2023-12-01 16:30:07在黄岛桔子水晶青岛西海岸金沙滩酒店租借怪兽充电的充电宝于2023-12-01 20点左右在青岛平度李园街道常州路46-10号1F木子李家全羊馆归还，归还过程中使用怪兽充电微信小程序搜索附近可归还的柜机找到这家有可归还的柜机，去了这家店只找到一个街电充电宝柜机，并且里面还有一个和我用的充电宝是一模一样的充电宝就以为这个充电宝柜机和怪兽充电是一家的，就放了进去。然后发现手机没有扣费就联系了客服，客服说他给反馈一下。12月8号客服又和我说订单已经超时让我自己留着充电宝用

我借的是怪兽的充电宝，还错机器了还到街电里面了。两个小程序的客服都不帮忙处理，尤其是街电的客服直接就结束通话，机器上面有维修人员电话，9.27说28过来帮我取出来，消息不回打电话不接。换了手机号打才接说这两天有事情过不来，就在这拖着，然后自己试了很多办法，拔了一个多小时也拔不出来，嗯，如果弄不出来的话30号就需要付99我没钱付，在河北省石家庄市新华区新华路街道民族路73号鸡柳大人这家店这里，网上推荐的方法都试了就是取不出来，请你们工作人员或者客服什么的处理一下！！

借了充电宝，没有用几分钟，然后打车去了，然后一直没有找到充电仓，找到了之后都显示满仓，没有地方归还，周围都没有怪兽充电宝，然后怪兽就扣出我99元，开始说不能退，后面又答应说退一半，在后面说有专员反映回复我，24小时以内，结果几天了，还没有答复

本人于11月29日19点17分06秒在便利蜂租借了一个充电宝，用7分钟后被扣除2.5元费用，还完充电宝之后莫名其妙出现第二笔订单，时间19点24分30秒本人在第一时间申诉并且怪兽充电宝给出暂停计费处理方案。随后收到要扣99元处理的短信，在12月2日22点24分被扣除99元，多次联系客服都被告知已反馈，随后会联系，但一直未有客服联系处理问题。

在11月12日19:40借充电宝，与11月12日20:40分归还充电宝，系统一直未显示归还，至今还在扣费，寻求客服帮助，不予处理，并且在怪兽充电的小程序上找不到归还充电宝的门店。

我7号在商场借了个充电宝8号晚上8点多就归还了结果9号要扣99让我支付，找客服沟通说明原因客服不给处理，然后人工电话联系我也不给处理，一定要扣99，强制消费 (021) 6059 0711 这个电话打来的态度很不好说我就该扣这钱

我朋友在9月12号 的金牛万达10:53:28秒的时候帮我租了一个个充电宝 过了一个小时后 我明确地归还了充电宝 并仔细确认过已经还上 今天突然扣费了99 显示这四天一直没有归还上充电宝 本来是要找人工客服的 结果找不到 电话也打不了 也不给解决 我希望快点解决并退还押金

充电1小时收费25小时，9月15日2点左右借的充电器，当时离开那里的时候就已经归还，到16号7点发来扣款信息为25小时

我在陌陌KTV租的充电宝用了1小时，扣费金额为25小时的。

我于2025年9月15号上午10点12分在书亦烧仙草（元芬街店）借了该公司的充电宝，实际使用时长仅1小时。在使用过程中，我曾停过几次计费，随后我的账号就被封控，导致我无法正常操作和了解计费情况。当我想要联系客服咨询时，无法找到客服入口，无法获得帮助。因着急上班，我按照APP上显示的归还点信息，前往泰之源养生会所归还充电宝。然而到达该地点后，在大堂内并未找到贵公司品牌的充电宝设备，寻找无果后，我只能先去上班。直到当天下午17点01分，我才成功归还充电宝。但我的实际使用时间仅1小时，却被收取了超出合理范围的费用。 我认为，该公司在账号封控机制上存在不合理之处，在用户正常暂停计费的情况下不应随意封控账号。同时，客服渠道不畅通，导致用户在遇到问题时无法及时求助。此外，APP上显示的归还点信息与实际不符，给用户造成极大不便和额外的费用支出。我的诉求是：退还因贵公司上述问题导致我多支付的充电宝费用。

本人在厦门国际高崎机场T3航站楼租用怪兽充电充电宝，但是根本充不上电，是一个坏了的充电宝！摁开开关之后会短暂的充几秒，随后马上又充不了了！我要求赔偿全部租金！这给我的生活带来了巨大的困扰！揭发无良商家！

我于9月12号在扬州东关街停车场扫码取得充电宝，使用完在归还时没留意错还到街电充电桩中，当时立即与街电客服联系，对方说不受理，让我们联系怪兽客服，结果怪兽客服没有人工客服，电脑客服无法解决问题，导致订单一直在计费中，我投诉这两个充电平台霸王条款，吃相难看

我7号在商场借了个充电宝8号晚上8点多就归还了结果9号要扣99让我支付，找客服沟通说明原因客服不给处理，然后人工电话联系我也不给处理，一定要扣99，强制消费 (021) 6059 0711 这个电话打来的态度很不好说我就该扣这钱

我于2025年9月6日在兰州云南云旦旦生烫牛肉米线店用微信小程序怪兽充电租借充电宝，但是扫码后未弹出取出使用，我以为未弹出是因为没有扫码成功就离开了，但是9月9号凌晨一点扣费99元，咨询客服后说是扫码后立马有人拿走了充电宝，但是我本人根本没有取出充电宝，未使用，现在我本人不在本地，无法取证自证清白，客服不退费，欺*消费者权益，自动扣费不告知消费者，而且未使用未取出的情况下认为是我的问题，我要求退还不合理扣取的99元费用。

我于2025年9月6日中午十二点多于西安万象天地蜜雪冰城前柜台租借充电宝 不到一小时便偿还回原柜台 此刻充电宝也无法拔出但仍在计费 今日上午扣费99 客服死活不退款跟诈*公司有什么区别