微粒贷(微众)
未入驻
微粒贷涉嫌违规放贷及信息披露不足,投诉在微粒贷中的主要资方深圳前海微众银行股份有限公司和参与方湖南银行股份有限公司
一、在微粒贷中的主要资方深圳前海微众银行股份有限公司和参与方湖南银行股份有限公司原华融湘江银行,在合同没有表明两个银行的放款比例。根据国家规定参与方放贷不能低于30%,主要放贷方不能少与50%。据《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》中第二条加强出资比例管理。 二、湖南银行(原华融湘江银行)根据银保监会相关规定,湖南银行作为地方法人银行开展互联网贷款业务一般应服务于当地客户,不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务。 三、在我和我签订的合同中,作为参与放贷方的湖南银行(原华融湘江银行)借款合同和放款事实不符,则为无效合同,该行为欺*借款人。 四、在贷款放款流水和还款流水中并没有备注和说明方湖南银行(华融湘江银行)参与了放贷。 五、在本借款合同中,深圳前海微众银行股份有限公司有明显的放贷资方不明确的此行为,严重侵犯了消费者的知情权和选择权。 六、2017年-2019年的放贷中,并不存在真正的合同,只有借款额度合同,该行为严重的欺*了消费者。 七、在银行开具的所有的利息发票中,深圳前海微众银行股份有限公司只给我开具了3488.33元(含税)的发票,湖南银行(原华融湘江银行)开具了27001.52元(含税)的发票。在整个放款流水和我的还款流水中从来没有注明和说明有那一笔款是湖南银行(原华融湘江银行)放的款或者是还款还到湖南银行(华融湘江银行)的,则认为深圳前海微众银行股份有限公司有偷税漏水嫌疑,湖南银行(华融湘江银行)有虚开发票的嫌疑。所有的流水都表明深圳前海微众银行股份有限公司放贷资金疑有不明。是不是银行利用我们进行了违法的操作。希望有关部门查证。 八、追责深圳前海微众银行股份有限公司监管部门不严,把不具备互联网异地放贷的银行参与了违规进行放贷。应该予以严查。 十一、未充分披露合作机构信息:在与第三方机构合作放贷时,未向用户清晰披露合作方的身份、责任分担等信息,导致用户权益受损。 十二、未充分提示风险:未向用户清晰提示贷款逾期可能带来的后果(如征信受损、高额罚息等),导致用户低估风险。 十四、实际的放款银行和真实的合同是对不上的,这样导致发票也对不上,微粒贷的深圳前海微众银行私下背着借贷人拉了别的银行来进行放款,在借贷人完全不知情的情况下,违规操作。
投诉问题
虚假宣传、利息问题
发布于2025-03-02 12:58
投诉完结
微粒贷未经同意私自划扣资金
本人与2024年11月14日接到微粒贷的工作人员来电,来电号码为177****1520,电话内容是关于本人在微粒贷平台的还款事宜,该工作人员表示可以协商还款,并减免相应的本金和利息,一次性结清借款,费用为64770元。本人表示接受并承诺将于2024年11月20日之前通过转账形式一次性结清该笔欠款,该工作人员表示可以与微粒贷协调延后几天还款时间。但是本人于2024年11月18日晚发现名下招商银行借记卡(卡号为6214 8502 1903 6057)内被微粒贷平台在20点47分至20点53分陆续划扣了23笔费用,共计5444.16元。本人卡内余额仅剩29.03元。已经影响了本人的正常生活。既然已经达成协商还款金额,日期及方式,为何在未经本人同意的情况下私自划扣本人卡内资金,并且该银行卡也非微粒贷的签约还款卡片,也没有在微信账户上进行过银行卡绑定,所以该行为是否属于违规划扣,那协商的还款政策是否涉嫌欺诈,甚至本人可认为是盗窃行为,以上均有电话录音和银行流水截图为证。对于该行为已经严重影响了本人今后几天的生活,诉求是微粒贷官方解释及道歉,贷款人也属于消费者,所以同时要求并退一赔三。
投诉问题
虚假宣传、诈骗
发布于2024-11-19 00:21
投诉完结
我投诉微粒贷频繁骚扰催收影响正常生活
我于2024年10月10日至2024年10月19日都有打过电话跟平台的协商还款,因为这一个月确实遇到了困难,上家公司突然宣布倒闭,2个月工资都没拿到,一直在申请劳动仲裁,到现在也还没有结果,目前也在上班了,但是薪资要下个月月底才能发放,跟银行反馈过这个情况,银行那边也同意了让我先把生活过好,好好工作,后续再把欠款还上,最近一直收到骚扰信息,让我还钱,我只想安心好好工作,本人也是有意愿还款的,也没有失联,为什么不能打电话沟通呢,就说要起诉
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
发布于2024-10-22 10:05
投诉完结
投诉微粒贷借款利息高,催收电话骚扰频繁
我之前在微粒贷借款了总共25000元整 还到目前已还了一半一万多 现在经济困难工作不稳定 然后还款能力差 于是跟微粒贷协商 微粒贷确实给出了还款方案一种是分30期 不包含之前还的每期800多还要我们在还25580元 一种是前15期450元后15期800元还到25580元 相当于我们之前还完的一万多白还了 这软件不但利息高 而且一逾期了就各种电话骚扰换各个地区私人号码 还骚扰身边人 9月12日我们打了投诉电话 当时要求协商 然后我们当天自己跟微粒贷协商 他那边提出逾期了在协商 现在逾期了 不但利息高 而且分期方案也是离谱 相当于借两万 之前还的全部估计要还4万 而且各种电话骚扰家人 现在今天和微利贷协商没解决 12378号码打了5个都打不出去电话 一直接不通 不懂为什么
投诉问题
利息问题、暴力催收
发布于2024-09-19 09:45
投诉完结
投诉微粒贷(微众)催收人员恶劣行为
本人已经多次联系微粒贷平台,告知目前经济情况以及还款能力。微粒贷微众银行催收人员不但不了解用户的诉求。反而变本加厉的短信电话短信骚扰威胁。给借款人造成严重影响,手段恶劣至极。催收人员利用非法手段获取我个人通讯录,催收短信群发。根据《刑法》第二百五十三条之一规定,违反国家有关规定向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的处三年以下有期徒刑或者拘役,处或者单处罚金。情节特处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。等着我报警吧现在手机卡都是实名认证的催收自律公约第十三条,债务催收对象必须符合法律法规,严禁对无关人员造成骚扰,确保个人隐私和权益不受侵犯。 催收自律公约第十五条,催收人员在行动时,需明确告知所代表机构的名称现场作业时需出示相关证件和借款证明,彰显专业性。 催收自律公约第十六条,在沟通中,催收人员需保持文明礼貌,禁止使用恐吓、威胁或违反公约的言辞,避免胁迫债务人或相关当事人。 催收自律公约第十八条,严格保护债务人隐私,催收人员不得向无关人员泄露个人隐私信息债务情况
投诉问题
虚假宣传、暴力催收
发布于2024-09-05 08:57
投诉完结
微粒贷违规扣款及信息泄露投诉
和客服沟通好等两天再还款,在我手机通畅的前提我没有接到电话就私自让第三方发信息恐吓我家人泄露我的信息,造成我名誉受损。然后与客服协商好分30期,要于20号前17点还第一期,我于昨11点30还款完了第一期,却还于晚上18点从其他卡里扣款下一期,我再次于客服沟通,说是扣了没事,下一期可抵扣,就此作罢。可今日中午还按照原先扣款方式扣完了之前未还的钱,我遂再次联系客服,被告知要是卡里还有钱就按照原先的方式还款扣了我其他的钱,协商好的方案也没了,那之前沟通的意义是什么,短息的告知又是什么意思?还收我两次的利息,我要求退款,按照协商好的分期还款,不上征信,与客服协商好分期,还款通道也有了也按时还款了,为什么还要扣除,微众银行客服与我达成的协议与实际不符,存在违规诱导欺*行为,要求退还9.21扣款金额,这是我要还其它的利息,造成一切后果逾期将由微众银行承担,我要求立即退还
投诉问题
未履行合同、信息泄露
发布于2025-09-21 18:47
处理中
还清欠款后仍无法使用额度
我2018年还清贵司欠款后,到今天都还不给我用,请给个解释
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
发布于2025-09-21 18:07
处理中
微粒贷暴力催收与信息泄露投诉
2025年9月21日收到威胁信息,因他们频繁骚扰的原因 ,已经丢失工作逾期,平台未通过官方渠道沟通,频繁通过私人手机号/网络电话进行骚扰、每天拨打甚至在工作时间拨打单位电话,给前领导前同事发信息,严重影响本人及同事正常工作。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
发布于2025-09-21 16:58
处理中
微粒贷暴力催收并泄露个人信息
我是9月19号到期还款于到了困难,我每天和平台够通还款问题,到9月21号早上9点,在能连系到我的情况下,连系到我的紧急联系人,还说不还钱就连系我的亲戚朋友和村委会,
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
发布于2025-09-21 14:40
处理中
微粒贷暴力催收骚扰家人
贷款平台全称:微粒贷 借款时间:2024年10月14日 贷款金额:91482.6 每期月还款金额:14075.42 待还期数:12期 最近一次借款金额和时间:15000/8月19日 最近一次还款金额和时间:14388.39/8月3日,现遭到短信骚扰家人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
发布于2025-09-21 14:18
处理中
微粒贷暴力催收骚扰严重
暴力催收,各种骚扰威胁,爆我的通讯录,严重影响我的正常生活
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
发布于2025-09-21 12:37
处理中
微粒贷暴力催收骚扰要求停止
目前没有还款能力,微粒贷催收方每天威胁恐吓。每天收到恐吓短信
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
发布于2025-09-21 11:31
处理中
微粒贷暴力催收与协商无果投诉
因为现在遇到困难,收入来源不稳定,我在微粒贷有一笔借款逾期了,逾期后好几次联系客服说明了情况,他们说给处理,结果就是好多天没有结果,每天还是不断收到催收电话,昨天今天开始暴力催收,骂人发短信威胁,因为资金问题整宿睡不着,现在还要被威胁被骂,我不是不还钱,就是想有时间能挣钱缓一下,现在整的工作没法工作,生活也一团乱
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
发布于2025-09-21 09:34
处理中
微粒贷多扣款拒不退还且态度恶劣
2025年9月20日。早晨10点49分9.协商还款4373元,中午协商还款具体事宜,沟通过程中,微粒贷自动扣款9519,多扣了5146。扣款完毕,微粒贷员工拒绝退换多扣的5146,态度恶劣,不接电话,拒绝沟通!
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
发布于2025-09-21 08:17
处理中
微粒贷暴力催收与信息泄露投诉
本人于2o25年3月因生活需要向微粒贷借款平台借款20000元,最近因失业的原因导致了逾期,微粒贷平台委托的第三方疯狂暴力催收,打电话威胁恐吓,已经严重影响到了我的工作及生活,因平台泄露了我的个人信息,导致了我又失业
投诉问题
信息泄露、高利贷
发布于2025-09-20 22:26
处理中