2023-12-01 16:30:07在黄岛桔子水晶青岛西海岸金沙滩酒店租借怪兽充电的充电宝于2023-12-01 20点左右在青岛*度李园街道常州路46-10号1F木子李家全羊馆归还，归还过程中使用怪兽充电微信小程序搜索附*可归还的柜机找到这家有可归还的柜机，去了这家店只找到一个街电充电宝柜机，并且里面还有一个和我用的充电宝是一模一样的充电宝就以为这个充电宝柜机和怪兽充电是一家的，就放了进去。然后发现手机没有扣费就联系了客服，客服说他给反馈一下。12月8号客服又和我说订单已经超时让我自己留着充电宝用

我借的是怪兽的充电宝，还错机器了还到街电里面了。两个小程序的客服都不帮忙处理，尤其是街电的客服直接就结束通话，机器上面有维修人员电话，9.27说28过来帮我取出来，消息不回打电话不接。换了手机号打才接说这两天有事情过不来，就在这拖着，然后自己试了很多办法，拔了一个多小时也拔不出来，嗯，如果弄不出来的话30号就需要付99我没钱付，在河北省石家庄市新华区新华路街道民族路73号鸡柳大人这家店这里，网上推荐的方法都试了就是取不出来，请你们工作人员或者客服什么的处理一下！！

借了充电宝，没有用几分钟，然后打车去了，然后一直没有找到充电仓，找到了之后都显示满仓，没有地方归还，周围都没有怪兽充电宝，然后怪兽就扣出我99元，开始说不能退，后面又答应说退一半，在后面说有专员反映回复我，24小时以内，结果几天了，还没有答复

本人于11月29日19点17分06秒在便利蜂租借了一个充电宝，用7分钟后被扣除2.5元费用，还完充电宝之后莫名其妙出现第二笔订单，时间19点24分30秒本人在第一时间申诉并且怪兽充电宝给出暂停计费处理方案。随后收到要扣99元处理的短信，在12月2日22点24分被扣除99元，多次联系客服都被告知已反馈，随后会联系，但一直未有客服联系处理问题。

在11月12日19:40借充电宝，与11月12日20:40分归还充电宝，系统一直未显示归还，至今还在扣费，寻求客服帮助，不予处理，并且在怪兽充电的小程序上找不到归还充电宝的门店。

我在怪兽充电宝这个小程序上面借了一个充电宝，然后头两天上火车的时候我这个充电宝就还不了，然后他们就一直拖着就不给我处理这个事情，等后来快下火车的时候把它同意，就是说给我延续两天，结果两天以后我出差，我说我去天津出差，我没有办法还这个充电宝，然后他说的是让我快到时间的时候再跟客服说一声，结果他直接扣了我99块钱。而且他们服务态度特别差每次找客服的时候都不是及时处理问题，然后要等很长时间才能处理这个问题，每次我都不知道这个话题说没说完他后续还有没有话说，然后就我这边退出了，他那边也没说完话，再说的时候我就看不到了。然后我就跟他说我说18号我要出差，还不了充电宝客服让我超时的时候跟他说给我延期

我在怪兽扫了个充电宝，然后放错柜子了，然后他们就扣了99块然后我去拿放回怪兽充电柜发现被别人拿走了然后他们就不管了

充电宝都归还了还扣我99，客服还不帮我。

本人租借怪兽充电宝，扣费当天晚上就已经成功归还机柜，设备从未丢失。*台提前私自扣除99元全额丢失买断费，已多次申请退款被商家无故拒绝，在线客服装*、排队拒不处理。这属于霸王条款恶意乱收费，并非用户遗失设备。现正式要求微信支付官方介入仲裁，责令商家全额原路退还99元全部扣款，只按实际租借时长正常收取租金，否则请对该商户进行违规处罚。客服转接成功后机械式回复不处理问题

2026.4.29在全家（绿地*广场）借充电宝，因为充电宝无及时归还，被扣款99而且充电时间很慢，两小时才充了不到十几的电！后联系客服说后续归还可退，但前几天归还了以后，可能是充电宝仪器故障，显示还成功但是一直没退款，现在要求进行退款。或者我会想怪兽充电当地市场监督管理局反应此事

本人于2025年，5月12号，今日在弥渡县-弥川大道好来世纪广场，槿禾美学门店租借怪兽充电宝，归还时不慎误放入弥渡县-弥城镇大理州文新街7号大理栗园农产品销售中心咻电机柜，并非故意遗留、也没有私自扣留充电宝。 本人已经完整归还设备，只是归还点位操作失误，并非物品丢失。打电话给怪兽充电宝客服，客服不处理，给咻电客服打电话，客服故意装作听不懂，态度还很差，不解决问题，被迫无奈之下，只能付了99元，充电宝本人没拿，不在身边，感觉太不合理了，现要求退还99元赔偿金，恳请*台公*处理

我在2026年4月9日下午17点19分租借充电宝 我很确定我归还了有照片 ，现在扯皮充电宝客服说我没有按时归还，明明是他们柜机问题导致被人拿走去用了 他们说这个归还超时在外地衡阳还的，我根本就没有用！乱扣费 很明显是非法套现 第一次打电话说只能赔我37? 如果不是商家问题为什么会主动提出赔钱 现在扯皮说我没还真是好笑也拿不出证据说我没还

5月11日下午4点56分，借了怪兽的充电宝后，一直无法找到归还的点，导航到归还点朝阳公园内微博in钻石广场1楼，根本没有怪兽充电桩，商场工作人员也都说没有，打客服电话不给解决，还糊弄，并且一直计费。现在扣款了8.25，并且浪费我的时间以及体力，我现在要求退款并且道歉。

怪兽充电早已归还的情况下，一边说着相信顾客，一边又不退款，真的恶心

租借怪兽充电宝，设备故障完全充不上电，当即归还并申请退款。联系不到怪兽客服，投诉到支付宝也推诿不处理、不作为。要求消费保督促怪兽充电全额退款并赔偿，依法维护消费者权益。