2023年11月6日，我在四川成都宏嘉领克提领克08-245HALO版，提车后我发现当时宣传的92寸AR-HUD完全不能达到预期效果，且存在模糊、边缘变形情况，用车过程中还发现存在发动机启动时油门踏板震动堪比“足底按摩”、混动模式空调出风口持续释放塑料焦糊味、音响虚拟场馆哈曼卡顿犹如“皇帝的新衣”等等多个问题小问题，但官方始终“唯唯诺诺”“遮遮掩掩”，不予彻底解决。 2025年1月，提车仅一年时间车辆又出现了动力电池质量问题。1月14日，我到成都宏嘉领克4S店检查车辆，结果查出第74#电芯电压只有3.9（正常应该4.2-4.3）属于严重偏低，4S店提出免费更换整块电池，且不对更换电池后车辆折损进行赔偿。我了解到其他4S店确实给出现同样问题的车主提出了折价退车、现金加保养两个方案，宏嘉4S店售后表示不是一个销售公司存在赔偿差异属正常情况，且在赔偿问题上一再拖延，将“电池质量问题”说成“预防性维护服务”，赔偿说成“关怀慰问金”，网上发声说成“抹黑品牌”。产品质量出了问题，全程品牌不参与不出面，甚至不是我在贵网投诉，品牌400甚至连电话都不会给我打一个。 本人认为，领克汽车品牌方对部分消费者获得退车或现金补偿，而我仅被提供“慰问金”的差异化赔偿方案侵犯了本人《消费者权益保护法》第十条规定的“消费者享有公平交易的权利”；4S店以“预防性维护”掩盖质量问题，拒绝告知电池缺陷的客观事实，属于典型的信息不对称。则侵犯了《消费者权益保护法》第八条规定的“消费者享有知悉商品或服务真实情况的权利”。

2024-07-04 13:15:13 2023年12月29日，我弟弟驾驶领克01混动汽车，发生车祸，当时车祸发生在人口稀少的地方，当时SOS急救系统没有联系车主和自动报警，因救援和抢救不及时，造成人员伤亡，另外主驾座位安全气囊没有弹出，没有及时的保护驾驶员的安全，造成颅脑损伤死亡。强烈要求生产厂家赔尝驾驶员死亡赔偿金、子女抚养费，教育费、父母赡养费、家属精神损失费，伤员救治费、汽车损失费、等费用合计1380000元。

2024年9月8日晚，在成都西物领上领克中心预订了一台领克08 pro的车辆。 预定的前提是，销售承诺车辆落地价格在17.08万，因此我才在领克app商城下订金4000元，并且在销售的催促下马上锁单（本来app商城有48小时的锁单犹豫期）。此外，销售要求向西物领上领克中心支付5000元订金（未提供任何发票或者收据，也未提供费用收取的任何理由或者文件规定，也不符合领克厂家的规定，属于乱收费）。 2024年9月25日，我发现提车价格不能在17.08万元以内，我与门店两次协商退订，但是门店第一次同意可以处理，后来反馈我拒绝退订，第二次到门店协商时，门店拒绝退款。 现车辆还在运输中，没有提车，车辆没有交付，也没有签署买卖合同。 我请领克处理成都西物领上领克中心（地址：成都市金牛区蜀西路163号，电话028 62****88）订单退款事宜。 要求退款9000元（门店收取的5000元+领克APP商城的4000元），另外对影响本人国庆假期出行计划道歉，影响消费刺激，导致只能蜗居在家。 原因是： 1-原来给我说的两周提车，但是两周没提到车。 2-销售确保的落地价格17.08万以内，但是现在落地价格已经远超此价格，存在诱导销售行为。 3-门店乱收费5000元。 欺诈和诱导销售有损消费者的消费信心，与当前刺激消费的导向背道而驰。 经销商诱导销售的行为，也会影响领克的品牌形象，伤害消费者对领克又有什么好处呢？

818活动当天的晚上8点，销售给我打电话说有优惠，让我下单。我不打算下单，因为没见过实车，销售一直强调说没有关系，上门试驾之后可以退。然后我交了4000的订金。10点半他又打电话说让锁单，我们说锁单不能退了，他又一直告我们优惠难得，锁单了也可以退，没有关系。放心锁单就行。但是之后我们不满意，要求退款，他们说锁单之后，不允许退款！被诈*了！

我于2024.7.11下定一台领克07，后于8.1到店支付尾款，因对方强制店内投保加上服务不好，消息不回，流程不说，十分影响提车心情。后致电400投诉要求换门店提车，对方表示不行，故要求退还车款，店里表示无法退还，目前车子未签署交接清单，也在4s店并未开走，强制扣押消费者车款属于强买强卖行为，严重损害了消费者合法权益，辛苦严肃处理

23日2025年5月在领克郑州汇嘉4S店下了4000的定金购买领克07halo配置的车，当时销售约定的两周内提车，现在已经超过提车时间，而且销售服务态度恶劣，询问交车时间也不回复，现在需要退定金

本人尹梓梁（430525********333）于2025年5月31日在深圳龙华领克中心（成美祥瑞）店被销售故意隐瞒信息，诱*签订新车定购合同，并且强制消费10000元，强行出售库存车，严重损害消费者自主购买的合法权益，强买强卖，申请退还订金，不予以退还，相关信息有录音为证。 现寻求法律途径保护消费者的合法权益。

我与2025年5月30号晚上8点49分付了订金，原以为是订金是定金，销售以有优惠和有现车且夸大车机性能引诱我们下单，一直催促我们付款，违规把别人的小订转给我们，以至于我们没有48小时犹豫期，忽悠我们使用我们的手机操作，直接锁单，并且在付钱后，没有给我们开发票，后面我们了解到车机很差，就再次去试驾，确实非常不满意车机，提出退款，但是他们现在不给我们退订金，霸王条款虚假营销，厂家推给4s店，4s店推给厂家，踢皮球，消极处理，故而投诉，希望能退还订金。既然可以把别人的订单转给我们，为什么不把我们的订单转出去？

我于2025年5月19日在领克新能源福田皇庭广场门店下订一台领克900车型，且交付5000元订金，但是销售隐瞒发票开具地，故意隐瞒，不让我享有知情权。我多次询问商家，商家一直告诉我可以帮我开具，我下单以后又告知不能开具深圳的发票，只能开具杭州的发票，我问其原因商家销售不告知，后才承认是因为门店纳税金额不够所以开具不了深圳的发票，期间一直隐瞒称是公司要求，打公司电话却告知并无此要求。属于门店自行行为。商家此行为已经违反了消费者保护法，剥夺了我作为消费者的知情权，诱导且欺诈让我进行下订，且定金不予以退还。商家销售自己也承认是他们门店的原因无法开具发票，有此问题应当在购买前提前告知消费者，让消费者能根据实际情况自行选择。我已多次拨打官方电话，官方均无回复。我也向门店销售明确告知我要求退还定金的诉求，门店销售也不正面回应。于是我才在平台提交资料。请维护消费者的消费权益，消费者应当享有知情权。商家的诱导及隐瞒事实已对我造成损害。

5月31日买了辆领克08，只交了定金，签了合同（定金交完才签的合同），和店长沟通的，如果6月降价，他们平行补差价给我们，结果今天早晨（6月1日）十点，真的降价了5000元，且我们不知道降价，后续他们说他们下午在我们提醒后才知道降价，现在给出的解决方案是退3000元，这个解决方案我不满意，我要求最起码退5000元

本车辆为2018款领克01两驱型。自2019年6月车辆在新嘉润领克门店购入以来（在个人名下作家用），严格遵守领克厂家维护保养要求，一直在领克4S店进行维修保养。自2021年开始陆续出现发动机故障码，实在不胜其扰，最终于2023年前往昆明市东峻领克4S店维修，诊断为喷油嘴问题，需要清洗喷油嘴，此时车辆不到4年和100000公里。经自费清洗喷油嘴后，故障码仅仅消失一段时间，后再次复现发动机故障码问题。 时间来到2025年第一季度，车辆又开始持续出现发动机故障码，并且在车辆准备在5月进行线下年检时，故障码仍然不能消失。因此就将车辆送至咸阳市新嘉润领克门店进行检查。经过多天的检测与排查后，门店给出结论：喷油嘴故障，需要更换喷油嘴才能消失故障码问题。 但门店却告知：经过检查，因为原喷油嘴有形变，不能履行免费更换的终身质保服务。作为车主，我实在无法苟同该门店的这种说辞与做法。 第一：根据门店的检查过程和报告，喷油嘴的形变并不影响门店作出的喷油嘴故障问题的结论。那就是换言之，可以理解为门店在对车辆进行检查时，（已形变）喷油嘴并不影响门店的检查过程，那就是说喷油嘴并不影响诊断结论即喷油嘴故障。因此，门店得出的结论为：喷油嘴故障。那么问题就出现了，既然门店在进行检查时可以忽视喷油嘴的形变，可凭什么在进行质保服务时，又要以喷油嘴形变来作为依据拒绝履行责任。况且，关于喷油嘴的维修，该车辆仅在4S店进行过，何以来拷问消费者。作为消费者，并不能做到对喷油嘴情况的专业了解，只能以门店的说法为准。 第二：查阅多个领克汽车的合同条款和网上其他消费者的投诉记录，领克01的喷油嘴故障码问题实乃是多位领克车主所遇到的通病，但可惜厂家却始终对该问题不予理睬。同时，现阶段所有关于领克终身质保的条文条款中，从来没有任何一条明文提出因为喷油嘴形变不履行喷油嘴首任车主的终身质保服务。更何况该车辆严格履行领克厂商所要求的终身质保要求，即在个人名下不做商用，并且在4S店维修保养。 综上所述：本人认为咸阳新嘉润领克4S店以喷油嘴形变刁难车主，并且罔顾领克车辆的终身质保条款，以及该车辆的实际使用情况，并且该门店在没有任何具有说服力的证据下，单方面违背契约精神，有损于领克厂商和中国国产汽车的形象，损害消费者的信任感与认可度。

我于2025年4月12号在阜阳悦行汽车服务有限公司（领克4s店）支付4000元购车定金，后因资金原因，无法购买，与4s店协商沟通无果，要不回4000元.

2025年5月16日，我与浙江省杭州市拱墅区石祥路463-1号领克中心签订购车协议并完成付款，合同交付日为当日（2025年5月16日）。当日发现新车未清洗干净，完成交付仪式后被告知需车机服务升级需约3-4小时，当日无法提车。次日（5月17日），咨询是否完成升级，被告知仍在排队升级，且无明确时间。咨询交付时间，4s店工作人员无人回复，置之不理。 诉求: 1、对交付时间给予明确答复，按照交付标准交付 2、按照购车协议，5.16日为交付时间，目前已属违约，按照合同约定执行未履约责任 3、对不负责不回复的售后服务人员，提供服务解决方案 凭证1:购车发票 凭证2:购车合同中交付时间部分

我于2025.4.5在成都慧航销售人员的引诱下下定领克07定金4000元整，当时销售说的落地价143000元整并且有客户单为据，5月初销售要我额外➕1.1w才可以提车，销售话术为分期利息，但是我们分期本身月供已经包含利息，销售支支吾吾也说不清楚，我给领克厂家打电话打了一周电话依旧没人处理，我现在诉求就是要求领克退还我4000元定金。

在领克4s店检修车辆车子后尾板被撞歪了 领克售后未告知我，过失检修行为对我造成严重损失多次协商未果一直踢皮球