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饿了么怎么投诉骑手?饿了么24小时人工客服电话是什么?

马洁容

饿了么怎么投诉骑手?投诉饿了么骑手直接在对应订单的详情页那里投诉就可以,或者直接拨打饿了么官方服务热线,也可以拨打12315进行投诉。

饿了么24小时人工客服电话是什么?

饿了么官方服务热线:10105757

饿了么骑手遇到投诉会有什么后果?

  • 骑手一旦遇到客户的投诉,会按照严重程度被罚款50-200块钱
  • 投诉后24小时不能再接单
  • 一个月累积三次投诉会被辞退。

饿了么怎么投诉骑手?

打开饿了么软件,点击订单,找到想投诉的订单→进入订单详情之后,点击右上角的客服选项→进入客服界面之后,点击左下角的在线客服→点击我要投诉→进入在线客服之后,在自助选择菜单中选择我要投诉 餐厅 或者骑手→点击订单投诉→点击之后,就会跳出页面→点击订单投诉即可。

除此之外,投诉饿了么骑手还可以直接拨打“12315”进行投诉,或者直接点击下方链接中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉,消费保会安排专人对接处理。

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