事情经过是，我家是保利崖州湾，沐海小区3号楼1203室，自2023年6月30日，交付使用到2023年12月27日至才两年半，我们只是来过冬，春天走时关水电，实际使用不足一年。客厅埋在地板下面的水管发生渗漏。阴湿楼下住户天花板。这纯属住房质量不达标。开发商应无条件为业主保修。但我们报与”保利崖州湾客户服务中心”。保利崖州湾客户服务中心却拒绝为我们无偿修缮。 投诉他们提供的电话40******48，也说让我们自费修缮。理由是，第一，他们按他们自己发放《住宅质量保证书》中，住宅质量保修说明第6页第5项说明“电气管线、燃气、给水排水管道设备安装，保修说明：保修期内因产品或者施工质量问题出现的漏电，燃气管道泄漏给排水管道破裂，渗漏，堵塞问题，开发企业将无偿进行维修和疏通，承诺保偿期限一年，最低保通期限一年”。这不是霸王条款吗？电气管线，燃气管道这些，这些地方发生泄漏危及生命安全的，是宝贵的生命，而且不是一人一户的生命安全，而是一栋楼房的住户的生命安全。这些地方就不能出现问题，他们却说保修期只有一年。 第二，根据他们自己的《住宅质量保证书》中，《住宅质量保修说明》第5页第3+条说明“屋面外墙有防水要求的卫生间、厨房、房间、地下室的防渗漏，保修期内因施工质量问题出现的卫生洁具开裂，漏水问题开发企业将无偿进行维修，如因施工质量或所用材料的质量问题而出现的墙面、厨房和卫生间的地面漏水、地下室渗漏及管道开裂、渗漏，开发企业将无偿进行维修，并满足有关规范及标准。保修期五年，最短五年”。我家收房两年半，就在保修期内。他们，却又故意曲解自己的合同，把保修五年的内容“屋面”顿号、”外墙”顿号、和有”防水要求的卫生间，厨房房间，地下室”解释为”凡是有防水要求的地方”才保修期五年，而把屋面外墙和有防水要求的三项并列的内容故意曲解成整体与局部关系，从而达到推卸责任的目的。我们认为，凡是有水管经过的墙面及室内地板都应做防水，没做防水属于偷工减料。凡是产品质量不达标施工玩忽职守造成的后果都应是开发商的责任。所以，请求315执法部门为百姓主持公道。责令开发商“三亚广兴实业开发有限公司”无条件地尽早的保质保量地为我家修缮水管和墙面。那个地方老百姓修补不了。2023年12月27号以来，我们的水管停用，给我们的生活带来很多不变。谢谢315.

我是保利和府一期业主，2022年6月交付，交付当时缴纳当年全年的供暖费用，但是到供暖日期时，暖气一直不热，直至到12月中旬才给我们住户供上暖气，屋里只是感觉到温度但是根本就不达标，室内温度16度，前期找过保利地产和保利物业，对方称给解决但是一直未解决，现在又开始需要缴纳23年的采暖费了，麻烦相关部门帮忙解决协调一下，谢谢！

2025年3月份缴纳物业费在保利香颂二期，物业经理张反向抹零，违反了国家价格法第十三条，在标价之外加价，可以没收违法所得，处以5000元罚款！也侵犯我的公平交易权，和对方多次沟通，说你就差那点钱，从古至今都是这样收费！诉求要求按规定的价格法行政处罚！！！原110.96*3*30/月=9986.4，收取9987。25年预收3999也不知道什么标准算出来的，110.96*3*12/月=3994.56，预收3999.08。

我是保利五期业主，物业费2元一平，到服务态度极差 多次询问物业问题无果后起了口角冲突，物业称业务在犬吠后要上门理论恐吓，目前吓得自己不敢回家，请领导协助处理！

我于2025年3月22日咨询广东省佛山市顺德区乐从镇的保利集成金融中心关于停车的管理费，管理出竟然给出的答复是210元的车位管理费！ 这跟抢没有区别，一个车位，能收出这样的管理费

本人在儋州市那大镇保利云上购买的房子出现了漏水情况。我在收房的时候看到了漏水，客厅天花板上有2米长的墙面漆脱落当时就要求更换，但是开发不理会。我向12315投诉都🉐不到解决

我要投诉保利地产，保利发展控股。我在去年5.31买了一套保利光合跃城房子，当时销售经理沟通好的是可以置换后付剩余20%的首付，不行还能延后点（前10%后面一周已经付款，签了草签合同），在正常20%付款前跟销售说了没有卖出去需要延迟付款网签，销售也说了没问题。结果在二月份约好一起付款和网签的时候，合同上时间还是之前的时间，并有延期会有滞纳金的问题，所以当时和销售沟通更改时间或者增加补充协议不会有滞纳金的保证。结果处理两周，保利这边碰坚持需要先付款完成网签后才能走申请延期流程。故对此霸王条款和处理结果做出投诉，需求更改付款时间，再完成付款，保障消费者权益！

在长沙保利天禧C2栋2806 水管破裂 已经喊人上门看是物业问题 但是物业公司确要求我们缴纳1年半物业费才可以维修

楼盘：保利招商华发*公馆 问题：网签时强行绑定按揭服务费，否则不网签。 过程：网签前已明确告知需要自行办理贷款。 网签时，销售提出：无法提供相关资料给消费者自行办理公积金贷款等业务。（备注：开发商通过12345反馈其支持消费者自行办理的，但实际工作人员不配合，开发商可能存在欺上瞒下！） 损失：不网签没收定金，消费者被迫交3800元服务费（非自愿） 诉求：整治购房绑定服务费乱象，我要自行办理

我于2021年贷款买下山西省太原市小店区保利东郡18号楼一单元1002室，2023年底收房，因觉得是大品牌，所以没有多想，房子一直没住。2025年春节，我与家人去贴春联才发现，入户门上有管道。购房时，并没有和我说清楚，整个单位，就我家有。这件事使我们家人十分气愤，年也没过好，卖房时说清楚，我就不会买在十楼了，因为保利东郡售楼时的不负责任，甚至只为卖房，欺诈或隐瞒，致使我们一家心情不好，老人不想入住。不应该只追求卖房，而隐秘事实，对消费者不负责任，太过分了。

物业公司未征得业主们的同意，私自把小区的进出口封死，不让人正常进出，不给没有车位以及没有交停车费的车辆进出，请物业公司是给小区看门的，不是来堵门的。造成现在很多的老人小孩从左边的缝隙中挤着进出，如果有车辆突然路过，人都会被吊起来！

我于2021年购买了山西省太原市小店区保利东郡四期18号楼一单元1002号的期房，2023年底收房后一直未住。因为今年过年未外出，所以过去贴春联，才发现大门上面莫名按照了管道，购房时并没有告知我，严重影响了我的生活环境，十分气愤。希望保利赶紧将管道拆除，还我正常生活环境。