本人2025年5月13号在苏州新才信息科技有限公司旗下培训机构（新科教育）报了一个剪辑班，费用（8800）元，之前有在此培训机构报过其他学科收取费用（4400）元，报名缴费后因不可抗力因素导致本人无法正常上课后与培训机构老师协商之前的课程费用（4400）元转到剪辑课，最终经过协商以原（4400）元报名费用扣除（600）元后剩余（3800）元的金额转到剪辑课程上，本人再次补缴（5000）元，最终是协商的价格为（8800）元 。报名缴费时此机构负责人所说的上课的时间是随上随到（全日制9-17），此机构会推荐工作等 直到学会为止…也是提前告知了机构学剪辑是以后就业需求，机构告知本课程已开课5年之久，因此看到这个本人才会在此培训机构报名， 2025年5/13号报名的剪辑课11/10号开始上课的（随上随到）课程时间实际时间为：9-12点与缴费报名前所说的完全不一致有所虚构，实际情况一天课程时间为3小时，在上几节课之后授课老师的教学方式与课程内容都与宣传内容不符，机构培训内容完全与缴费报名前培训机构负责人描述的不一致，有（虚假宣传，诱导消费）的情况教学内容与教学设备完全不专业，认为此机构没有教学剪辑课程的能力，完全是诱导消费者报名*取报名费用， 此培训机构其他学员报名剪辑课程费用在1000-5000之间，本人在东环分校区报名剪辑课程花费了8800元整，本人有东环分校区培训机构所收取高额费用的知情权与*等对待，但分校区培训机构给的说法是为了降低成本教课老师跟学*地址都有所更换等无理无据的说辞（在此培训机构换地址的时候本人还没有前来报到所以这所谓的成本跟本人无关），本人确实交付了8800元剪辑课程费用，至于他们所谓的高成本课程完全是子虚乌有。 要求此培训机构扣除本人短期课程上课费用退付其余费用，但是此培训机构躲避沟通并不处理，此培训机构负责人更是联系不到， 本人诉求：扣除本人上课课程费用后全额退款，（实际情况与缴费前此机构负责人所告知描述不同，有虚假宣传，诱导消费者消费，*取高额报名费用的嫌疑）

本人于2025年4月至7月期间，与新科教育机构的顾老师就“人工智能训练师”资格考试培训事宜进行沟通，并支付总计1699元费用（包括699元学费、270元考试费及额外1000元转科费用）。 在沟通中，顾老师明确表示若未通过考试，仅扣除“两三百元”的考试费，其余学费将退还。然而，当本人因教学质量问题提出退费时，对方却声称需扣除610元“结算费”，与先前承诺严重不符。 此外，本人在学*过程中遇到以下问题： 1. 教学服务极差，老师态度消极，问题无人解答； 2. 提供的学*材料混乱，未明确指导学*路径； 3. 实操环境搭建困难，未获得有效技术支持； 4. 群内管理混乱，信息推送无序，缺乏有效沟通。 上述行为已严重损害本*益，且对方未按约定履行承诺，存在虚假宣传与服务欺诈嫌疑。现要求新科教育机构全额退还1699元费用，并停止此类不诚信行为。 附：聊天记录截图证据（因聊天内容较多，有根据事件进行选取）可供核查。 请尽快处理并回复为盼。 投诉人：陆王兰青 联系电话：180****3530 日期：2025年9月18日

2026年2月16日花费6900元报名常熟新科教育的会计课，因为缺人迟迟没有开班，负责老师同年5月20日找到我说给我退款，并承诺在6月中旬完成，但我却迟迟没有收到，等到6月底和7月初已经找不到人，总部说常熟新科教育已经没有了，老师也跑路了，多次联系退款没有结果。希望机构立即进行退款，说到自己承诺的话，停止侵犯消费者的权益

本人于不同时间在吴江新科教育机构报名课程，现因机构服务与约定不符等情况，要求退费，具体如下： 1. 2017年2月19日：报名“学历教育/自学考试/大专/企业管理（大专）”课程，缴费4593.6元 。因本人刚成年，社会经历少被忽悠在百度贷款4800元去报名自考大专，机构未按承诺提供优质教学服务，后续学*支持不足，影响学*进度与效果。 ​ 2. 2019年11月28日：报名“职业技能/会计类/综合系列/无忧就业班”课程，缴费8900.1元 。课程内容与宣传的“无忧就业”匹配度低，还在百度贷款9300元，未达到预期教学质量，就业指导等服务缺失。 ​ 3. 2021年4月14日：报名“学历教育/成人高考/高复班/高起专”课程，缴费2430元 。因在机构老师忽悠下说十月去只去一次，其他的他可以找人代替就报了成人高考，在并未说要补钱下交了费用，机构存在收费不规范、后续费用补缴告知不合理等问题，且教学安排混乱，影响学*体验。基于上述情况，本人要求吴江新科教育机构退还相应课程费用，总计：4593.6 + 8900.1 + 2430 = 15923.7元 。本人认为机构未全面履行合同义务，给本人造成时间、经济等损失，望监管部门协助督促机构尽快处理退费事宜，维护消费者合法权益。

本人于2024年4月18日在新科教育报名专升本，分别在报名时和2025年1月21日共计缴费3800元，报名前未说明需要去其他城市上课，自2025年1月21日缴费后通知需要频繁去相隔123km的城市上课、考试，此行为存在隐瞒、欺诈，望协助退费，谢谢！

我于2024年4月18日和2025年1月21日共给新科教育缴纳专升本费用3800元，报名之前未说明去要去其他城市上课，自2025年1月21日缴费之后，要求频繁去相隔400km的城市上课，存在欺诈行为，我的诉求是新科教育退还我全部学费，谢谢！

我于2021年4月19日，在苏州高新区，绿宝广场新科教育报名成人大专，他们诱导我再消费7300元报本科，说划算通过率及高，并且考试课程不变两年拿证，事实是课目增加变化，难度太高，与他们说的不符，期间有给我报错考试课程，且态度极差，申请退款无人受理

本人于2025年2月17日报名了新科教育的培训机构会计班，报名的时候跟我说，都是小白一起开课，有线上跟线下，我选择面授，想着面授课会好一点。但是于2025年4月1号正式上课开始发现并没有我想象中的那样。班级里面有很多是老学生，然后也有一些是在上会计班的一个这个样的一个学员。所以对我来说整个学*的过程会非常困难。于上一课之后，我也跟教育机构的老师反映老师的课程有点快，而且听不太懂。老师于第二节课上课开始并说啊能听得懂就听得懂，听不懂就听不懂。他也没有办法，因为每个人他接受的点不太一样，所以整个课程的进度跟吸收每个人也不太一样。但对于我这种没有任何基础的小白来说，跟不上老师的课程，所以对我来说不太公*。就提出退课程跟退费了不可能说我花钱来上课还要被老师pi’s 听不懂跟不上，那对于我来说是不太公*的。所以我打算换一种方式去学*会计班，也跟教育机构多次商量退费，嗯因为卡着清明节假期，他们并没有受理。但是假期过后他们依然没有受理跟*台内部投诉，也没有得到任何的反馈，也没有任何人联系我，而是我一而再再而三的去电话沟通，因此没有得到好的结果。所以通过消协*台可以希望追回我的学费。

我于2023年4月19日在上海新科教育松江分校报名了中级经济师课程，课程有效时长两年，在此期间未使用该课程，目前是该培训机构老师联系不上，课程无法正常使用上课，需要退费

我在新科教育已经报名2-3年 期间因工作原因没有办法去考试 想让新科教育负责人给我退学费 但是每次都说不能退 后面直接不理 给的课程完全就是小程序上的小视频 一点用都没有 之前还曾给我打电话让我多交2钱块钱变成裸考