一、投诉事实与理由 平台同意退款15000元，但必须我要签和解函，但他们的和解函又是*人的，我的诉求是同意平台的退款15000元，但不签和解函，如必须签要求修改和解函 我于2024年9月、2025年2月、2025年5月在该平台申请了三笔借款，但在还款过程中发现： 1. 综合年化利率远超法定上限（24%），部分贷款IRR计算后甚至超过36%。 2. 收取高额“贷后管理费”“融资咨询费”等不合理费用，变相提高借款成本。 3. 平台未清晰披露真实利率，涉嫌违反《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》。 现要求： ✅ 退还超额利息及不合理费用，合计15468元（详细计算见下文）。 二、借款明细及违规计算 1. 第一笔借款（2024年9月3日） 借款金额：30,900元 还款方式：前6期每月3,163.68元，后6期每月2,638.2元 额外费用：服务费7,107元 总还款：41,954.2元 实际年化利率（IRR）：36.96%（远超24%合法上限） 可退金额： 超额利息（36.96%-24%）≈ 4,004元 不合理服务费 7,107元 小计：11,111元 2. 第二笔借款（2025年2月18日） 借款金额：12,700元 总还款：16,867.7元 实际年化利率：65.6%（按6个月计算） 可退金额： - 按24%计算，合法利息应为1,524元，实际收取4,167.7元 - 超额利息：2,643.7元 3. 第三笔借款（2025年5月27日） 借款金额：23,200元 总还款：24,896.79元（2个月） 实际年化利率：43.86% 可退金额： 按24%计算，合法利息应为928元，实际收取1,696.79元 超额利息：768.79元 总计可退金额 11,111 + 2,643.7 + 768.79 = 14,523.49元 投诉诉求 1. 立即退还超额利息不接受50天内退回并且是退款到账后在签和解书先退款后在及不合理费用，合计15,468元 2. 调整征信记录，删除因违规收费导致的不良影响。 3. 书面回复整改措施，避免其他消费者遭受同类问题根本就没有解决

本人于2023年10月7日通过手机APP你我贷平台申请借款26300元，分12期偿还，总计需还款31682.64元。于2024年8月7日本人共计还款本金21461.8利息4940.4共计26402.2元。经核查发现，该平台不具备金融资质，通过函数计算器精确计算后得知，该笔借款实际年化利率为47.5（如下图还款表）所示，属于严重高利货行为。法定上限4倍LPR为 13.8%，该借款严重超出法定上33.7%折合人民币3559.7元，依据《民法典》及最高人民法院相关规定，现郑重要求贵平台退还该费用。如未及时与我沟通给到解决方案。本人将通过合法途径开始维权投诉。包括但不限于国家金融监管总局极融云科注册地上海地方金融监管局、普陀区及浦东新区市场监督管理局、网络媒体、司法等众多途径维权。

我于2024年4月25号，6月11号，6月28，9月11日向你我贷平台借款分别是9000元，19200元，1500元，19100元，都不符合国家金融监管机构规定，严重超出央行的利率，综合年化利率达到了60%以上，收取高额贷后管理费，要求平台和机构退还不合理的费用9408元，如果不处理，下一步继续投诉到国家金融监管局或者银保监会，信访局等。

《关于“你我贷”平台无端代偿的投诉书》 尊敬的互联网金融平台领导 我是刘伟身份证号为340828*********310现怀着无比愤怒与委屈的心情，向贵部门投诉“你我贷”平台对我进行的无端代偿行为，这一行为严重损害了我的合法权益，给我的生活和信用带来了极大的负面影响。 我与“你我贷”平台签订了借款协议，借款金额为7700元和11300元约定按照合同约定的还款方式和期限进行还款。 然而，令我意想不到的是，在2024年11月15日和2024年11月16日我突然接到了征信机构的通知，称我在“你我贷”平台的借款已被代偿，代偿方为“中融信融资担保（大连）股份有限公司。这一消息犹如晴天霹雳，让我深感震惊和困惑。我立即与“你我贷”平台客服取得联系，要求他们给出一个合理的解释。但客服人员态度敷衍，未能明确说明代偿原因，只是一味地强调是按照平台规定操作，这让我无法接受。 我认为，“你我贷”平台在未与我进行任何有效沟通、且我不存在任何违约行为的前提下，擅自将我的债务进行代偿，这种行为是极不负责且违反合同约定和相关法律法规的。这一无端代偿行为导致我的个人征信报告上出现了不良记录，使得我在后续的金融活动中遭遇重重阻碍，如申请信用卡被拒、贷款申请无法通过等，给我的生活和工作带来了极大的不便和经济损失。 基于以上情况，我强烈要求“你我贷”平台： 1. 立即撤销对我这笔借款的代偿记录，恢复我的个人征信至正常状态，消除由此给我带来的不良影响。 2. 对我因平台无端代偿行为所遭受的经济损失进行合理赔偿，包括但不限于因征信问题导致的贷款申请失败所产生的额外费用、精神损失费等，具体赔偿金额待进一步核算后确定。 3. 向我正式道歉，并对此次事件作出详细的书面解释，说明无端代偿行为发生的原因和内部处理流程，承诺今后杜绝此类事件再次发生。 4.我现在打算买房无法申请贷款，已经严重影响到我的生活。“你我贷”平台你们是不是要把人逼才肯放手。 我恳请贵部门能够高度重视我的投诉，对“你我贷”平台的这种违规行为进行深入调查和严肃处理，维护广大消费者的合法权益和金融市场的正常秩序。我相信，在贵部门的公正监管下，我的合法权益一定能够得到保障，“你我贷”平台也将为其错误行为承担应有的责任。 投诉人：刘伟 联系电话：189****3797 日期：2025年1月10日

本人在极融借款APP上贷款16700元，分十二期还款，每期本金1353.81，利息83.5，担保服务费140.28，融资咨询服务费98.53，已还3期。担保费和服务费每期都有。现因资金周转不当导致逾期，找他们平台协商还款，被告知没有这个政策，现在又给我的家人发信息，打电话，严重影响到我的正常生活和工作，还望帮忙处理，诉求就是退回前三期的担保费和服务费，后期不收担保费和服务费。并由于近期还在找工作，诉求未还款部分重新分期。

本人投资失败，现在生活都困难，无力偿还贷款，然后一直收到暴力催收，在能联系本人的情况，还被暴通讯录，去骚扰我的家人朋友同事，已经严重侵犯我的隐私权和个人信息安全。

借了14600服务费就要3000多。加利息差不多2万。

本人2025年1月25日在京东APp平台借贷其中你我贷平台放贷，2月25日还款，借贷金额6000元，每月还508.36元利息30.36元，担保费63.60元共计602.32元，分12期还完，扣款方是中际钰贷融资，恶意收取担保费，担保费率占百分之12.72，因此形成高利息贷款，本人承担不起高额担保费，希望退还所有高额担保费，谢谢！

我现在真的挺困难了 我有将近一年时间没有工作了 我才找到的工作 我因为自己身体原因 身体一直不好 工作也没办法稳定工作 身体不舒服老是会请假 我干催收7年时间了 我催过京东白条 金条 催过美团生活费 生意贷 最近刚找到的工作催马上消费的 安逸花 好几个平台 你们不用每天给我发威胁恐吓信息 不用每天打电话催我 你们用5G号码给我发信息 你们用未实名号码未报备号码联系我 我都知道 真的现在很难没人管我 我只能靠我自己慢慢赚钱还 我现在每天连吃药的钱都没有 我真的会处理的 我一直都可以联系到 我不会失联的 只有要钱够了 我会立马联系平台处理的 停止催收不管是我 还是我身边的同事 任何一个三方收到催收信息或者电话 我会直接报警 提供所有证据和录音 然后投诉银监会 金融办 监管局 平台注册地金融管理局投诉我还是那句话 我会处理的等我工作稳定了 有钱了 我会第一时间处理

你我贷在调解期间有人私自联系我的联系人 我上班接不到电话打回去是空号 目前的需求是减免利息分期处理 可提供相关证明 请停止对本人和其他人的骚扰

本人在你我贷有欠款 之前也跟他们说明很多情况他们就是不给予协商和解决 跟他们也沟通过很多次

我在你我贷平台有4笔贷款，四笔贷款都有担保费。担保费加起来有1600多，已经还款的不给退，剩下的又要提前结清，才返还200，

我于2025年6月29日 借款你我贷公司9600元，于2025年8月29日逾期，现已经逾期第二天，逾期第一天 电话 骚扰我 说话非常不好听 我打平台客服进行投诉 没有得到解决 2025年8月30日 十点是12分左右 两秒钟左右打了六七通电话 四五条短信 还要威胁恐吓我，我在上班 还有工作不能天天接催收电话吧 我的工作会保不住的 因此 我希望该平台能对我进行缓催或者停催 我有钱了 第一时间会还上

在你我贷陆续借款，每次还款都要扣很多的服务费担保费这种违规收取服务费是不收法律保护的，多次协商无果只能投诉处理，要求全部退还，电话里说的都是同一套说辞，敷衍，不给合同，屏蔽借款合同，不提供公司地址，也不给你解决

我于2024年12月17至2025年7月23日先后在极融借款平台上借贷26900元，最近才发现除了本息以外高额收取了5070元的服务费！与平台沟通协商退还5000元服务费未果！所以在此投诉极融借款平退还全额服务费！