嘀嗒出行
企业名称:北京畅行信息技术有限公司
我投诉嘀嗒出行司机绕路并拒绝报销费用
我帮工友从天津武清阿正食品约车到唐山嘉美源家具厂。结果司机反方向把工友拉到北京顺义区,通过给*台投诉*台同意我帮工友约车回来,回来产生的路费说给我报销,结果我把人接回来了,不给我报了,感觉这么大*台欺*我我接受不了,有手机录音为证也没用,他们耍无赖了,
投诉问题
处理时效慢、服务态度差
发布于2025-06-30 16:29
投诉完结
我投诉嘀嗒出行司机违规接单延误行程
我是从嘀嗒发顺丰车,原先定是晚上9点半出发,但是司机说提前到8点,我们同意了,然后8点我们上车了,车上做了司机和另一个人我们不认识,到后面接了另一个客人,发现这2个都是司机接的客人,但是我的订单还是显示未拼成状态,最离谱的事情发生了2个客人是去泉州安溪的,而我们是水头,结果司机先送他们,理应先送我们的,结果我们原先应该10点半到达,结果我们凌晨12点才到达。我们在安溪的时候已经发位置截图给客服了,但是他没有决断,或者制止司机行为,我们的安全保障在哪?我和我女朋友本来就处于感冒状态,下车之后呕吐头晕。与嘀嗒专员进行了协商,但是他们不愿意!希望相关部门介入。当顺风车变得不在顺风了,我们还需要这个*台的存在吗,滴滴事件大家都清楚。如果昨天我们的安全出现问题,消费者权益有体现在何处。
投诉问题
处理时效慢、服务态度差
发布于2024-07-16 10:36
投诉完结
我投诉嘀嗒出行只有一个输入地点,剩下什么都没有,输入后直接显示叫车成功,也不显示要用多少钱,小程序里面什么都不提示,也不给提示是出租车打表计费
这个小程序太恶心了,名字叫嘀嗒出行,您可以看一下2.3图,结果点进去变成出租车了,而且贵的离谱,自己打出租车都没这个贵,点进去没有预估价,这个您可以看一下第1张图,只有一个输入地点,剩下什么都没有,输入后直接显示叫车成功,也不显示要用多少钱,小程序里面什么都不提示,也不给提示是出租车打表计费,就显示输入地点,然后就叫车成功,纯粹欺诈*钱的,不告诉你是出租车打表计费,我在*台上肯定就是要叫网约车的,我想打车自己不会直接打吗,还去*台上干什么都一样贵的,商家给5元优惠劵解决是觉得我还会在它这打车?我被*一次不够吗?投诉给微信*台的处理方式,就是直接把我的投诉关闭了,显示投诉已完结,没给我任何交代就直接关闭了,我也不知道是什么原因,也无法再次发起投诉,但是我的诉求并没有解决,而且请您看最后一张图片,是我显示叫车成功之后,请您好好看看,我叫了车以后,有显示是出租车吗,显示打表收费了吗,就显示一个车主的姓名和一个车牌号,有什么用呢我请问,他们商家给我打电话说是我没看到,看错了,他说我叫完车以后一定会显示是出租车,这是他的原话,现在看一下是吗,就是*我*钱,还不处理,他们小程序有很多人投诉这种问题了,您可以去看看他的差评,里面好多跟我一样的人,都是贵的离谱,而且还根本不给提示,这让我们还怎么敢消费叫车,叫个车都快叫不起了,他们挣的是我们的黑钱,我是第一次用这个小程序,但我也不是不懂,是他们完全没有提示我造成的我资金的流失,希望你们能认真看一下我说的话,我敢担保不是假的,我的诉求是希望能退一半或者以上的钱给我,也不需要全款,毕竟也是司机也辛苦开车了,谢谢您,真的很感谢,我只是希望不要让这种恶心的人逍遥了*更多的人
投诉问题
收费问题、服务态度差
发布于2024-06-19 17:45
投诉完结
我投诉嘀嗒出行顺风车司机诓*多收了一半的高速费
我在6月12日浙江嘉兴海盐美林金色港湾出发至杭州萧山国际机场T3航站楼的嘀嗒顺风车订单下,拼车成功(车上共三名乘客)*台收费68.4元,*台上是高速费*摊,但是司机于6月11日打电话告知我,总的费用需要我补足150元,我在不清楚具体高速费用以及有无拼车乘客的情况下,答应了,所以我在达到地点后,转了额外的81.6元给司机。在我结束行程后查询具体高速费,发现司机多收了一半的高速费,他在我不知情的状态下诓*我,我要求返还,我花费的多余的高速费用
投诉问题
收费问题
发布于2024-06-13 16:19
投诉完结
我投诉嘀嗒出行顺风车司机服务差
6.11我在嘀嗒出行下单了梅州到惠州的顺风车订单,由粤M6U696丰田威驰白色的车主接单,事情是这样的, 1.当时车主说接2个人+我女朋友,后面我女朋友上车之后发现3个乘客。而且说好给我女朋友坐前排的,结果让我女朋友挤到后面去了。 2.当时备注了不分摊高速费,结果司机还让我掏钱 3.司机在高速服务区,明知道很晚了,还在服务区逗留这么久,又抽烟又吃零食的,搞得我女朋友太晚到达惠州没有安全感 4.按导航路线应该先送我们的,结果司机绕到下角再跑回到奥园领寓这边,非常气人! 我现在的诉求是:要求嘀嗒出行处罚涉事司机,违规收取高速费用,同时不按*台导航路线行驶,退赔高速费+赔偿订单一半的钱,太影响体验了
投诉问题
收费问题、车牌被套用
发布于2024-06-11 08:39
投诉完结
嘀嗒出行无故封禁账号10年
嘀嗒出行无故封禁账号10年 嘀嗒出行账号被封禁10年投诉 我的嘀嗒*台账号和我的联系方式:186****3086 嘀嗒无缘无故遭到*台的封禁10年 这是正常的跑车,没有用外挂,全部是手点顾客的高速费,没有协商,成功取消了,*台给我回复说是我走线下取消过多*台无稽之谈 不合实际,确实有取消不合适的就没有去本身*台就是双向选择 嘀嗒*台霸王条例接单必须去,不去就封号 就因为这封了我10年合理吗?望*台核实给妥善处理 我的嘀嗒*台账号和我的联系方式:186****3086
投诉问题
霸王条款、服务不到位
发布于2026-05-26 10:13
投诉完结
嘀嗒出行无理由封号且拒不恢复账号
我的账号一直没得到解决,我还是坚决认为我没有错误,*台要求的无理由。
投诉问题
霸王条款、账号问题
发布于2026-05-25 16:29
投诉完结
嘀嗒出行无乘车记录乱扣费不退款
我没坐车 乱扣费 还一直不给退 一直说转接
投诉问题
收费问题、联系不到客服
发布于2026-05-25 15:57
投诉完结
嘀嗒出行拒付空驶违约金且服务不到位
到起点多次联系乘客不接电话,接连打了好几次终于接通电话,说是不走了,并拒绝取消订单。随后联系*台客服,客服直接取消了订单,并且拒付空驶违约金。像这样丧良心的*台还敢再坚持使用吗?空驶几公里违约金没保障,并且还因为及时联系不到乘客挨了违章,真TM恶心到家了!
投诉问题
霸王条款、不予退款
发布于2026-05-24 19:01
投诉完结
嘀嗒出行顺风车订单未按约退款
4月3号下午本人在嘀嗒出行预约顺风车,然后晚上在车上的时候,司机让我线下支付,然后他说可以给我优惠一点,然后我们就协商支付200块钱,确实是比*台低,然后我就接受了,司机承诺我这个订单会在次日24小时之内自动退回,也就是说我在线上支付的钱第二天会退还给我,但是当天行程我们是次日凌晨12点半才结束的,到家之后我也一点多了,然后,回家睡觉就睡到了第二天的中午,当时我也把这个事儿给忘了,直到我今天要再次打顺风车的时候,我才发现这个订单已经显示完成,这个钱也一直没有退回,所以说我现在就来问一下这个是什么情况,到底是司机*了我,还是说*台没有给我退款呢?我只有两个诉求,一个诉求就是要不*台给我提供一下司机的信息,我这边去报警维权,要不然就是*台把我线上支付的款项退款还给我
投诉问题
申请退款、不予退款
发布于2026-05-23 22:30
投诉完结
嘀嗒出行无故封禁司机账号
我不同意嘀嗒对我的处罚,因为我第一没走线下,第二没接到乘客,只是协商高速费未成功,为什么就要封我账号呢。
投诉问题
账号问题
发布于2026-05-23 08:09
投诉完结
嘀嗒*台订单混乱致重复收费不退款
2026年5月21日20:27在百度地图app下单,*台如图一有很多可以选择的*台,勾选了前两个,*台优惠下来十多块钱,然后马上派车过来,到达后发现是一台出租车,等待了大概两分钟的样子,上车司机确认了地址,并没有要取手机尾号就开始行驶。 然后我就问他,不需要尾号吗?司机说不用。 于是行驶了两分钟我看*台一直显示司机到达上车点在等待乘客,我又问了一次司机,要不写一下尾号吧,司机说没关系,一会儿取消就好了。过了两分钟,我说你的位置一直偏移,并且还在显示司机等待乘客,司机就有些不耐烦说,你是有什么顾虑吗?*台打车多少钱? 我说:我怕影响我下一次叫车,*台会认为我没上车,我说十几块. 司机说:怎么可能十几块坐的到这个车… 快到家附*有点事故我下车了,司机端给我取消订单,我的订单又进入叫车状态,并且下车支付费用给司机个人微信收款码,34元。 找到百度地图客服,记录反馈。找到该*台客服,说我不是叫的他们*台,有图有证据,订单入口投诉也是提示是嘀嗒*台 要求返还我的车费,单独女性晚上下班首先不说人生安全吧,也不想根司机争论影响心情,请求*台处理
投诉问题
收费问题、不予退款
发布于2026-05-22 16:25
投诉完结
嘀嗒出行因高速费协商封号不合理
*台为什么封我账号,高速费协商不成功就要封我账号吗
投诉问题
收费问题、账号问题
发布于2026-05-22 12:57
投诉完结
嘀嗒出行无故封禁账号10年
嘀嗒出行账号被封禁10年投诉 我的嘀嗒*台账号和我的联系方式:186****3086 嘀嗒无缘无故遭到*台的封禁10年 这是正常的跑车,没有用外挂,全部是手点顾客的高速费,没有协商,成功取消了,就因为这封了我10年合理吗?望*台核实给妥善处理 我的嘀嗒*台账号和我的联系方式:186****3086
投诉问题
霸王条款、账号问题
发布于2026-05-20 23:26
投诉完结
嘀嗒出行账号被封且解封无果
解封账号解封账号解封账号解封账号解封账号解封账号解封账号解封账号解封账号解封账号解封账号解封账号解封账号解封账号解封账号解封账号解封账号解封
投诉问题
服务不到位、账号问题
发布于2026-05-20 15:10
投诉完结