微粒贷(微众)
微粒贷涉嫌违规放贷及信息披露不足,投诉在微粒贷中的主要资方深圳前海微众银行股份有限公司和参与方湖南银行股份有限公司
一、在微粒贷中的主要资方深圳前海微众银行股份有限公司和参与方湖南银行股份有限公司原华融湘江银行,在合同没有表明两个银行的放款比例。根据*规定参与方放贷不能低于30%,主要放贷方不能少与50%。据《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》中第二条加强出资比例管理。 二、湖南银行(原华融湘江银行)根据银保监会相关规定,湖南银行作为地方法人银行开展互联网贷款业务一般应服务于当地客户,不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务。 三、在我和我签订的合同中,作为参与放贷方的湖南银行(原华融湘江银行)借款合同和放款事实不符,则为无效合同,该行为欺*借款人。 四、在贷款放款流水和还款流水中并没有备注和说明方湖南银行(华融湘江银行)参与了放贷。 五、在本借款合同中,深圳前海微众银行股份有限公司有明显的放贷资方不明确的此行为,严重侵犯了消费者的知情权和选择权。 六、2017年-2019年的放贷中,并不存在真正的合同,只有借款额度合同,该行为严重的欺*了消费者。 七、在银行开具的所有的利息发票中,深圳前海微众银行股份有限公司只给我开具了3488.33元(含税)的发票,湖南银行(原华融湘江银行)开具了27001.52元(含税)的发票。在整个放款流水和我的还款流水中从来没有注明和说明有那一笔款是湖南银行(原华融湘江银行)放的款或者是还款还到湖南银行(华融湘江银行)的,则认为深圳前海微众银行股份有限公司有偷税漏水嫌疑,湖南银行(华融湘江银行)有虚开发票的嫌疑。所有的流水都表明深圳前海微众银行股份有限公司放贷资金疑有不明。是不是银行利用我们进行了违法的操作。希望有关部门查证。 八、追责深圳前海微众银行股份有限公司监管部门不严,把不具备互联网异地放贷的银行参与了违规进行放贷。应该予以严查。 十一、未充分披露合作机构信息:在与第三方机构合作放贷时,未向用户清晰披露合作方的身份、责任分担等信息,导致用户权益受损。 十二、未充分提示风险:未向用户清晰提示贷款逾期可能带来的后果(如征信受损、高额罚息等),导致用户低估风险。 十四、实际的放款银行和真实的合同是对不上的,这样导致发票也对不上,微粒贷的深圳前海微众银行私下背着借贷人拉了别的银行来进行放款,在借贷人完全不知情的情况下,违规操作。
投诉问题
虚假宣传、利息问题
发布于2025-03-02 12:58
投诉完结
微粒贷未经同意私自划扣资金
本人与2024年11月14日接到微粒贷的工作人员来电,来电号码为177****1520,电话内容是关于本人在微粒贷*台的还款事宜,该工作人员表示可以协商还款,并减免相应的本金和利息,一次性结清借款,费用为64770元。本人表示接受并承诺将于2024年11月20日之前通过转账形式一次性结清该笔欠款,该工作人员表示可以与微粒贷协调延后几天还款时间。但是本人于2024年11月18日晚发现名下招商银行借记卡(卡号为6214 8502 1903 6057)内被微粒贷*台在20点47分至20点53分陆续划扣了23笔费用,共计5444.16元。本人卡内余额仅剩29.03元。已经影响了本人的正常生活。既然已经达成协商还款金额,日期及方式,为何在未经本人同意的情况下私自划扣本人卡内资金,并且该银行卡也非微粒贷的签约还款卡片,也没有在微信账户上进行过银行卡绑定,所以该行为是否属于违规划扣,那协商的还款*是否涉嫌欺诈,甚至本人可认为是盗窃行为,以上均有电话录音和银行流水截图为证。对于该行为已经严重影响了本人今后几天的生活,诉求是微粒贷官方解释及道歉,贷款人也属于消费者,所以同时要求并退一赔三。
投诉问题
虚假宣传、诈骗
发布于2024-11-19 00:21
投诉完结
我投诉微粒贷频繁骚扰催收影响正常生活
我于2024年10月10日至2024年10月19日都有打过电话跟*台的协商还款,因为这一个月确实遇到了困难,上家公司突然宣布倒闭,2个月工资都没拿到,一直在申请劳动仲裁,到现在也还没有结果,目前也在上班了,但是薪资要下个月月底才能发放,跟银行反馈过这个情况,银行那边也同意了让我先把生活过好,好好工作,后续再把欠款还上,最*一直收到骚扰信息,让我还钱,我只想安心好好工作,本人也是有意愿还款的,也没有失联,为什么不能打电话沟通呢,就说要起诉
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
发布于2024-10-22 10:05
投诉完结
投诉微粒贷借款利息高,催收电话骚扰频繁
我之前在微粒贷借款了总共25000元整 还到目前已还了一半一万多 现在经济困难工作不稳定 然后还款能力差 于是跟微粒贷协商 微粒贷确实给出了还款方案一种是分30期 不包含之前还的每期800多还要我们在还25580元 一种是前15期450元后15期800元还到25580元 相当于我们之前还完的一万多白还了 这软件不但利息高 而且一逾期了就各种电话骚扰换各个地区私人号码 还骚扰身边人 9月12日我们打了投诉电话 当时要求协商 然后我们当天自己跟微粒贷协商 他那边提出逾期了在协商 现在逾期了 不但利息高 而且分期方案也是离谱 相当于借两万 之前还的全部估计要还4万 而且各种电话骚扰家人 现在今天和微利贷协商没解决 12378号码打了5个都打不出去电话 一直接不通 不懂为什么
投诉问题
利息问题、暴力催收
发布于2024-09-19 09:45
投诉完结
投诉微粒贷(微众)催收人员恶劣行为
本人已经多次联系微粒贷*台,告知目前经济情况以及还款能力。微粒贷微众银行催收人员不但不了解用户的诉求。反而变本加厉的短信电话短信骚扰威胁。给借款人造成严重影响,手段恶劣至极。催收人员利用非法手段获取我个人通讯录,催收短信群发。根据《刑法》第二百五十三条之一规定,违反*有关规定向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的处三年以下有期徒刑或者拘役,处或者单处罚金。情节特处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。等着我报警吧现在手机卡都是实名认证的催收自律公约第十三条,债务催收对象必须符合法律法规,严禁对无关人员造成骚扰,确保个人隐私和权益不受侵犯。 催收自律公约第十五条,催收人员在行动时,需明确告知所代表机构的名称现场作业时需出示相关证件和借款证明,彰显专业性。 催收自律公约第十六条,在沟通中,催收人员需保持文明礼貌,禁止使用恐吓、威胁或违反公约的言辞,避免胁迫债务人或相关当事人。 催收自律公约第十八条,严格保护债务人隐私,催收人员不得向无关人员泄露个人隐私信息债务情况
投诉问题
虚假宣传、暴力催收
发布于2024-09-05 08:57
投诉完结
微粒贷暴力催收致用户失业并恐吓家人
在本人能联系的情况下,通过联系本人工作单位导致现在被辞退,也通过私人电话威胁恐吓家里人,现在严重影响了本人的收入来源导致无力还款
投诉问题
信息泄露、暴力催收
发布于2026-05-16 19:25
处理中
微粒贷催收态度差、频繁骚扰用户
态度差,骚扰人,开口就是还钱还钱,语气特别差
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
发布于2026-05-16 18:22
处理中
微粒贷频繁催收骚扰且未暂停
因为今年大环境不好,导致欠款暂时无力偿还,现在催收频繁骚扰,给我带了巨大的困扰,已经和微粒贷银行申请暂停催收还是没结果,希望暂停催收有能力会联系*台还款
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
发布于2026-05-16 16:12
处理中
微粒贷暴力催收并短信威胁失业用户
微粒贷暴力催收,打了客服说明情况现在失业,在找工作,等有能力会第一时间处理,他们说先找着工作再联系他们协商,可现在还在发短信威胁,我要求停催
投诉问题
暴力催收
发布于2026-05-16 15:52
处理中
微粒贷十年暴力催收致精神崩溃
本人自2016年10月至今(2026年),我本人在微粒贷持续循环借款,累计总借款1,341,000元,期间有逾期情况、但已还清大部分款项,目前仅剩约5000元逾期未结清。 但自2016年首次出现短期逾期开始,微粒贷及委托的第三方催收公司对本人及家人实施长达十年的bao力催收、软bao力骚扰、bao通讯录,情节极其恶劣,具体事实如下:长期高频电话,不分昼夜每天几十通催收电话,早8点前、晚22点后、节假日照样电话催收,单日人工催收远超6次上限。严重影响睡眠、工作,导致本人长期失眠、焦虑、*、神经衰弱,精神濒临崩溃。bao通讯录,高频电话给我70多岁的父母及亲友 未经本人及家人同意,拨打我父母、配偶、亲戚、朋友、同事电话,泄露欠款信息。多次骂、威胁我70多岁年迈父母,导致老人血压飙升、整夜失眠、*不敢出门、精神受到严重创伤。严重侵犯隐私权、名誉权、个人信息权,家庭关系破裂,身心俱疲。言语辱骂、威胁、恐吓,软bao力十年持续催收人员多次辱骂、人身攻击、诅咒家人,威胁“上门找你”“搞臭你名声”“让你单位开除你”。长期精神施压,导致本人重度焦虑、*,多次就医、长期服药,正常工作生活完全被kui。 本人要求停止bao力催收、减免逾期费用,放任第三方骚扰。在我已还款130多万、仅剩5000元的情况下,仍恶意高额计息、叠加罚息、违约金,属于变相敲诈。 以上行为严重违反:《民法典》隐私权/名誉权、《个人信息保护法》、《治安管理处罚法》、《刑法催收非法债务罪》、金融催收自律公约(22:00-8:00禁催收、每日≤6次、严禁骚扰亲友)。 本人诉求:立即停止一切bao力/软bao力催收,永久撤销第三方催收授权,不得再联系本人及家人。免除剩余5000元全部逾期费、罚息、违约金,结清此笔债务(十年已付高额本息,且逾期由*台bao力催收致精神崩溃造成)。赔偿精神损害抚慰金:人民币 50,000 元(伍万元整)。向本人及被骚扰家人书面道歉。对涉事催收公司及责任人严肃处罚并公示。本人证据齐全:借款记录、还款流水、催收录音、短信截图、通话记录、家人被骚扰记录、精神就医病历/处方。十年bao力催收给本人及家庭造成不可逆精神伤害,恳请*台及监管部门严肃查处,维护金融消费者合法权益!
投诉问题
利息问题、信息泄露
发布于2026-05-16 15:44
处理中
微粒贷委托第三方恶意催收并泄露信息
微粒贷2026年5月16日又委托三方催收公司给公司和周边人发恶意信息,在没有与本人联系的情况下,希望停止催收,并给本人一个合理的解释。
投诉问题
伪造合同、信息泄露
发布于2026-05-16 13:35
处理中
微粒贷冒用名称发骚扰短信涉信息泄露
微众银行,利用别的名字天天发骚扰短信!开头就是普惠快信
投诉问题
信息泄露、虚假宣传
发布于2026-05-16 11:37
处理中
微粒贷涉嫌信息泄露及暴力催收
大家好,我是:邱亚明电话183****0377因借网贷没钱还,在此跪求各位亲朋好友帮忙众筹一下,,微信转我或者直接来我家借钱给我,让我渡过难关,拜谢各位亲朋好友,求你们了,好人一生*安,我资金到位了请你吃饭。微粒贷泄露个人信息
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信息泄露、暴力催收
发布于2026-05-16 10:20
处理中
微粒贷擅自全额扣工资致生活困难
你好,我要投诉微众银行微粒贷。 我微粒贷确实有逾期,我从来没有说不还款,愿意协商分期慢慢还。 但是我这张农业银行卡,早就自己在微信和手机银行关掉了代扣,*半年从来没有被微粒贷扣过款,等于代扣早就失效了。 这个月工资一到账,微粒贷突然把我工资全额一次性扣完,一分都没给我留。 我现在每个月有固定硬性开支:车贷3000、房贷1400、离婚抚养费800,每月固定要出5200元,还要自己生活开销。 现在工资被全扣光,房贷车贷抚养费都没钱交,也没钱吃饭租房,完全没办法正常生活。 微粒贷客服只拿我逾期当借口,说系统扣款不退,完全不顾我家庭固定负债和基本生存。 我诉求: 1. 退还我必要的基本生活费,保证我能交房贷、车贷、抚养费和日常吃饭; ​ 2. 永久停止私自扫描我旧银行卡、随意扣款; ​ 3. 后续我只接受协商小额分期,不要再一次性全额划扣我的工资。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
发布于2026-05-16 10:11
处理中
微粒贷违规划扣已解绑银行卡资金
诉求:1.违规划扣用户已解绑、已取消代扣的非约定银行卡工资资金;2.全额划扣生活费未预留基本生活费用;3.利用格式霸王条款随意扩大扣款银行卡范围,损害消费者合法权益,要求责令原路退回扣款,规范扣款渠道。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
发布于2026-05-16 10:07
处理中