怪兽充电
企业名称:挚享科技(上海)有限公司
已入驻
怪兽充电强买强卖
2023-12-01 16:30:07在黄岛桔子水晶青岛西海岸金沙滩酒店租借怪兽充电的充电宝于2023-12-01 20点左右在青岛平度李园街道常州路46-10号1F木子李家全羊馆归还,归还过程中使用怪兽充电微信小程序搜索附近可归还的柜机找到这家有可归还的柜机,去了这家店只找到一个街电充电宝柜机,并且里面还有一个和我用的充电宝是一模一样的充电宝就以为这个充电宝柜机和怪兽充电是一家的,就放了进去。然后发现手机没有扣费就联系了客服,客服说他给反馈一下。12月8号客服又和我说订单已经超时让我自己留着充电宝用
投诉问题
收费问题、定位错误
发布于2023-12-08 20:31
投诉完结
怪兽充电宝卡在街电机器里,无法取出,请处理!
我借的是怪兽的充电宝,还错机器了还到街电里面了。两个小程序的客服都不帮忙处理,尤其是街电的客服直接就结束通话,机器上面有维修人员电话,9.27说28过来帮我取出来,消息不回打电话不接。换了手机号打才接说这两天有事情过不来,就在这拖着,然后自己试了很多办法,拔了一个多小时也拔不出来,嗯,如果弄不出来的话30号就需要付99我没钱付,在河北省石家庄市新华区新华路街道民族路73号鸡柳大人这家店这里,网上推荐的方法都试了就是取不出来,请你们工作人员或者客服什么的处理一下!!
投诉问题
客服电话难接通、收费问题
发布于2023-09-29 17:30
投诉完结
怪兽充电恶意扣押金及归还问题
我于2025年7月27日在泉州南站借了怪兽充电的充电宝,但是下车后发现并没有归还地点,然后怪兽充电恶意扣我99的押金
投诉问题
定位错误、霸王条款
发布于2025-08-03 02:25
处理中
怪兽充电无法暂停收费及归还
113641******7800,15A0760304867订单 无法暂停收费 目前无法归还
投诉问题
申请退款、服务不到位
发布于2025-08-02 22:32
处理中
充电宝已归还却被扣款99元
我在2025年7月23日下午1:58借了一个充电宝 在2025年7月23日下午3:30到4:00左右归还了 因为他们会自动扣款 所以我也没有在意 但是在过几天后 他们说我没有还充电宝 然后就扣了我99
投诉问题
申请退款、服务不到位
发布于2025-08-02 19:12
处理中
怪兽充电服务押金退还问题
我在2025年八月二日凌晨购买的服务,龙飞电竞阳谷店网点,用了快四个小时,醒了退还了,服务员忘记打开电源了可是我已经归还了,他没有显示,点击丢失是为了不再扣费,他把我的押金扣了,然后我现在想退回我的押金
投诉问题
服务不到位、退还押金
发布于2025-08-02 06:41
处理中
怪兽充电宝归还后被扣99元
2025年7月20晚上8:32左右在桔子开封清明上河园鼓楼广场酒店前台用支付宝借了一个怪兽充电宝,然后跟朋友去御街960码头滑船,在码头把充电宝归还在码头怪兽充电,到2025年7月25日晚上收到扣款99短信,电宝当天用最多两个小时直接扣我99
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收费问题、退款纠纷
发布于2025-08-01 16:55
处理中
怪兽充电技术问题导致误扣费,要求退款
2025年7月29日上午10点40分,于建湘路扫码使用怪兽充电,当时手机立马没电了,后续等待中,未弹出充电宝,但是后台仍在扣费,到8月1日时候,自定扣除我99块钱,此事情是他们的技术问题,导致我这边扣费,他们的错误需要消费者买单。
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申请退款、计费有误
发布于2025-08-01 16:32
处理中
怪兽充电未经同意扣费且客服处理不力
因本人2024年尾号7337手机号在支付宝小程序上注册了怪兽充电,该号码2024年后不再使用。2025.7月在本人未使用的情况下,怪兽充电扣我一整月费用共8笔合计155.93,联系怪兽客服成号码被盗用,让我联系支付宝客服,联系支付宝可以后查询为之前开通免密支付,故原来手机号使用就用从我账户扣费。再次联系怪兽客服处理,其继续称我账号没问题,不给处理扣除费用吗,且某些客服根本不懂业务。现在要求退还7月所有扣费,针对客服态度要求赔偿双倍
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收费问题、客服不处理
发布于2025-08-01 13:59
处理中
怪兽充电服务拖延无人处理
找了对接的工作人员,他也说一直在催,但都一周了,一点进度都没有,一直拖,小程序投诉也没人处理
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客服电话难接通、系统故障
发布于2025-08-01 00:43
处理中
怪兽充电扣费异常要求退款
嗯嗯本人7月31号这一天。怪兽充电明明用了一个小时 结果扣了我18块钱 要求归还剩下的14块钱
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收费问题、退款纠纷
发布于2025-07-31 22:16
处理中
怪兽充电扣款及退款纠纷
我是7月19号晚上去租借的,然后当天晚上无法归还,审核到第二天下午同意,然后继续扣款,我归还充电宝,不给予我退款 ,与客服协商,客服说是我自己的问题
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系统故障、收费问题
发布于2025-07-31 18:03
处理中