我于2025年6月3日下午在南谯区时代金街台铃电动车店购买一辆电动车，询问车辆价格，续航，电池等问题后，直接付款购买，付款后直接骑走，店铺未登记任何信息直接上牌照让我骑走，第二天因为质量不满意，下午前往车店要求退货退款，店家拒绝退货，告知我一经出售无法退回，并现场要求我登记售后，拒绝退车退款。并且支付时让我支付旁边的雅迪电动车店，而不是台铃电动车店。店家拒绝退货退款，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退款退货

本人于2025年1月17号购买了台铃巴黎电动车，商家没有明码标价，售卖的价格跟我去其他商家以及小红书抖音多个平台对比价格远远超出市场价格，并且说明了app的使用功能，但是确没有跟我说这个app智能定位服务后期需要自己续费才可以使用。误导消费者。我现在要求退差价。我购买的车子花费了5000元，其他平台以及其他店铺的车型一样的价格低于我的。所有的平台价格都是比我低而且电池安装的时候说给我安装25安的，也是属于虚假宣传并把价格算在其中，我使用了一段时间再下雨天的时候这个车子的车轮打滑严重，让我差点摔倒。按照要求开启车上的tcs功能防侧滑也无用还是打滑严重都没有一一说明

2024年4月28购买台铃电动车，2025年6月10日发现车辆问题，要求售后上门检查维修，后拆开发现车辆进水，联系售后进水不属于三包，车辆正常使用进水不出具检测报告，就被告知进水不在保修范围，在电车质保期内电机进水，若进水是因车辆设计缺陷（如密封不良）或正常使用中的雨水溅入导致，应属质保范围，商家未明确进水原因的情况下拒绝出据检测报告，进水不保修条款是否合理？书面要求商家出具检测报告，明确进水原因。，如使用不当个人承担，如产品质量问题商家承担

本人于2024年12月20日购买台铃苍穹电动自行车，购买前在抖音、小红书多个平台了解到该车型具备NFC解锁功能，但实际使用中发现车辆无此功能。经与商家及台铃官方客服核实，确认以下事实： 1.隐瞒批次差异：所购车辆为2024年11月旧批次，不具备NFC功能，而2024年12月批次为升级版新增该功能，但购买前商家未告知新旧款差异； 2.未履行告知义务：台铃厂家未向经销商下发产品升级通知，导致经销商对功能差异不知情，侵犯消费者知情权； 3.消费欺诈：台铃客服明确表示厂家默许经销商新旧款混卖，且未要求区分展示或告知消费者，此行为属于以“清理库存”为目的的欺诈销售。本人所购旧款车辆价格与新款无异，却缺失重要功能，厂家利用产品迭代之名规避责任，实质为“以旧充新”。 4.拒绝解决问题：台铃客服以“产品正常升级”为由推责，拒绝退换或升级配件，侵害消费者权益。 投诉请求：要求台铃厂家免费更换为具备NFC功能的新批次同型号车辆，或提供功能升级服务;

我于2024年6月30日在北京市通州区台铃电动车(新华南路店)购买了一台电动车。在刚刚买了一周的时间里，马路上骑行中，因急刹车，车子发生后轮发飘，打滑，车子向一旁侧翻，差点儿导致严重交通事故！后在骑行过程中，发生车子后轮方向摇摆严重，重心不稳。但是依然没有太在意。终于在11月29日那天，爱人在小区内骑行中，因急刹车，发生侧翻，造成严重事故，导致眼睛上方缝了四针。后经过排查发现：1、车子前后轮胎不一致，前轮粗，后轮细。根据物理学，我们知道，前轮宽后轮窄极大地影响了车辆的性能。前轮宽后轮窄的电瓶车在操控性上明显劣于前后轮等宽的车型。在行驶过程中，车辆重心会偏向后轮，导致前轮所受的压力大大减少，前轮的抓地力会减弱，导致行驶稳定性不足。同时，前轮占了更大的地盘，当遇到路面凹凸不平时，过高的前轮只能将震动传到后轮，使后轮容易失去抓地力，影响车辆稳定性和操控性。 2.当时付款的价格是2799元，而商家实际给开付的发票金额是1699元。商家故意低开发票。欺诈消费者。 3、致电12315和12345反馈此事件，目前无果，不给赔付并退车。且质检部门要求商家提供这台车的合格证。没有15个工作日过了，还是没有提供。 以上，烦请处理。谢谢！ 诉求：退车退款2799，并且赔偿医药费2000元。

后手刹不回弹，先去售后检查，检查说是在质保内，让我等一个星期等发配件，2025年6月11日去更换配件，又告知我手刹变形了不能质保了，让我自己掏钱更换，之前检查的时候为什么不告知我。

本人于2024年4月10日在云南省楚雄彝族自治州禄丰市金山镇龙城路台铃电动车售买门店购买了一辆电动车，2025年6月5日电动车故障，出现有电不会走的情况，需要长按智能电脑修复键才可行驶，可能是控制器或者电机损坏，行驶途中一直有异响。三包服务还在保期，2025年6月6日中午骑至售卖门店寻求售后处理。该店负责人不予处理。怪天气最近下雨，可电动车一直正常行驶，没有泡水行为。

本人于2022年9月14日在该企业所属门店购买一辆电动两轮摩托车，因该门店未开具发票，只开具了收据，现需补开发票，因联系不到该门店，故联系到客服，客服回复处理不了该问题，只能门店处理，且客服回复该门店已闭店，故无法处理该发票问题。该企业此行为侵犯了本人消费者权益，本人诉求，补开发票即可。

6月4日刚刚在北京台铃西马场店购买两台小果粒电瓶车，一辆车1799，购买了2辆，今天无意刷抖音刷到台铃总部直播间，卖1599，找到商家商家让联系台铃总部，打电话到台铃总部，台铃客服不给处理，现在诉求，要求台铃退钱，一辆车退200，总计400元

我在6.2号下午六点左右买了一个电动车，在6.3号下午回家路上发现我控制不住，在6.4号早上去店里申请退款，老板拒绝，我申请退款

我于2025年2月21日在沈阳市铁西区购买了一辆台铃电动车，于2025年4月3日被盗窃，于今日时隔两个月，保险流程仍在进行，4月30日进入复审阶段，于今日已经22个工作日，仍没有理赔，并且拨打客服电话只会说官方的语言，仍让我无限期的等，我现在要知道到底什么时候给我理赔

我于5月31定台铃圆圆电动车的配件，仓库那边刚发货说不能退货，我请问为什么不能退，消费者权益没有这个规定吧，为什么不能退呢？？？

24年8月26日在抖音商城台铃官方旗舰店购买一台台铃苍穹电动摩托车，购买后就出现蓝牙无法连接情况，更换GPS件后处理，25年6月1日9时17分开始APP自己报警（断电报警，电池被拔出），25年6月2日16:11假期结束返回车子所在地，发现车子出现屏幕闪烁，所以灯光频闪，加电门车子不走的情况，联系台铃旗舰店客服，客服态度恶劣，自己联系门店处理（车子被锁住，无法移动，让客服联系门店上门服务，客服说自己联系）目前车子还在保，联系抖音客服，客服让自己协商，不管，目前已联系12315处理，台铃这么大的企业，这样的售后态度么。

我于2025年5月30号晚上买的台铃电动车Q糖电动自行车新国标可上牌通勤代步电瓶车。因为6月1号的时候电动车没电，无法给电瓶车从充电电池也无法拆卸，无法方便我使用，我申请退款不给退

我于2025年2月20号在重庆台铃电动车（渝北新牌坊总店）交付定金500，如今车不需要了，但是该代理商不予退款