本人于2024年4月15日在交易猫平台出售三国志战略版游戏账号，因挂了两天没人下单，就把标价为13999的账号改为5000后立马改回13999，本人确认我已经改回13999，大概1分钟后我收到有人5000把我账号购买走的消息，第一时间联系交易猫发货客服让他们帮我取消订单，我不同意出售，客服以无法人为干预为由，强制换绑交易，导致本人游戏账号损失！在此我有两点想说的，第一我已经改价为13999这是不争的事实，无论是他们系统缺陷还是技术问题都不能把我账号13999的账号5000出售，第二在明确得知卖家不同意交易的情况下强行交易，这好像不符合第三方游戏交易平台的服务标准，买卖需要双方同意物品和价格的前提下进行吧，不可能应为为何成交赚服务费，稀里糊涂成交然吧。此账号也是我在交易猫平台花12000元购买的，到手后又投资了3千多块钱，13999都是亏钱出售，没想到因为交易猫平台的系统不完善，交易流程不清晰，导致我稀里糊涂损失1万多元，本人也是一个打工的中年人，1万元差不多是我3个多月的工资，还望相关单位和领导能帮忙落实情况，取消此订单退回游戏账号

我在交易猫 2025年5月27日12点的时候 买的账号 一直联系客服，要他那个验证码登进去 然后也交了钱，就是一直不回我 我都登不进去，他给我账号密码有什么用

我于2025年5月23日在交易猫游戏账号交易平台购买和平精英游戏账号订单号715981******5584，花费人民币3000元整。账号于2025年5月26日下午13点03分被人登陆，账号密码和之前换绑的我的手机号一并被更改，现我无法登陆账号，我要求交易猫平台交易卖家协商退款，交易猫平台交易员21***90（客服）对我的问题答不对题，机械式答复平台客服将我禁言。我觉得我的消费权益得不到保障，特此提出诉求。

我在2025年五月24号在交易猫上的部落冲突1025哪里购买了部落冲突的游戏账号，购买前卖家没有说明。游戏里绑定的手机号码不可以换绑，交易猫客服。小意思也没有说明，买来第2天，我发现不能更换手机号要退货，客服不给退，搞强买强卖。

我在5月23日在交易猫上买了个游戏号，但是账号有封号前科我叫客服提供没开挂证明不然退款卖家提供不了然后客服直接给我算交易成功我说如果后续账号封了算谁的怎么赔付客服直接不回信息

24日下午在交易猫平台购买游戏账号，由于交易猫验货客服漏掉一张重要道具截图，导致我误解并确认购买，签订了合同。 现在已经与卖家协商解除合同并赔偿卖家20%合同价款的违约金。但是交易猫平台不同意我们撤销合同，根据电子商务法，电子商务经营者（平台）不得以格式条款等方式，限制交易双方依法变更或解除合同的权利。请求贵司介入，帮我们解除合同

我在今年在交易猫卖掉了一个账号，到了四月份的时候买家发起了恶意退款，当时交易猫被我删掉了我并不知情，平台未经过认真审核且没有证据的情况下，判定我为找回账号，现在我的钱款被退回，账号也消失，我要求交易猫马上对买家进行线下报警调查，还我的清白，并且买家提供的手机号与QQ号与我的严重不符，要求交易猫马上调查清楚，我的手机尾号为27，他提供的手机尾号为1严重不符

我于2025年5月19日15点17购买的本平台的和平精英账号，于购买后查询是不是黑号后发现是，其他平台找回的黑号，卖家在出售账号时未主动告知账号已被其他平台拉黑，平台审核流程存在漏洞，导致我的权益受损，任何平台不可以挂，事先没有告知于我，我申请全额赔偿

我于2025年5月24日在交易猫平台购买了三国志幻想大陆2枭之歌游戏帐号一个，价值1300元。发货时，由于手机号已绑定游戏，故更换了手机号进行购买，录入时录入错误，随后立即提示客服进行手机号更换，客服无视请求直接按照错误的手机号进行换绑，导致帐号所属权不属于我，只能通过帐号密码进行游戏，不能通过手机号进行相关帐号的权益操作，后续也无法卖出，客服推诿扯皮转给售后客服后，更是态度无理，直接拒绝退款，不帮忙想办法。要求由我退还帐号及密码并由交易猫赔偿损失1300元。

5.23下午，未成年孩子在该平台购买880元游戏账号。商家说账号无问题，不许退款。

投诉交易猫拒不赔付其充值损失险830元：消费者权益受损，平台敷衍推诿 投诉编订单号：699064******7072 投诉对象：交易猫游戏交易平台 投诉问题：售后服务欠缺、未履行保价承诺、涉* 投诉要求：全额退款830元及合理赔偿 涉诉金额：830元 投诉内容： 本人于2024年1月31日在交易猫平台购买游戏账号，支付金额415元。为确保交易安全，额外花费41.5元购买平台提供的“交易安全保障险”和41.5元购买平台提供的“充值损失保障险”，该保险明确承诺“若账号被找回/封禁，平台将无条件赔付”。然而，2025年5月账号被恶意找回后，多次联系交易猫客服申请赔付充值损失，却遭遇持续敷衍与推诿： 1. 平台拖延赔付，违背承诺：客服以“无充值记录发票”理由搪塞，至今超5天仍未履行赔付义务。拒绝承担自身保障责任。 2. 客服态度消极，敷衍用户：多次沟通中，客服仅重复“催促中”“反馈处理”“帮您备注”，未提供任何实质进展。即便提供详细充值凭证截图，交易单号和商户单号仍告知无法处理 3. 保险形同虚设，涉嫌欺诈：交易猫诱导消费者购买保险，却未履行保障义务，将用户置于“付费无保障”的境地，严重违背诚信原则。 诉求： 1. 要求交易猫立即履行保险承诺，全额赔付充值损失险830元； 2. 对平台敷衍行为作出解释与道歉； 3. 赔偿因拖延处理导致的合理损失。 根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿。交易猫明知保险服务承诺却未履行，涉嫌违约及欺诈。若平台继续推诿，本人将采取法律手段维护权益，并保留向市场监管部门投诉、起诉的权利。 联系方式：176****9953 声明：本人所述属实，愿承担法律责任。望平台正视问题，履行承诺，维护消费者合法权益