我们一行三人于2023年6月26号搭乘吉隆坡机场（KUL）飞往深圳(SZX）的AK128航班遇到了航空公司多收差价、空乘人员服务态度恶劣，歧视乘客的不平等待遇，详细经过如下： 2023年6月26日19:20：我们原来预定了吉隆坡机场（KUL）飞往广州(CAN）的20:10分的AK113航班，因机场无法自助托运，当地工作人员效率低下，导致赶不上登机时间，错过了航班。 2023年6月26日19:30：工作人员指引我们去柜台处理，当地亚航柜台员工告诉我们当天只有22：00飞往深圳的机票，价格为3300RMB/一张，我们提出了是否可以改签补差价，工作人员表示不可以改签，只可以重新购买。因距离22:00的航班时间太紧张，我们只能按照工作人员指示重新购买飞往深圳的AK128航空，而原来吉隆坡飞广州的机票价格是925.5RMB。 2023年6月26日23:00左右：上飞机后我们买了6盒杯面打算拿回国内，空乘人员在没有询问我们之前把6盒杯面都打开冲泡了，我们不接受打开了冲泡的杯面，其中一位空乘人员要求我们3人现场吃完6盒杯面，并且用英文问出了：Are you first time flight?（译为：你们是第一次搭飞机吗？），我们感受到了极大的被羞辱和不尊重。即使是第一次飞行的客人，作为服务人员都应该先询问客人需求，而不是以极其不尊重不礼貌的态度对待客人。 最后，我们的诉求是： 1、退还差价：925.5*3=2766.5人民币，亚航有一次免费改签机会，乘客只需要付原来机票的差价，因此应该退还原定机票的价格。 2、要求吉隆坡机场（KUL）飞往深圳(SZX）的AK128航空的空乘人员对他们不礼貌不尊重不专业的行为道歉，无论是什么人种、国家、身份背景的人乘坐贵司航空，都应该得到平等的待遇，以客人的需求为首要考虑条件，否则请给我们赔偿。

本人于今年25年购买了2026年4月到5月的由广州飞曼谷，曼谷飞往普吉岛中转曼谷的机票和曼谷飞广州的机票，在28号下午得到消息，亚航单方面违约取消航线，并且没有任何的解释，严重影响我在曼谷飞普吉的行程，侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是购买其他航司的差价，并且不影响我其他飞行航班

我和我朋友2025年9月8日11:46我在携程购买了9.20上海飞亚庇的机票（ak1517） 11:48发现买错申请取消无果 11:50联系人工客服进行退费 14:35人工客服告知无法退费 截至目前为止 机票状态仍是未出票 我多次联系携程人工客服他们拒绝的原因是此机票为特殊商品 不退不换 意思是只要付款 就没有任何回旋的余地了 我认为这种规则是十分不合理的 属于霸王条款 而我不需要出行 平台不退费不更改属于强制消费 平台应该给予消费者更多的选择 而不是一旦下单 他们赚到钱之后对消费者诉求不管不顾 另外 在多次沟通交流中 平台严肃表示不退费 并且表示 即使航空公司愿意取消订单 他们仍不会退票 这是严重的霸王条款 航司退费他们也不退 十分不合理 。涉案金额3502元 平台只退税费604元 请求处理（他们说的话都有录音）

一天换一个人来给我说恶意加钱 一会儿又是系统出问题 一会儿又是不知道啥时候能好现在直接就是加钱 说改签费要900多太离谱了 比机票还贵

十点的飞机，我们八点半办理值机跟我们说换飞机了，我们要等下一个航班，没有任何提前通知，没有道歉，一直不给办理最后说我们迟到了。

我于2025年7月14日乘坐亚航D7303次航班由杭州飞往吉隆坡，登机时被告知行李超重4公斤被告知必须缴纳行李超重费用人民币1090元才能携带行李登记，后经对行李的整理，超重降低为1公斤，但亚行工作人员表示，仍须支付1090元人民币才能登记，行李超重费用与超重多少无关，只要超了都是统一价格，因临近起飞时间不得不支付1090元人民币登记，先要求亚航给出行李超重的收费标准，证明上述收费是否存在恶意乱收费情况，并于退还所谓的行李超重费用

我于2025年5月在去哪网订购的亚洲航空，航班号：AK5139，2025年05月21日15:20-17:50从哥打京那巴鲁飞往吉隆坡的航班，由于航空公司临时变动起飞时间，推迟了30分钟，导致我们一行两人来不及中转下一趟飞机（也是亚洲航空的）只能改签更早的一班航班，而他们要求付费改签，理由是他们变动不超过一个小时是需要自费改签（他们这个完全是霸王条款，我们消费者权益何在），他们变动30分钟我们来不及中转是我们的问题，而在这之前，我们已经乘坐几趟亚洲航空的飞机，我们原本预留的时间是完全足够的 我的诉求是全额退回我们的改签费用（当时是在改签的航班起飞前40分钟在柜台付现金马币改签的） 订票人的护照号：EG11***10

请求全额退费 首先是这么个情况由于当地旅游环境整体都不好，加上15号航班一直延迟起飞，超过360分钟休息不好，第二天又是跟团出海，导致身体不适，提前购票回国，当时经过协商会帮忙申请退费，但是一分钱不退，这有点欺*消费手段，身m

本人的得了甲流，高烧头晕浑身无力酸痛，没有自主行动能力，然后去飞猪平台申请退款延迟登机，飞猪和亚州航空以及不是重大疾病拒绝退款

我于1月28日清迈飞悉尼的飞机，由于飞机晚点超过半小时，导致我的紧急行程有变，我不得不取消登机，根据亚洲航空规定飞机晚点15分钟以上全额退款，将近5000人民币的机票却只退了一百块钱。并且并没有给出合理的没有按照指定规则退款的行为。我要求对我的损失进行全额退款。

我跟姐妹于2024.12.24凌晨于去哪儿网购买2.13从泰国曼谷飞往杭州萧山的航班（FD568）三张，之后1月初王星事件的发生，从他女友发求救信息到后续找回王星，再到之后陆续发现模特、主持人、中国籍女子等人的失踪信息，导致我们的人身安全受到潜在的威胁，联系相关公司及平台得到的反馈是不可退票，虽然王星的事件属于不可抗力因素并且也被找回，但是找回王星属于偶然事件，模特、主持人包括中国籍女子等的失踪仍旧未被找回，泰国边境地区的安全叶没有得到根本改善，仍存在诸多安全隐患，作为消费者面临不可以预见的安全风险有权要求航司全额退款，买票在王星事件前，现在泰国发生这一系列安全问题是无法预见和控制的，而这直接影响了行程计划和人身安全，所以要求航司全额退票！！！！！