我在近今天下单了回收我的xbox游戏机然后给我报价1109然后寄出时给我包裹的严严实实到他哪里就磕了一个角并且到我投诉的时间还没有给出我开箱视频然后给我报价605这什么玩意啊

本人于2月20日晚于京东平台下单新机iPhone16一台，并同时下单爱回收的“以旧换新”旧机回收订单。在本人填写旧机情况后，爱回收平台给出的预估价格是1517元，即926元的估价金额+591元的加价补贴。质量检测后，手机实际检测情况与本人填写情况只有一条差异，平台在没有解释的情况下，将591元的“以旧换新加价”全部取消，存在欺*消费者的行为。打电话给客服沟通，客服只说补贴的金额会随着实际检测结果变动，却不能给出明确的标准。进一步询问后，又说是由于本人填写情况与实际质检情况不同，所以理所当然扣除所有补贴。但平台并没有给出补贴如何计算、以及用户填写的旧机情况会影响补贴价格的详细说明。再者，消费者并不是专业检测人员，看不出手机的部分瑕疵非常正常，以此为由扣除原本承诺的补贴价格，也不合理。 以上，爱回收平台存在以高价诱导消费在其平台回收手机，下单后利用信息差恶意压价，欺*消费者的行为。本人诉求是：按原价的“以旧换新”加价进行赔偿。

2025年2月17日通过京东商城爱回收平台，回收iPhone13手机一部，回收款为1761元＋以旧换新补贴925元，回收是通过另购新机时的推广界面进入。 但在今日2月22日，爱回收平台检验完手机后说我手机屏幕有划痕，爱回收平台扣我258元回收款和400元补贴，本人手机在2月17日寄出时完全没有问题还录了像。对此本人存在疑虑。 1：多次和平台沟通，平台无故拖延，不负责任。 2：本人手机在完好无损情况下回收金额被扣款 3：爱回收本身就是存在回收补贴的单独回收也要补贴，因此给消费者的概念也是，400元补贴也是爱回收平台提供的，和回收手机质量无关。 诉求： 1：退还回收款258元和补贴款400元（优先诉求）

于3月26日京东平台爱回收申请手机回收，虚假宣传如下： 1. 京东以自身名义用第三方平台（爱回收）向用户提供回收服务，并未告知非京东自营，而是爱回收平台；2.爱回收以高价格吸引用户，在其平台进行手机回收，但在送去质检后，以子虚乌有事项为由，压低成交价格；3. 压低成交价格后，界面仅出现“再想想”和”确认”选项，“再想想” 无法取消交易且并无其他取消选项，恶意引导用户选“确认”完成交易；4.号称售后无障碍，但进行客服申诉时，发现只能一味等待，用户无法自行电话沟通解决，使得用户处于极其被动状态 5.爱回收平台显示会多给500元券，以达到回收总价格高于同类型平台，但实际并未有500元券，爱回收存在恶性竞争、扰乱市场、欺*消费者行为等问题 上一条投诉，根本没有和我本人达成协商解决的情况下，强制结束了投诉，并且威胁我说，只给我三天时间考虑，不管我同意不同意，就处理我的手机了

我在我25年5月通过京东购买了一台苹果16pro，新机拿回来的时候就贴了钢化膜，于25年7月29日通过京东爱回收回收了手机，现在他们检测说屏幕有划痕，故意压价，前面四张照片是我寄给爱回收前的，后面四张照片是他们检测的

我于2025年6月20日在爱回收平台为自己的一台vivos19手机购买了一份全保修的延保服务，保障日期为2025年7月6日-2026年7月5日，在保障日期内，手机不小心摔了一次，通过爱回收平台寄出后他们的客服人员以缺少屏幕顶部照片为由拒绝维修，我问客服人员要了当时买保险时的照片，上面可以明显看出当时并无损坏，他们又以无法确认当时购买保险的手机与现在的手机是否是同一台手机为由而拒修，并表明可以退回当时购买保险的费用，我要投诉爱回收平台欺诈消费者，明明上面写的有一次意外保修，现在出现问题又以各种问题拒修，我的诉求是把手机给修好。

以旧换新回收后，新机退回，以旧换新补贴款，未到账，要求退回旧原来手机。

7.26在北京市房山区良乡龙湖天街回收iPhone16promax一台、回收物品金额6300、7.29回收物品金额6540、联系客服补回差价240、爱回收客服拒绝且态度恶劣。

我于2025年7月23日在京东商城爱回收买了一台笔记本电脑，出现了质量问题，退回商家，爱回收售后不处理问题，客服无视我描述的问题，还恶意刮花背面，拒绝退款，不经过我的同意，就直接给我返回来，有明显的欺诈消费者行为，我现在要求必须给我退货退款

我在京东商城，爱回收购买了一台二手的苹果手机，看到上面介绍手机没有维修，没有更换屏幕这些，就下了单。等收到货打开手机发现有维修屏幕记录。马上联系了客服，客服说换的是原装屏幕，不算拆修。已经构成欺*。我的诉求是需要退一赔三。根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者有义务向消费者提供商品的真实、全面信息，不得作虚假或引人误解的宣传。商家标注手机未拆修、未维修，而实际收到的手机屏幕有维修情况，这属于隐瞒商品真实状况，构成虚假宣传，侵犯了消费者的知情权，符合《侵害消费者权益行为处罚办法》中关于欺诈行为的认定标准。关于赔偿，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍

我于2025年7.24日在爱回收平台购买95新iPhone11 收到货后我发现手机整个背板有纹路 平台没有事先说明 而且价格也是普通95新价格却卖给我残次机 这是对买家的欺诈 结果平台最多赔偿三十元 后期如果我想回收这款手机一定会大打折扣 我是不认可赔偿三十元这个解决方案的 事后给我打电话最多赔偿五十元 我不认可这个方案 我认为这个平台存在欺诈和虚假宣传 并没有事先说明背板有压痕 质检报告只提供了边框磕碰的照片 卖的价格却是九五新的价格 这是很严重的磨损 顶多算八成新 我要求退差价

我于2025年7月19日下午14:04，在京东爱回收平台下订单，回收一台小米Redmi Pad SE 订单号为53*****18，寄出时反复检查没有任何划痕，等寄到平台后，出现了一大条划痕，平台故意压价，并且专员说让我自认倒霉，坏了就坏了，一直不处理问题

我于2025年7.24日在爱回收平台购买95新iPhone11 收到货后我发现手机整个背板有纹路 平台没有事先说明 而且价格也是普通95新价格却卖给我残次机 这是对买家的欺诈 结果平台最多赔偿三十元 后期如果我想回收这款手机一定会大打折扣 我是不认可赔偿三十元这个解决方案的

以旧换新回收后，新机退回，以旧换新补贴款，未到账，要求退回旧原来手机。