我在5月11日10:11分通过王者荣耀三丽鸥活动抽奖，好不容易凑齐了三丽鸥币，本来打算用碎片赠送好友，结果此时王者荣耀三丽鸥界面马上弹出皮肤选择界面，导致误兑换了三俪欧瑶皮肤， 这活动，刚凑满500碎片，直接就弹出选择领取皮肤来误导我，我弄完发现不对，马上就找腾讯客服了，结果客服不处理，现在要求退回皮肤，还我三丽鸥币。 此问题不只我一个人有，抖音搜索退回三丽鸥币，有很多人都是这样，说明该活动误导性极大，造成很多玩家的损失

尊敬的王者荣耀客服团队： 您好！我是《王者荣耀》的忠实玩家，游戏账号位于安卓微信280区“露花倒影”，游戏内ID为“小点笙阿”。我的绑定手机号是189****2303。在此，我向您提交申请，希望能解除对我的账号的禁榜处罚。 我深知《王者荣耀》对于维护游戏竞技环境的公平性和严肃性，对于任何违反游戏规则的行为，贵平台都有权采取相应的处罚措施。我对于因我的过失导致账号受到禁榜处罚深感抱歉，并已进行了深刻的自我反省。 在账号受到处罚后，我认真学习了《王者荣耀》的规则和玩家行为准则，确保自己在未来的游戏过程中严格遵守，不再发生违规行为。我承诺将以更加负责任的态度参与游戏，为维护游戏环境的公平性和健康性贡献自己的力量。 我保证我的手机号189****2303可以正常接收验证码，并且我随时准备提供任何必要的信息来证明我的身份和账号的合法性。我愿意遵循游戏的相关规定和流程，以确保问题能够得到妥善解决。 《王者荣耀》对我来说不仅是娱乐的方式，更是与朋友们共同战斗和交流的平台。我诚恳地希望您能考虑我的申请，给予我一个改正错误的机会，解除对我的账号的禁榜处罚。 感谢您在百忙之中审阅我的申请，我期待着您的回复和帮助。如果需要我提供更多信息或进行进一步的配合，请随时与我联系。

未成年人消费，就是在这个王者荣耀，消费了15,000元以上，到现在不给我们退全款，因为因为我们工作时间太忙了，我们现在才看到账单

未成年人在腾讯旗下的游戏面消费了快15,000以上了，我们赚钱是真不容易，孩子每周玩一下手机，不知道都是干嘛，上次一查账单吓了一跳

未成年充值王者，要求退款，协商1个多月了，充值金额4100多，只退900多，要求退80%以上。现在联系不到客服，复审很多次依旧还是只退900多

5月8号上午十点半左右，在该游戏连续充值金额，购买商品出错，请求游戏客服返还金额充值点，客服拒绝退换，多次沟通无果，售后服务极差，任由机器人客服敷衍，我提出我的合理诉求，多次被拒绝，我作为消费者权益受到了严重的侵犯，就因为金额较小就可以这样欺负消费者吗？我只能投诉，希望可以得到解决

尊敬的《王者荣耀》客服团队： 您好！我是《王者荣耀》的忠实玩家，我的游戏账号为33******76，绑定的手机号为166****8755。在此，我向您提交申请，希望能解除对我账号的掉分处罚。 我理解《王者荣耀》对于维护游戏竞技环境的公平性和严肃性，对于任何违反游戏规则的行为都会采取相应的处罚措施。我对于因我的行为导致账号受到掉分处罚深感遗憾，并对此表示诚挚的歉意。 在账号受到掉分处罚后，我进行了深刻的自我反省，并认真学习了《王者荣耀》的游戏规则和玩家行为准则。我已经认识到了自己行为的不当之处，并对此深感后悔。我承诺，在未来的游戏过程中，将更加严格遵守游戏的各项规章制度，以积极的态度参与游戏，维护游戏的公平性和竞技环境。 我保证我的手机号166****8755可以正常接收验证码，并愿意提供任何必要的信息来证明我的身份和账号的合法性。我愿意遵循游戏的相关规定和流程，以确保问题能够得到妥善解决。 《王者荣耀》对我来说不仅是娱乐的方式，更是与朋友们共同战斗和交流的平台。我期待能够继续在《王者荣耀》中享受竞技的乐趣，与其他玩家公平竞技。 感谢您在百忙之中审阅我的申请，我期待着您的回复和帮助。如果需要我提供更多信息或进行进一步的配合，请随时与我联系。

三丽鸥联动兑换错了不给退款。我在王者荣耀三丽鸥联动活动中累积充值五百元，保底出了一千多一点的兑换币，刚好够兑换两个新皮肤，分别是瑶的和安琪拉的。兑换完一个瑶之后，安琪拉的兑换错了，兑换成了天幕。后面联系客服，客服表示不支持退换，那我两百多岂不是白花了？王者荣耀线上兑换一点保障都没有吗？？？

我的孩子从四月开始，在我完全不知情的情况下使用我的支付宝在王者荣耀内充值了高达40000元，由于我之前已经帮孩子申请过一次退款，所以这次申请退款不成功，王者不给予退款帮助，40000元是我们家一年的生活费了，希望平台帮助我们拿回这些钱

我和朋友双排打游戏，打了一个九连胜，系统误判我开挂，但是我们两个双排，他69星，我60星，而且是正常打，没有任何开挂行为，我打王者荣耀从来不会开挂，被系统误封