本人于2024年7月20，在安居客签约中心进行买卖房合同的草签协议，协议中向卖家支付¥30,000定金，同时向西安合和致远房地产经纪有限公司支付6750中介费，支付¥5000作为贷款服务费。之后从我朋友那里了解到，直接从银行贷款是不需要付费的，跟安居客沟通，不需要从他们那边进行贷款服务，要求退换5000块钱贷款服务费， 安居客签约中心表示，凡在他们平台进行购买房屋，必须要从他们平台进行银行贷款，除非有与银行有直系亲属关系证明的文件才可以自己找人贷款，这个费用也不予退还，签合同时沟通过，这个费用是5000，如果我用公积金贷款的话就会便宜，当时问这个费用能退吗？他说贷款服务费都是多退少补的。目前跟安居客签约中心沟通，不需要从他们这边进行贷款服务，希望能退费，并且允许客户自己进行贷款选择的权利，但是沟通三天并没有任何结果。 在中国，银行等金融机构是不能把贷款的审批和发放委托给第三方机构的。所以说，贷款中介公司并不是银行的代理商，他们只是利用自己的资源和渠道，帮助客户更好地申请贷款。既然我自己有这个渠道，不需要中介这边帮我进行贷款服务，那为什么还要缴这个费用呢？且中介霸王条款强制性要求客户进行贷款服务，希望有关部门进行沟通监管

安居客加的中介虚假宣传，为出租房间隐瞒住房真实信息，本人女想租一个纯女生合租房，2024年3月9日安居客的房屋中介**说全女生合租太难找了带我去看了他口中的男女掺半的合租房间，当时我觉得中介应该不会在住客性别这件事上*人，就签了合同，缴纳了房租押金各种费用等4206元。签完合同后，中介给我交接进住房群中我发现群里都是男性，就提出质疑，当时他说女生为了保护自己把性别都改成男生了。我没有做追究，3月10日，我拿着行李准备搬过来住时发现合租屋里都是男性，细细检查后发现，鞋架，卫生间等地方丝毫没有女性生活的痕迹，当即联系了中介，中介称自己很忙不理会我的诉求。中介虚假宣传，欺诈租客签订合同，赚取租金，在隐瞒住房信息的情况下违背我的真实意愿签了住房合同。我的诉求是请求退还我缴纳的房租押金各种费用等4206元，强制撤销合同。西安世安万家住房租赁有限公司 单位地址：西安市雁塔区高新一路5号正信大厦B座1505

从安居客里面加微信然后找的短租房，结果加微信后被托管公司坑、客服也坑、介绍员好坑、从看放房到现在损失超5000块钱，现在要退房发现什么也退不了，租房押金1500不退，之前的388也没有被用来抵扣房租里面的网费，二房东说根本不用交，应该是中介公司收了，打了电话给托管小公司，结果也是没有网费这个说法，但是托管公司（杭州同城租房平台）说是兼职群里找的业务员！！！也只有微信！！！根本联系不上，我想知道我的损失应该谁来赔，如果找不到转租的人，押金什么也不能退，我就好难过，被坑了两个月才发现自己被*（一开始没有和房东问清楚，只有托管员说有网费一天1块，预交一年的，现在想想我连他名字都不知道就相信了他……）举报安居客里面的人都是家人，好多都是托管小公司，结果就被*了🥶🥶🥶

12月16日，当天我们在安居客上找的客服经理申请去看房，客服经理发了一个地址，我们过去后，那边公司跟我们说要先交钱才能把房东的信息给我们，然后我们问了一些问题，比如安居客上标注的房源的价格是不会变的嘛，他们说不会变，然后，我们交了钱后，他们把房东信息给我们，我们联系房东，结果，房东跟我们说我们要看的那个房子是什么特价房，说是第一个月1200，第二个月3600，我们那时候说公司那边没有说这个事，他说公司连这个都没跟你们讲嘛，我们那时候才知道原来特价房这个事，他们从头到尾都没跟我们提过，也不跟我们说明这种情况，这不属于欺*客户嘛，而且，安居客上，那个什么首月特价房还藏起来的那种，一般人都不会去注意，然后因为这个事，我们找他们理论，他们说这是我们自己的问题，说我们没看清楚什么，而且，态度还变得很差，也不给退钱，后面我们找他们上级投诉，结果问完电话直接在安居客上给我拉黑了，我是真无语了，而且后面给推的房东还不负责，发消息也不回，还有那个客服经理我们找他要个说法，结果，在那阴阳我们，头一次遇见这种经理这种公司，而且我还发现了他们公司发布的所以房源全是那种首月特价房，还是藏起来的那种，我们问客服客服说这个人是中介，这种公司，我觉得这种存在欺*客户。

本人于11.11日在安居客平台联系该中介租房看房。中途未说收取费用。看了房子确定之后，于2023.11.20日晚支付该中介4650元整。说2350元是押金 1200是物业管理费。1100元中介费用。但是签合同不是跟该公司签约。更另外一家签约。那边只说其他费用未收取。找中介退款。中介不与理睬。并从安居客平台下架

我于2025年6月10在安居客上租的房子现在以损害到我的权益房东不退我房租和押金我要求退回我剩余房租9625并且退还我剩余押金

你好我是一名大学生，现在出来工作在南京租房，找了中介，中介在短信上说押一付一中介费800 合同一年中途反悔定金不退我们说了确认，交给中介1600元，但是还没开始签合同，后房东毁约说要押一付二，我们不同意，又谈说押一付一要提前15天交房租，3个月后押一付二，因为和我之前说的不一样，最后经过协商谈好要押一付一了，但是因为中途变卦原因就算最后谈拢了，我们不想在这里租房了，想把这1600元要回来，经过协商之后钱要不回来，我们没办法只能在这边租房，但是房东不给我们租了，钱也不退给我们，我们需要怎么做才能拿到我们的钱[哭惹R][哭惹R]

购买安居客平台的极速租服务188元，用于发布个人租房信息，宣传免视频认证直接商家房源信息，购买后发现房源无法免认证上架，一旦修改编辑房源信息后仍需要认证，跳过认证需要联系人工客服手动上架，中间需要等待24-48小时，与服务内容宣传不符，已联系平台要求退费被拒绝，回复口径是服务一旦产生不支持退费

我于2025年6月25日在安居客平台联系中介看房，看房时中介收我3500元订金，美其名曰转给房东，如果不租房可以退，我以后不退给我，我合理怀疑他并没有给房东

在安居客app于3月14日联系看房中介, 约 定3月16日线下看房, 约定3个月短租, 答 应不住后就退押金, 3月16号签订合同, 签 订合同后告知签的是一年,发现后联系称没 事的, 退租后联系退押金就可以。期问有两 个中介微信, 都是同一个公司的, 都是一块 带来看房的, 到了约定的6月初, 再次联系 中介退房, 中介回复称要转租后才能退, 在 转租期间产生的费用, 由押金中扣除。要求 开租房发票后, 直接不联系未回复,发信息 不回复,举报工商后,工商工作人员称其公 司是虚假注册, 已经将其拉黑, 并且被*者 很多人, 我本人的资金没有保障, 现要求退 回1500押金。并且在交易的过程中避开平台交易，在此平台没有促到督促的作用，导致客户的资金没有保障

我与6月15日支付定金2500元给安居客员工，16日因房子问题不愿意租房，要求其员工退钱，经沟通不愿退钱。

我在2025年3月27日用该软件租房，里面有一个中介公司北京博大恒远租房租赁有限公司，我打电话咨询后加微信带我看房，他们是一个中介公司，带我到北京亿澄青年汇酒店管理有限公司旗下的北京亿澄公寓进行租房，我想租2-3个月，他们说只能租半年，租赁采用押一付一，之后我不想租了，但中介公司人员说，他到时候可以给我转租出去，到时候就能把押金退给我了，我也就答应了，付款，签合同，但之后该人员对他的行为不负责，直接导致我押金退不回来，没有对房间进行转租，也不通知公寓方，北京亿澄公寓也不退押金，一个推一个，就是不退钱，为什么这种中介公司可以为所欲为，不受法律管控

我于6月4日联系安居客中介，6月5日加中介微信，6月12日缴纳租房押金，后发现平台联系人与实际微信联系人不一致，向微信中介索要其公司名称，微信中介不给，并将我拉黑，现要求退还押金

我在该平台举报了优居优住江南万达七分行李晓雄，在我知道只想找50万左右的房子性价比好的情况下，该工作人员明知该房子价格远高该小区的市场价格价高于市场近一倍的房子还推给我，购买平台写的价格是50W这样到他发的链接就变成83w83平方的这种二手房市场价格才50w这样，发给我的价格也是假的也未说明他也知道业主买83w的，还推给我购买这种不负责的行为。后谈度恶劣平台显示价格是50w到他那就变成83w有套变成63.5w不说明想忽悠我购买，不解决问题不承认问题。该平台不认真对待问题就算了了还和谐我的账号严重影响我的购房体验，举报都不能举报举报就和谐你的账号太牛了

我于5.29日在房居客看到标注房租费为860元的房子，一室一厅一卫，对方发来联系方式，我加了他微信，进行沟通，在沟通中对方发来了几个房源且约定时间看房，于6.2日进行看房，中介说在带其他人看房，把我给了另一个中介（同事），然后看房的时候没有看低于1500的房子，我认了，然后进行签订租赁合同，我事先说明了自己是短租，然后中介说正常都是签订一年的合同，可以短租，什么时候不租了提前十五天告诉他，正常退押金，然后打消了我的顾虑，签订了合同，然后现在我不租了准备退租，中介又告诉我转租成功后才退押金，反之不退。然后我仔细看了合同，上面写的我并不知情，中介就告诉我什么时候不租了什么时候告诉他就行，我就没在意合同，合同中也没有标注是否为隔断房，而且也没有房产信息，中介也没有拿出从业资格证，我不确定这个房子的归属权是谁，并且本人怀疑这套房子是违建房，隔断房，不符合上海n+1政策 ，中介也未告知。现在诉求退还押金1900元，其他的责任不再进行追究。