长虹
未入驻
长虹电视主板故障频繁维修且售后态度恶劣
大概是两三年前买的长虹电视没用多久就主板就损坏了长虹客服安排了一个维修人员,客服安排的维修人员位置离我家比较远然后他就说上门不修就只是看一下什么问题就收费70,发现是主板的问题他提出换主板,谈好换主板400,后面打电话说不换主板了改修主板,谈好后今天就上门修上门修后依然收费400而且修的主板只保证三个月,这就很坑人了,后面和他商量我妈妈说给300,他的态度非常不好一直指指点点,指着人说话提醒他别指着人说话后依然没有改而且今天是除夕,除夕就遇到这种事我们消费者肯定心里不舒服吧,我们家三个,我哥我妈和我,如果我哥不在态度不强硬点看他的态度似乎还会动手,而且之前一次上门也是态度不好一直指着人说话非常不适,而且我妈妈说话也是温和的没有跟他急但今天是真的给人不适,我本人精神状态不好,今天他一直对我们大吼大叫一直指人导致我现在浑身发抖,心脏不适,请长虹解决,请长虹给我们消费者一个说法
投诉问题
维修费用高/不合理、售后态度差
发布于2025-01-28 13:28
投诉完结
长虹空调代码问题维修无效,消费者要求退款赔偿
投诉长虹空调柜机出现代码问题维修无果后不再管消费者 欺*消费者 2023年10月23号买了个长虹空调柜机从11月份开始一直出现代码问题然后联系了长虹售后让维修师傅来修维修了十几次都维修无果把新空调拆了十几回还把主板也换了都维修不好现在跟我们说是我们自己的电路问题但是邻居用的也是这电路空调咋没问题 我现在要长虹空调要不换新机要不退款
投诉问题
电机故障、推脱三包责任
发布于2024-03-25 10:11
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长虹电视无法看直播,过年了什么节目都看不了,电视沦为电子*
今天已经腊月二十二了,我的电视型号长虹55Q5T,自带的直播软件提示升级也一直无法升级成功,电视就此报废,沦为电子*,过年了,春晚和各个省的春节联欢晚会都看不了了,联系长虹售后4008111666和长虹远程维修0816-24***17,也不好使,别人家都能看直播,就我的电视无法看,这就是诈*,还不如我小时候的大屁股电视!!!让我买机顶盒,那我为什么要买电视,我直接机顶盒加个显示器不比买电视便宜? 请有关部门能在大年三十前给个结果和答复!!
投诉问题
产品质量缺陷
发布于2024-02-01 17:54
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投诉长虹净水器经销商四川晶泓商贸有限公司到小区内虚假测试水质诱导老年人购买高价净水器
一群号称四川绵阳长虹集团的人进入四川省气象局小区,用不正规测试夸大洗脑老年人,告诉他们他们的水有多脏,会致癌,欺诈诱导老年人购买他们的净水器。说京东原价5000多现在只要2999,但除了京东一家无人购买的小店各大电商平台根本查不到这个长虹D11净水器的信息,他们说是因为是刚上市的新品,然而是2022年上市的,价格远超同参数净水器,根本不合理。他们打着四川长虹的旗号,我爷爷因为相信四川长虹购买了,到手却是中山的产家,说一级水效进口品牌滤芯,实际是二级,非进口滤芯,无法提供进口报关单,说三年不用换滤芯,说明书上却写着滤芯寿命只有6-12个月,说是不锈钢的水龙头更是完全的三无产品。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。且涉电产品没有3c认证,收据上的公章不是长虹与我要来的发票开具单位也不一致,有偷税漏税嫌疑。在老年人根本来不及反应的情况下就立马上门安装,在没说退货政策的情况下自行过水,却要收我们滤芯钱?还要扣开发票的钱?我要的可是普通发票,他们又不是什么保税仓,税费是可以冲减的,这家公司从不交税是吧?
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收费高/不合理
发布于2023-12-12 19:09
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长虹万穗专卖店售卖翻新机空气炸锅,质量问题严重,拒绝质保,投诉要求折价退/换机
投诉淘宝商家(长虹万穗专卖店)出售翻新机空气炸锅,订单号:250310*********8651。购买一年多,总共使用不到20次,出现了严重质量问题,突然冒烟烧焦,瓦斯全部断了,差点把厨房烧了。当时直播间下单承诺质保三年,售后却不承认,说过了质保期,只能折旧自费换机,质量堪忧却要消费者继续花钱购买,不提供维修也不提供换机,却强迫消费者把坏的寄回去,自费换一台严重怀疑他们的产品都是回收后的翻新机,希望消费保给受害者主持公道。
投诉问题
电机故障
发布于2023-11-14 11:13
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长虹空调安装不规范存在安全隐患
我于2025年5月17日在咸阳市泾阳县高庄镇原点建材家居综合一楼东面京东家电专卖店购买的长虹空调,包安装,来的工人安装外机不固定,存在安全隐患,不解决!我的诉求是他们把空调外机固定牢靠,由于是他们的责任,产生的费用由他们自行承担!
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售后服务不及时、送货安装问题
发布于2025-06-29 22:41
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长虹电风扇质量差且无售后服务投诉
6月购入,长虹电风扇淘宝购入,电器没售后,21年购入,23年夏天还能用,冬天收起来了,24年夏天拿出来自行修了一下好了,24年冬天收起来,25年夏天拿出来吹了没几天又坏了,质量无敌差,寿命太短且无售后。诉求:换新风扇
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售后服务不及时、多次维修
发布于2025-06-18 10:49
处理中
长虹激光电视屏幕白点及语音功能失效售后不处理
我于2024年七月份购买长虹激光电视机,2025年入住刚看两个月屏幕出现白点,返厂维修十几天。送回出现语音功能失效无法使用,拨打售后电话,售后不给处理。不上门,不维修。严重侵害我消费者得权利。我的诉求更换新机或免费维修。
投诉问题
屏显故障、产品质量缺陷
发布于2025-04-07 07:33
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关于长虹电视和长虹空调小红书活动未开奖的投诉
我与2025年2月7日前参加的长虹电视和长虹空调举办的小红书活动,选10个人,每个人1张100元的e卡,要求是用他们的新年礼盒拍照片才能是有资格参加,我很用心的拍摄了对联照片,发布,全部都是原创,(重点,我有全程录屏,但是有礼盒参加的也就五六个人,也就说百分百中奖的,)但是迟迟不开奖,也没有看见过任何的开奖消息,起先2月中旬私聊长虹空调,根本不回,然后驴唇不对马嘴,说1.28已经结束了,我说不是那个活动,是另外一个,直接就不回我了,我又问了长虹电视,过了半个月告诉我早就结束了,那么我请问,10个中奖名额,有对联的不超过6个,开奖结束了?哦你们或许会说临时改规则了,那我想问,江苏ip一堆小号你别告诉我都给他们了?临时甩锅吗。我要个说法,我认为不公平,1我很用心的拍了原创对联,2我是有对联的,不开奖?3凭什么。,诉求是补偿我所应该获得的100e卡。
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售后服务不及时、虚假宣传
发布于2025-03-16 10:06
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长虹空调频繁故障,售后维修无效
我于2024年1月购买了一台长虹空调,然而,使用还未满一年,空调就频繁出现故障。期间,我多次联系长虹售后,维修师傅也上门了三四次,每次都声称是内外机主板问题并进行更换,可空调依旧无法正常使用。 无奈之下,我找来其他专业维修师傅检查,结果令人震惊,师傅指出内外机主板根本未曾被拆卸过。 多次维修无果,严重影响了我的正常生活,我对该空调的质量和售后维修服务都极为不满。因此,我强烈要求长虹方面为我更换一台全新的空调,以解决目前的困境,并弥补我因频繁维修而遭受的时间和精力损失。
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推脱三包责任、维修技术差
发布于2025-02-14 15:26
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长虹电视广告过多引诱老年人消费
吃相太难,全是广告,连付款二维码都出来了,看电视的都是老人,放的都是那些药品的广告,存在诱惑老人购买。
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虚假宣传
发布于2025-01-29 21:31
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长虹电视强制开会员及长时间广告问题
我于2022年10月31日购买长虹品牌电视,使用过程中一直提示开会员,没看一个节目都要等100秒的广告,开会员就免所有广告
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VIP会员权益纠纷
发布于2025-01-23 17:19
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长虹电视移机服务与宣传不符
2023年3月15日在南宁百货大楼股份有限公司家电分公司购买75寸长虹电视一台,购买当时销售员告知有移机服务,说官方的移机服务比一般的货运服务专业。但是2024年3月12日我在长虹官方的小程序上报移机服务时,第二天南宁本地的官方售后(装机师傅)联系告知,此项移机服务仅包括拆机和装机服务,这与一开始销售宣传的、以及我联系长虹全国客服(40******66)所说的移机服务内容不一致,可见本地售后服务把最重要的搬运机器的服务以及责任转移给消费者。 我希望长虹的售后服务能做到以下几个方面:1.既然承诺有移机服务,那就要严格按照移机服务这一服务名称,进行拆机﹣搬运机器﹣安装机器的售后移机服务。2.明确移机服务的服务事项、服务费用以及服务地理范围。(这些东西并没有在长虹的售后小程序呈现,对消费者有一定误导)。
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送货安装问题、虚假宣传
发布于2025-01-13 19:26
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投诉长虹不制冷/不制热
我于2024年11月29号,在京东电商平台(长虹空调自营旗舰店)够买立式空调一个,到货以后安装完,没有试用,最近发现一点都不制热问题,我的诉求要求换货。 订单号:30********94
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不制冷/不制热、产品质量缺陷
发布于2025-01-13 17:40
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长虹电视国补迟迟未到账
我在京东上2024年11月21号买的长虹电视,说可以享受四川的国补,当时买的时候并没有给我说怎么操作,只说国补很快就能到账!我确认收货之后,又开始开发票,填写材料,进行初审和终审,后来联系客服,她们说终审过后7到10个工作日就能到账,现在马上一个月,还是没有到账,欺*消费者,现在的诉求是,三天之内国补到账
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虚假宣传
发布于2025-01-06 13:46
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