合众易宝乱扣费怎么退费？合众易宝怎么乱扣费怎么投诉？

合众易宝乱扣费，没有绑定银行卡都可以银联无密支付?

 

消费保近日收到多条投诉，自己不知道因为什么原因被合众易宝扣钱了。

事情经过如下： 投诉人反馈称银行卡无缘无故扣了一笔账户的钱 ，收款方是合众易宝。同时查询不到任何订单购买记录，也不清楚在哪里取消这个合众易宝的快捷支付。有些投诉人还被扣款多次，且涉及扣款金额数量不一。

 

合众易宝乱扣费记录

 

点击投诉 合众易宝 立即免费投诉

 

这种遭遇并非个例！消费保在梳理相关情况后发现，我们投诉平台上与之相关情况的扣费投诉已多达上百件，大部分投诉内容与之相仿，在不知情的情况下被合众易宝扣款。用户并未购买过相关产品，所以多数用户对所谓的合众易宝莫名扣款非常愤怒与不解。

 

合众易宝乱扣费相关投诉

 

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点击查看 合众易宝乱扣费投诉

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合众易宝是正规公司吗？

合众易宝是正规公司。合众易宝全称为武汉合众易宝科技有限公司，是一家第三方支付平台，是在中国人民银行批准之下成立的，湖北第一家持牌互联网支付企业，成立于2012年11月16日。其旗下的产品主要有合众钱包、合众支付，主要有收款类、结算类和行业化解决方案等业务。

 

 

合众易宝是字节跳动收购的第三方支付，抖音、今日头条等内置的钱包支付都是它。跟微信支付宝钱包一样的，是抖音支付作为目前若干主要支付方式的补充，为了更好地服务抖音用户。2020年8月，字节跳动完成对武汉合众易宝科技有限公司的收购，张一鸣对众合易宝持股99%。

抖音关于合众易宝的说明

为什么会被无故扣款？

 

事实上，众合易宝通过快捷免密支付扣除了用户的服务费用。用户在注册或开通某些服务的过程中，会有需要自行勾选的服务协议，"我已阅读并同意《代扣服务协议》""登录即代表您同意《用户服务协议》"...收费服务就在其中。

这是用户协议中抖音合众支付快捷支付协议，3.5条是这样写的，不少用户很少会认真阅读注册时相关协议的习惯，之后在产生了相关的支付服务费时也不知道产生原因。

 

 

 

关于快捷支付扣款相关问题，众合易宝是这样回复的：客户使用本公司银行卡快捷支付交易时，本公司已通过验证支付密码等有效方式对该笔交易进行验证。涉及此类型投诉的，本公司客服人员在核实本人身份的情况下向客户提供相关交易记录，帮助客户回忆或确认相关交易情况，同时提示客户应正确使用银行卡，不要轻易将自己的登录密码或支付密码等信息泄露给他人，在与他人发生资金往来时，应通过正规途径确认后再办理相关业务。

 

详细信息可点击以下网址进入：

• https://www.ulpay.com/myportal/noticeDetailThirty《合众支付账户隐私政策》
• https://www.ulpay.com/myportal/noticeDetail40 关于客户投诉及处理情况的信息披露公告

 

 

合众易宝乱扣费怎么退费？合众易宝怎么乱扣费怎么投诉？详细的攻略如下↓↓↓

 

一、检查&解绑抖音、今日头条账户下银行卡

1.点击银行卡，以下拿抖音支付举例

2、选择银行卡进入，点击右上角三个点，再点击解绑银行卡。

3、在钱包页面点击钱包管理，再点击抖音支付设置，选择【常见问题】。

4、点击【点此开始注销】，根据系统提示进行注销即可。

二、消费保维权投诉

消费保以保护中国消费者为己任，专注于帮助消费者解决消费纠纷，减少消费损失，维护消费者自身合法权益的平台;平台已服务用户1500万+人

如果您也遇到类似问题，可以通过消费保投诉平台发布投诉，在消费保平台上是合众易宝官方客服部门进行直接处理。消费保已处理乱扣费的相关投诉上千件，对此已完成解决合众易宝投诉300多例，综合解决率达95%左右。

 

 

 

点击消费保官网发布免费投诉，如实填写您的投诉诉求后，消费保会帮助您持续关注您的投诉诉求，联系企业进行维权沟通。您就可静待投诉处理结果了。

 

 

祝您早日解决 合众易宝的退费问题，维护自己的权益

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一站式投诉维权，实时查看投诉进度~！

 

 

 

 

 

 

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