京东24小时人工客服电话是多少？怎么投诉京东最有效？

无论是京东买家还是京东卖家在使用平台时都可能会遇到各类的问题，想要寻找京东客服的帮助。但是会有一部分用户没有找到京东人工客服处理自己的消费诉求，下面就来分享一下京东的客服电话和怎么转接京东人工客服。

一、京东投诉人工客服电话是多少？

1. 京东客服热线：950618或400-606-5500；
2. 京东会员PLUS专属热线电话： 400-656-2211；
3. 京东白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题：拨打95118；
4. 京东消费投诉入口：立即投诉

二、京东人工客服是24小时工作的吗？

若您需要寻找京东人工客服处理您的消费诉求，京东客服电话是24小时人工为我们服务的。同时，联系京东客服服务需要注意咨询时间，若您的需求比较急，请您尽量避免咨询高峰期进行咨询客服，因为在咨询高峰期咨询京东客服回复可能需要排队，在顶峰段咨询客服回复可能需要排队。

三、京东投诉有用吗？

当买家在京东上面购置的商品有瑕疵，或是以次充好，都需要和卖家先进行协商处理，所以在这提示大家的是假如协商不成再去各个平台进行投诉。普通状况下，若是卖家的义务，官方的客服投诉是最好的维权方式， 同时我们在京东购物遇到客服难以解决的消费纠纷，可以在消费维权平台进行投诉京东的，也是很有效的，处理得也很快速。

如果您也遇到过类似问题，点击立即投诉：京东投诉入口

四、京东投诉人工客服电话是多少？怎样有效投诉京东？

假如大家遇到了消费纠纷，而卖家或平台不予处理，能够直接拨打以下电话投诉进行维权：

1. 全国12315平台投诉京东：拨打（企业所在地的区号）加12315消费者投诉举报专线电话；
2. 政务服务便民热线投诉京东：（企业所在地的区号）加12345政务服务便民热线电话；
3. 您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台--消费保发布对京东平台或京东商家的投诉，消费保会持续对投诉进行跟进处理，竭诚为您解决问题。

五、 怎么最快找到京东人工客服?

前往京东客户端。打开消息界面后点击“客服”，进入客服界面在对话框中输入“人工客服”并发送。 在弹出的消息中点击“联系人工客服”，选择点击要咨询的问题，选好后点击进入就可以了。

六、消费保平台关于京东成功处理投诉案例：

京东投诉案例一：《京东华硕自营虚假宣传，618秒杀活动还没开始就没货》

消费者用户投诉称：” 本人因为工作需要，想购置一块显卡，恰逢618大促，于是浏览了各个平台的优惠，最终，在5月28日，选中了京东平台，华硕自营旗舰店的一张6800XT显卡，当时店铺提示31日20点秒杀，秒杀价格为5999. 由于各大平台的活动都是这个时间，且为京东方宣传的活动，我就加入了购物车，等待其活动开始。 结果，就在5月31日活动当天的19点，也就是活动开始前一个小时，该商品忽然显示无货，且无法下单，最终到了20点活动开始后，依然是无货状态（该商品原本标价为8000多，正常人也不会看着一个小时后马上秒杀的情况下，去8000多买吧？），结果就是活动没开始，就显示无货，根本无法下单，彻彻底底的虚假宣传。 由于商家的虚假宣传，导致了我31号20点前，没有参与其他平台商品的各种活动（要付定金），现在重新去其他平台或者其他商品，现在购买要付出更多的金钱 ”

经消费保协调，京东回复称：“尊敬的客户您好，关于您反馈的问题查询已下单成功。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。”，京东对此已退货退款。

京东投诉案例二：《存在质量问题，要求退货，京东商家各种理由不同意》

消费者用户投诉称：” 本人购买苹果手机11promax256G深空灰色，商家发货为11promax256G银色，颜色不符，收货后充电存在质量问题，需拔掉电源线重新查一次才能充上，本人反复实验，并使用自有全新充电器仍存在问题，退回商家，商家不予退货，解释为无质量问题且不支持七天无理由退货，京东平台无法解决，所以来这里投诉，投诉原因1：商家不符合国家消费者权益保护法'>消费者权益保护法第25条消费者有权收到商品之日起七天内退货，2：商家未提供相应检测报告就以商品无质量问题不予退款，3:商品颜色与购买颜色不同，4:商家有聊天记录可显示退货要签收后24小时退回与不支持七天无理由退货相冲突，可理解为解释权为商家所有，聊天记录可详见截图，5：京东平台客服沟通为商家要扣出200元费用才可退款，且无法提供相关条款，6:京东客服平台沟通结果为商家要求消费者进行专业机构鉴定不合格原因检测报告，费用由消费者自付，可理解为属于为难消费者。所有为维护消费者权益，特进行投诉，具体录音录像，截图均已保留证据。 ”

经消费保协调，投诉人主动申请结案，京东对此已退款。

如果您也遇到过类似问题，点击立即投诉：京东投诉入口