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淘宝买到城野医生毛孔收缩水假货
消费投诉通
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网 假冒产品，期望赔偿、退货退款。
淘宝网快速投诉入口: 点击投诉淘宝网
2017-03-15河南省的李某向消费保投诉称”在淘宝， NALA专业彩妆护肤名店，购买的城野医生毛孔收缩水100ml是假的，和在日本专柜买的瓶子包装 味道 使用感都不一样！我投诉客服也一直辩解 生气 太气愤了 还皇冠店照片图里左边是日本专柜买的，右边是淘宝店里买的，使用感完全不一样！“
李某的投诉诉求为淘宝网赔偿、退货退款。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。
【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝店网易严选故意发错货物不给更换，用便宜猫砂替代陶瓷猫砂。
用户郭某投诉淘宝网称：“淘宝网易严选，故意发错货物，用豆腐猫砂更换掉陶瓷猫砂，然后到货后说他们说看错了订单，还说没有陶瓷猫砂的货物，不给更换陶瓷猫砂，两种猫砂价格悬殊，而且家中猫咪不适应新猫砂，只能用陶瓷猫砂，其他渠道可以购买到陶瓷猫砂，但是他们家就是不给更换。”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户郭某投诉淘宝网称：“淘宝商户：强力票务在淘宝店售卖黄牛票，其票价比官网售价高出150％。官网卖100元的球票该商店售250元一张；顾客知晓真实售价后欲退票转而去官网购买，在提出退票要求后商家以扣除20％的手续费要挟，在该店购票前其客服并无特此说明这点，在我提出退票后方道出此要求，实属是蒙骗消费者；且该商店售票比官网早，本人怀疑该店為黄牛抢票，抢到票后以远高出官网的价格销售給球迷。这实属违法行为，希望315投诉网替光大球迷主持公道，追回该店收取的非法钱财，退回我的20％手续费。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉淘宝网
淘宝网快速投诉入口: 点击投诉淘宝网
2017-03-15河南省的李某向消费保投诉称”在淘宝， NALA专业彩妆护肤名店，购买的城野医生毛孔收缩水100ml是假的，和在日本专柜买的瓶子包装 味道 使用感都不一样！我投诉客服也一直辩解 生气 太气愤了 还皇冠店照片图里左边是日本专柜买的，右边是淘宝店里买的，使用感完全不一样！“
李某的投诉诉求为淘宝网赔偿、退货退款。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。
【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝店网易严选故意发错货物不给更换，用便宜猫砂替代陶瓷猫砂。
用户郭某投诉淘宝网称：“淘宝网易严选，故意发错货物，用豆腐猫砂更换掉陶瓷猫砂，然后到货后说他们说看错了订单，还说没有陶瓷猫砂的货物，不给更换陶瓷猫砂，两种猫砂价格悬殊，而且家中猫咪不适应新猫砂，只能用陶瓷猫砂，其他渠道可以购买到陶瓷猫砂，但是他们家就是不给更换。”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户郭某投诉淘宝网称：“淘宝商户：强力票务在淘宝店售卖黄牛票，其票价比官网售价高出150％。官网卖100元的球票该商店售250元一张；顾客知晓真实售价后欲退票转而去官网购买，在提出退票要求后商家以扣除20％的手续费要挟，在该店购票前其客服并无特此说明这点，在我提出退票后方道出此要求，实属是蒙骗消费者；且该商店售票比官网早，本人怀疑该店為黄牛抢票，抢到票后以远高出官网的价格销售給球迷。这实属违法行为，希望315投诉网替光大球迷主持公道，追回该店收取的非法钱财，退回我的20％手续费。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉淘宝网
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