我帮工友从天津武清阿正食品约车到唐山嘉美源家具厂。结果司机反方向把工友拉到北京顺义区，通过给*台投诉*台同意我帮工友约车回来，回来产生的路费说给我报销，结果我把人接回来了，不给我报了，感觉这么大*台欺*我我接受不了，有手机录音为证也没用，他们耍无赖了，

我是从嘀嗒发顺丰车，原先定是晚上9点半出发，但是司机说提前到8点，我们同意了，然后8点我们上车了，车上做了司机和另一个人我们不认识，到后面接了另一个客人，发现这2个都是司机接的客人，但是我的订单还是显示未拼成状态，最离谱的事情发生了2个客人是去泉州安溪的，而我们是水头，结果司机先送他们，理应先送我们的，结果我们原先应该10点半到达，结果我们凌晨12点才到达。我们在安溪的时候已经发位置截图给客服了，但是他没有决断，或者制止司机行为，我们的安全保障在哪？我和我女朋友本来就处于感冒状态，下车之后呕吐头晕。与嘀嗒专员进行了协商，但是他们不愿意！希望相关部门介入。当顺风车变得不在顺风了，我们还需要这个*台的存在吗，滴滴事件大家都清楚。如果昨天我们的安全出现问题，消费者权益有体现在何处。

这个小程序太恶心了，名字叫嘀嗒出行，您可以看一下2.3图，结果点进去变成出租车了，而且贵的离谱，自己打出租车都没这个贵，点进去没有预估价，这个您可以看一下第1张图，只有一个输入地点，剩下什么都没有，输入后直接显示叫车成功，也不显示要用多少钱，小程序里面什么都不提示，也不给提示是出租车打表计费，就显示输入地点，然后就叫车成功，纯粹欺诈*钱的，不告诉你是出租车打表计费，我在*台上肯定就是要叫网约车的，我想打车自己不会直接打吗，还去*台上干什么都一样贵的，商家给5元优惠劵解决是觉得我还会在它这打车？我被*一次不够吗？投诉给微信*台的处理方式，就是直接把我的投诉关闭了，显示投诉已完结，没给我任何交代就直接关闭了，我也不知道是什么原因，也无法再次发起投诉，但是我的诉求并没有解决，而且请您看最后一张图片，是我显示叫车成功之后，请您好好看看，我叫了车以后，有显示是出租车吗，显示打表收费了吗，就显示一个车主的姓名和一个车牌号，有什么用呢我请问，他们商家给我打电话说是我没看到，看错了，他说我叫完车以后一定会显示是出租车，这是他的原话，现在看一下是吗，就是*我*钱，还不处理，他们小程序有很多人投诉这种问题了，您可以去看看他的差评，里面好多跟我一样的人，都是贵的离谱，而且还根本不给提示，这让我们还怎么敢消费叫车，叫个车都快叫不起了，他们挣的是我们的黑钱，我是第一次用这个小程序，但我也不是不懂，是他们完全没有提示我造成的我资金的流失，希望你们能认真看一下我说的话，我敢担保不是假的，我的诉求是希望能退一半或者以上的钱给我，也不需要全款，毕竟也是司机也辛苦开车了，谢谢您，真的很感谢，我只是希望不要让这种恶心的人逍遥了*更多的人

我在6月12日浙江嘉兴海盐美林金色港湾出发至杭州萧山国际机场T3航站楼的嘀嗒顺风车订单下，拼车成功（车上共三名乘客）*台收费68.4元，*台上是高速费*摊，但是司机于6月11日打电话告知我，总的费用需要我补足150元，我在不清楚具体高速费用以及有无拼车乘客的情况下，答应了，所以我在达到地点后，转了额外的81.6元给司机。在我结束行程后查询具体高速费，发现司机多收了一半的高速费，他在我不知情的状态下诓*我，我要求返还，我花费的多余的高速费用

6.11我在嘀嗒出行下单了梅州到惠州的顺风车订单，由粤M6U696丰田威驰白色的车主接单，事情是这样的， 1.当时车主说接2个人+我女朋友，后面我女朋友上车之后发现3个乘客。而且说好给我女朋友坐前排的，结果让我女朋友挤到后面去了。 2.当时备注了不分摊高速费，结果司机还让我掏钱 3.司机在高速服务区，明知道很晚了，还在服务区逗留这么久，又抽烟又吃零食的，搞得我女朋友太晚到达惠州没有安全感 4.按导航路线应该先送我们的，结果司机绕到下角再跑回到奥园领寓这边，非常气人！ 我现在的诉求是：要求嘀嗒出行处罚涉事司机，违规收取高速费用，同时不按*台导航路线行驶，退赔高速费+赔偿订单一半的钱，太影响体验了

我要投诉嘀嗒出行，在2026.3.31 我打了一个从金华到杭州的拼车订单，订单显示未拼成77 拼成退回11 ，司机问我独享吗，那就是未拼成 77，和我商量加高速费50，对于车费在上车前并没有说，默认就按照*台77元。上车上高速之后司机才说让我给他加钱加150，但是当时已经上高速了，为了人身安全,我只能妥协，这属于欺诈消费者，*台也不管，刚刚z专员来电说只能赔付20优惠券，这明明就是车主在我没有办法下车的情况下胁迫我只能支付，而且在上车后我也和*台报备了，说车主要求加价，在上车前并没有明确加多少钱，只说了高速费，就应该按照*台未拼成来，我的诉求是投诉*台不处理问题，联合车主一起欺*消费者，欺诈消费者！我要求全额退款150元➕赔偿！！！！！！！！！！！ 上一个客服专业态度十分恶劣！！十分偏向车主，请消费保规范*台行为，还我公道

2026.3.31，在APP上邀请新乘客说有五十代金券，结果欺*消费者，给的5块10块的，而且还不是无门槛车主代金券，必须满100.50才可以奖励，这不是赤裸裸的欺*消费者，给他白邀请新用户吗？找到他们客服要说你客服理直气壮，态度非常不好，直接结束了聊天 ，要求APP退回50元乘客代金券

我于2026年2月23日凌晨在嘀嗒顺风车下了一个2026-02-23凌晨1：10从杭州南站到达山东省菏泽市巨野县北城医院的顺风车跨省订单。我因上车位置订错联系司机协商在杭州余杭区良运家园过来接我按时到达上车地点，司机按时接我，因车主车辆故障车子需要维修中途下车，车主让我重新更换车辆，说路费会给予退还，因有急事没来得及联系*台，到家我联系*台客服，*台联系司机亦联系不上，我跨省订单默认12个小时自动完成。我被嘀嗒顺风车车子故障耽误行程的情况下急于另外寻找车辆出行，没有时间马上取消订单。而后嘀嗒*台在我未确认到达目的地的情况下，于2026-02-23日16:00左右直接将我的订单自动结束行程，扣取我的订单资金987.87元。之后我于2026-02-23日180****6032日间联系*台客服，嘀嗒*台客服回答让我等待事件处理结果。2026-03-02下午16:00左右，嘀嗒*台打来电话给我答复：钱已打入司机一方，需司机退钱给*台才可退钱给我，让我继续等待，却无明确日期答复。到现在都没有明确答复

*台莫名其妙被封号，打客服联系不通，被封了十年太离谱了。

本人在2026年3月29日通过嘀嗒*台预定一辆原定14:30杭州出发去往嘉善的顺风车，车主携带亲友但会优先送我，期间我和车主沟通高速费问题车主没有提过实际一共有四位乘客，直到迟迟不到我问了才知道有其他乘客最后一个接我算了毕竟是拼车，行驶了两个多小时下了高速之后车主停车要求车上三位乘客下车跟别的车走，并且表示自己不顺路送不了他们了，车上两位乘客不愿意一直和车主争执耽误时间，最终还是这位车主送，车上三位乘客送完之后应该送我了但这位车主又接了另外两位新乘客并且依旧撒谎这次说我是他的亲友，我直到18:13分才到家。整场订单都是车主的诈*，联系*台不作为纵容车主诈*

*台无故封禁我的账号，希望能恢复我的账号正常使用

本人未叫车，后台确有行程单并扣款，我都没有点开过嘀嗒出行，没有叫过车，严重怀疑*台信息安全

在小程序上为家人叫了一辆独享车系统显示车主承担高速费在提前沟通中司机并没有表明出行路线是国道，既然都有这个显示肯定是默认走高速的结果全程走国道花那么多钱坐十多个小时的车。走到一半要求司机走高速，结果司机要求出高速费。为了家人尽快到达，只能又加高速费120。*台在界面上没有任何提示说司机自己承担高速费是默认走国道，这不是摆明欺负消费者嘛。并且司机在行驶过程中刷手机，危险驾驶。*台不作为监管也不严格推卸责任一切都推责于司机。表示与他们无关，既然无关还要这个*台干嘛，那还不如直接关闭

我都去到起点了啊，我服了！完全没想到，反手就给我来个取消？

尊敬的嘀嗒出行官方审核团队： 您好！我是嘀嗒账号的实名注册及实际使用人135****1304，现就该账号被封号、提示“因违反*台规则暂时无法接单，2026年4月11日恢复”事宜，正式提交申诉，恳请*台全面核查，提前解除账号封号限制，恢复正常接单权限，万分感谢。 该嘀嗒账号由我本人自主注册、长期正常使用，主要用于顺风车接单，始终严格遵守《嘀嗒出行用户服务协议》《顺风车用户行为管理规范》及*台相关规则，秉持“顺路分摊、互助出行”的原则合规接单，无使用作弊器、多*台接单、私下加价、人车不符等违规行为，账号归属权完全属于本人，从未泄露账号密码及相关验证信息，妥善保管账号及车辆、身份相关信息。 收到账号暂时无法接单的提示后，我第一时间全面自查账号*期接单记录、行程操作及沟通记录，仔细对照*台明确禁止的六大高频违规行为，未发现任何违反*台规则的操作，推测此次封号可能系系统误判、行程信息识别偏差或操作疏忽导致，并非我个人主观违规所致，也不存在账号被盗用、被他人冒用进行违规操作的情况。 据悉，嘀嗒*台针对违规行为的处罚均有明确依据，此次提示2026年4月11日恢复接单权限，但账号无法接单已严重影响我正常的顺路接单需求，也打乱了我的出行规划。为证明账号使用合规性及问题真实性，我已准备齐全相关凭证，包括账号实名认证截图、常用登录设备信息、*期接单行程记录、自查情况说明等，可随时配合*台核验，确保申诉信息真实有效，无任何虚假申报。 我已认真学**台各项规则及《反电信网络诈*法》相关要求，深刻认识到合规接单对维护*台秩序和出行安全的重要性，也了解到*台*期开展的行业整治行动的意义。在此郑重承诺，后续我将进一步严格遵守*台规则，规范接单行为，主动配合*台的行前人脸识别等核验流程，杜绝任何可能被误判的操作，全力配合*台的监管工作。恳请*台复核我的实际情况，提前解除账号封号限制，恢复正常接单权限，我将积极配合*台各项核查工作。 感谢审核团队的耐心审阅与公正处理，恳请予以重视并尽快回复！