我2024年7月19日在途虎养车APP上买了四个飞跃轮胎，已在途虎线下门店安装在我个人的汽车上使用。2025年4月6日我在高速上正常行驶中，轮胎出现瞬间泄气的问题。事后我把车移到中山市小榄镇途虎店更换的新轮胎，同时检查了出问题的轮胎是没有扎到异物的。由于当时是接近高速出口，车子时速是大概80公里左右，路况也很好。我的驾驶情况是属正常的行驶。结合当时一系列的情况，我认为途虎养车销售的飞跃/龙腾的这款轮胎是质量的问题，存在好大的风险隐患。所以我找了途虎的售后处理，我要求除了理赔出事故的轮胎外，其余的三条轮胎我要求他们也要给我更换其他品牌的轮胎，在原轮胎的价格上存在要补差价部分我承担。但途虎售后以其他三条轮胎当下没有发生事故，不存在质量问题为由，拒绝了我提出的要求。最终处理结果是通过轮胎险，理赔了出事故的轮胎，但理赔金却是以途虎E卡的形式赔付，这是途虎APP绑定消费的一种形式卡。事先我是不理解的，我觉得途虎养车这次售后处理得很不合理。存在消费套路的嫌疑，所以我发出此投诉。

我于2024年11月19号在途虎平台购买飞跃轮胎，有三条出现严重鼓包变形质量问题，侵害了我的人生安全消费权益，我的诉求是我不敢用了要求退款。

换机油不看有没有货有没有库存，放一半出来了就和我说没货，让我换别的牌子，我不同意就让我走，导致故障灯亮，连保养都做不好，分明就想让我换贵的，我不同意就让我下次再来，放出来很多机油也没和我说，分明就是坑害人，诱导消费不成损坏车，导致缺机油几次，发现车子漏油途虎让我起诉，希望能通过此平台曝光出来能帮助更多车主少踩途虎养车的坑，客服态度恶劣，说自己自费维修，希望主动与我解释联系134****3852

上午在途虎APP 5.1出游9.9秒杀里，抢到了一个1元更换空调滤清器套餐，下午在没任何沟通通知的情况下，后台自行退款了，找客服也在打太极，本人之前也在途虎消费过，还有个保养套餐都还没做，很气愤，怀疑活动的真实性

2025年4月20号在途虎养车app上参加了邀请新人助力领奖品的活动 一共分为三档 一档2人 2档4人 三档10人 然后我总共邀请到了16人 然后奖品发放失败 去询问客服 客服说三个工作日给我补发 结果后面客服来电话不给补发奖品 而是给我补发加油劵 我没要 我说要奖品 到现在给我打电话来说我的账号有异常不给发放 我在线询问平台客服 并没发现账号有问题 途虎养车app纯属引诱用户下载 从而不发礼品 套取用户信息打骚扰电话 我的诉求是途虎养车app给我补发我的实物 要么补发同等实物价格的e卡

2025年1月13日，因车辆原厂蓄电池使用已超过6年，无法启动，在途虎养车网下订单（订单编号TH86*****51），更换网站推荐与车辆适配的瓦尔塔黄标至尊领航系列AGM启停蓄电池（92AGM/H8-92-L-T2-A-Y），价格1379.95元，质保期2年。 至2025年4月8日前，车辆正常使用（日常上下班，期间有长时间高速行驶），更换的新蓄电池车辆监控电压从未超过14V，因不影响使用，消费者并未过度关注。此间车辆未发生任何交通事故。 2025年4月3日至4月7日，车辆停留5天未使用。4月8日驾车上班时，车辆无法启动。4月18日下午途虎售后服务人员携备用电池前来拆卸故障电池送检，拆卸故障电池测量后发现：电池电压10.35V（亏电状态），寿命61-70%间，且电池外壳上部正极接线柱附近有一处明显破损，电池上部也有一处纵观表面的裂纹。现场途虎售后服务人员称，该电池已损坏，建议联系卖家更换新的电池。故障蓄电池回收后送厂家检测。 2025年4月8日，消费者在途虎养车网原购买订单下建立售后订单。 4月15日至4月18日，经2次检测，途虎养车网称电池合格，可继续使用。 消费者不服该结果，原因为：1.车辆正常使用状态下，该蓄电池安装3个月不到就发生亏电故障明显违反使用常识2.车辆在蓄电池安装后并未发生任何事故，期间也未碰触蓄电池，蓄电池外观不应有破损与裂缝，已不符合GBT18332电动道路车辆用铅酸蓄电池国家标准中5.1外观要求“外壳不得有变形及裂纹”要求3.现场售后人员的口头意见也建议联系卖家更换新的电池。 4月23日前，消费者一直与途虎专属售后客服保持联系，途虎专属售后客服坚持电池检测无异常，外观问题原因不能确定，拒绝消费者换新要求。 4月23日，为进一步了解情况，途虎专属售后客服联系华鹏路途虎店维修人员，华鹏路途虎店维修人员称该蓄电池外观破损裂纹，有渗液风险，建议换新。经途虎专属售后客服的再次请示后，告知消费者，途虎最多补偿50%的现金损失，同时要求消费者放弃该蓄电池的售后权力，此为最终意见。 消费者不服，途虎始终强调蓄电池电压等指标正常，回避新电池使用仅使用3个月不到就发生亏电事件的不合理性，回避正常使用状态下蓄电池外壳破损、裂纹的不合理性，回避仅使用3个月不到蓄电池预期使用寿命仅剩下76%的不合理性，要求更换新的蓄电池。

2025年4月9日途虎app上购买汽车膜，4月14日到途虎门店安装。4月16日发现左侧前门小窗密封条有割伤痕迹，随后联系客服反映。之后门店要求我过去处理，到门店后他们只观看和拍照并告知我不是他们的原因造成。后客服联系我表示赔付100块。我表示赔付太低。我的诉求是按原厂件购买和安装的费用赔付。

本人于2024年12月6日在途虎APP平台购买价值715元的全新骆驼金标汽车蓄电池，订单编号TH84*****40用了4个月时间，车辆停放10天时间电池就严重亏电，造成无法进入车内。于2025年4月18日联系当时安装蓄电池人员(途虎更换电瓶第三方)把车上蓄电池拆下来说是带回去检测，到2025年4月23号工作人员联系我说电池是正常的没有问题，一起用了5天时间说是检测蓄电池的，目前为止没有看见电池检测报告，我严重怀疑在这5天时间工作人员用修复电池技术给电池进行充电于修复。本人原车电池用了整整6年时间，从来没有出现过这种情况，在途虎更换电瓶后4个月就出现电瓶严重亏电无法正常使用车辆，我对更换电瓶质量严重怀疑是翻新电池，对更换电池失去信心，希望途虎给我重新更换同型号的全新骆驼金标蓄电池，或者原价退还购买当时蓄电池的金额。

4月20日早10点参与途虎养车app拉新活动，通过拉新人注册并且在途虎养车app绑定车辆，达到一定人数获取的奖品。但当完成所有活动要求后，发放失败，在参与过程中，全程无任何异常或者无货提醒，直到拉完所需要的新人数量注册后，奖品才显示发放失败，经过咨询得知无货导致发放失败，询问何时补货发放，得到的答复是3个工作日自动补发到账。但是4月22日晚接到电话告知改口不予补发，并且在拿不出任何数据和证据的情况下，说我账户异常。但我的账户上无任何提醒，并且我本人还经常去途虎养车门店修车保养，使用app一切正常，无任何异常。途虎养车app完全就是虚假宣传，参与过程无任何异常提示，借助用户的人际关系为app拉人头注册新人。现要求补发拉人奖励奖品实物！

2023年4月在途虎换了一个电瓶，中途一直亏电，在8月给我换了一个电瓶，用的途中导致汽车启停一直用不了，我去四S店检查别人说电瓶质量的问题，汽车正常放了9天，又再次没电，这是叫搭电师傅的记录，24年3月达成协议换了一个新电池，到2025年4月有出问题了坏了，

我花了500多下单了一个钣金喷漆服务，首先线下门店临时加价多700块钱浪费我两天反馈客服解决，然后过去施工的时候却被告知无法操作，理由是我车子损伤严重不愿花费那么多人力物力去修，好！我继续联系客服找其他门店服务施工，去到门店照样拒绝施工。客服说我有其他修理厂能修就先去修，途虎现在找了几家都修不了，然后我就找其他修理厂维修。现在已经维修好了费用是2300元，联系客服却只承担300元。1.我正常下单却被告知需要加价，这算是虚假宣传！2.价格谈拢之后，门店那边觉得维修的人力物力工程有点大，然后取消订单拒绝维修。这算是消费欺诈！你们的行为已经严重侵害我的自身权益。要么这笔维修费途虎承担，要么我重新把车撞成之前那样我继续下单500多我看着你们服务。现在已经不是钱的事情，现在只看你们一个处理态度！