2023-12-01 16:30:07在黄岛桔子水晶青岛西海岸金沙滩酒店租借怪兽充电的充电宝于2023-12-01 20点左右在青岛平度李园街道常州路46-10号1F木子李家全羊馆归还，归还过程中使用怪兽充电微信小程序搜索附近可归还的柜机找到这家有可归还的柜机，去了这家店只找到一个街电充电宝柜机，并且里面还有一个和我用的充电宝是一模一样的充电宝就以为这个充电宝柜机和怪兽充电是一家的，就放了进去。然后发现手机没有扣费就联系了客服，客服说他给反馈一下。12月8号客服又和我说订单已经超时让我自己留着充电宝用

我借的是怪兽的充电宝，还错机器了还到街电里面了。两个小程序的客服都不帮忙处理，尤其是街电的客服直接就结束通话，机器上面有维修人员电话，9.27说28过来帮我取出来，消息不回打电话不接。换了手机号打才接说这两天有事情过不来，就在这拖着，然后自己试了很多办法，拔了一个多小时也拔不出来，嗯，如果弄不出来的话30号就需要付99我没钱付，在河北省石家庄市新华区新华路街道民族路73号鸡柳大人这家店这里，网上推荐的方法都试了就是取不出来，请你们工作人员或者客服什么的处理一下！！

我的充电宝是还的，然后他扣了我99块，然后我去申请，然后他一直叫我等等了两个月还没退给我。感觉他们有点不想退。

我在25年3月24号借了充电器，我确实是已经当天归还，是他们机器的问题，商家说我没有归还，现在扣了我99块钱，我不认可，什么充电宝要99这么贵，这是强行变形要我消费购买充电宝，要求把只扣除两小时使用时间，把剩余费用退给我

2025年4月22日我在广西壮族自治区梧州藤县日丰超市门口扫了怪兽充电宝 充电宝未跳出 我还叫日丰超市老板借的充电线充了一会电消费了一支咖啡七元 后来我去开房入住重新扫了其他品牌充电器五元的充电线 至今日2025年4月25日凌晨六点多扣费我99元 客服一直不处理退款 坚持是我手机扫出去未归还 如果我拿扫出来我还有必要去重新扫其他的充电器吗？为什么他后台出现问题要消费者去承担责任后果。

我在2025年四月24日，我去中影泓泰看电影，手机没电，我就借了个充电宝，结果我看完电影出来，他们还在营业情况下把电关掉了，没有闭口还不了充电宝，然后工作人员跟我说门口有一台机子可以还，然后还进去之后发现不是同一台机子也拿不出来了，导致恶意扣费。

在一个高速公路服务区，我借了充电宝，使用20分钟后归还，三天后说我未归还扣我99元，我要求平台退款，平台说只能退一半，另一半不退。（）

我于2025年2月24日凌晨1：51分租借怪兽充电充电宝，平台显示我为优质信用客户可以先享后付免除押金，于2：20分的时候我将怪兽充电宝归还，怪兽充电直接扣除我99元押金，然后我又尝试重新租借和归还又成功了，过程中并未提示过我充电宝归还不成功和任何异常情况提示，而是直接扣除我99元费用，我要求商家退还我押金并作出处罚

我于2024年 2月（具体时间不清楚了）在怪兽充电租借充电宝，已经归还但是店家反应我没归还 并扣除不该扣除的99元，一直说我没有归还，并提出荒唐的让我现在找到二月份用的充电宝，一直不予合理退款处理，多次沟通无效，侵害了我的权益，我的诉求是归还不该扣除的99元

我在拉萨扫了一个充电宝，大概过了半个小时，我去还了充电宝，微信里也没有收到提示。然后再重新归还了，还是归还不了

我于2025年4月14日，在西安市韦曲老街使用怪兽充电，租借30多分钟后归还，怪兽充电乱扣费按照10多个小时给我扣费。乱扣费33元之多！

我于2025年4月15号晚上在怪兽充电EnergyMonster扫了个充电宝但由于归还的时间不小心按买到了 扣费99元 但充电宝我已经归还了 我还跟客服沟通了 客服说要退回87.03元 然后6天了还不退 发信息也不回 发了6天了投诉6天了也没用 也照样不退 我的诉求是退回钱 请帮我