2025年4月初购买青岛市城阳区保利大国璟未来之城的房子，当时认购其23号楼，售楼处承诺说认购期间赠送一个车位券，价值5万块钱，还承诺等开盘后我们会享受最新的优惠政策。五月初保利大国璟未来之城23号楼正式开盘，开盘期间最新优惠是赠送车位。我们得知新的消息后，到售楼处申请新政策赠送车位，结果开发商不给我们赠送车位的新政策，我们还没有网签凭什么不给最新政策？我们投诉保利大国璟未来之城开发商虚假宣传！

大冶市汪仁镇保利时代二栋二单元4户这边楼房多次严重漏水，无人修理，房间阳台上面长期被水泡着，时间长了有霉点，物业不予处理，严重危害楼房安全以及人的身心健康，

2025年3月份缴纳物业费在保利香颂二期，物业经理张反向抹零，违反了国家价格法第十三条，在标价之外加价，可以没收违法所得，处以5000元罚款！也侵犯我的公平交易权，和对方多次沟通，说你就差那点钱，从古至今都是这样收费！诉求要求按规定的价格法行政处罚！！！原110.96*3*30/月=9986.4，收取9987。25年预收3999也不知道什么标准算出来的，110.96*3*12/月=3994.56，预收3999.08。

我是保利五期业主，物业费2元一平，到服务态度极差 多次询问物业问题无果后起了口角冲突，物业称业务在犬吠后要上门理论恐吓，目前吓得自己不敢回家，请领导协助处理！

我于2025年3月22日咨询广东省佛山市顺德区乐从镇的保利集成金融中心关于停车的管理费，管理出竟然给出的答复是210元的车位管理费！ 这跟抢没有区别，一个车位，能收出这样的管理费

本人在儋州市那大镇保利云上购买的房子出现了漏水情况。我在收房的时候看到了漏水，客厅天花板上有2米长的墙面漆脱落当时就要求更换，但是开发不理会。我向12315投诉都🉐不到解决