优速快递官方客服电话是多少？优速快递维权售后投诉人工24小时电话是多少？

温瑾

2022-01-21 15:03:15

一、优速快递官方客服电话打不通，又想解决纠纷怎么办？您可以发起有关优速快递的投诉

优速快递人工客服24小时投诉电话是多少？

优速快递人工客服热线是：95058
优速快递人工客服服务时间 08：00－18：00
优速快递运营主体是：上海优速快递有限公司
立即投诉优速快递：投诉入口

二、在消费保平台，大家对优速快递投诉的问题多为：延误晚点、虚假签收、物件丢件、快递员服务态度差、赔偿、货物损坏、邮件无故、投错地址

优速快递企业简介：优速物流有限公司创立于2009年，总部位于上海青浦，是一家提供全国性快递服务的规模型快递企业。历时6年的发展，优速成为中国快递行业的“黑马”，并持续保持着良好的发展势头。目前，优速已经在全国建立分拨中心80余个，拥有营业网点近4000家，员工60000余人，运输、派送车辆万余台。聚焦“大包裹”，优速坚持走着一条差异化发展道路，主要定位于提供2kg-100kg大包裹快递的门到门服务。也正是在这个市场战略的指引下，富士康、海尔、华为等一大批国际知名企业成为了优速的战略合作伙伴。优速正以蓬勃的发展速度，向着中国快递第一集团军迈进。快递100提供-UC优速快递快递查询、UC优速快递单号查询、UC优速快递物流查询、UC优速快递寄件等服务。

优速快递延误晚点投诉案例一：《优速物流投递不准时，客服处理不当，宁波分拨无缘无故退件.》

投诉人称：“ 7.5日显示货物已到达宁波分拨，正常下午我就应该收到货物，可是到了7.6号我还是没收到，于是我就打了客服电话询问什么情况，客服回复我要耐心等待，尽快派送，好的，在我耐心等了一天，到了7.7号之后还是没动静，我又打电话询问，客服说给我们派送的网点没有去提货，给了我一个网点的电话，我打了然后说我们这个地址不属于他们派送，然后我就打客服又问，客服说给我上报了，要24小时才有结果，行吧，8号总该有结果了吧，总该可以收到了吧？结果我早上一查还是在宁波分拨，我就又联系了客服，客服给我的回答是宁波分拨做了退货处理？？？呵呵，我是太好说话了还是怎么的？我已经多次表示过这个货物很着急，只需要给我派送到位就可以，结果给我安排退货了，可想而知我有多愤怒，我就想知道还有什么部门能管到这个物流？遇到问题不给我解决，一拖再拖，拖到最后给我退货，明知道我很着急，是发货人地址写错了还是因为我打电话太频繁，嫌烦直接给我退回去一了百了？明明可以有更简单更便捷的解决办法，直接把我这个货物找出来，给我送过来，这才是真正的解决办法，而不是一拖再拖，拖到最后给我退回去！！！像这种物流打了客服还不能解决问题的？要客服干嘛？只会扰乱快递行业的运输，增添交通运输的麻烦，让我们这些老百姓收个快递都收不了，投诉无门。 ”

优速快递丢件投诉案例二：《寄回广州维修的手机到货后，在打开快递件包裹发现手破裂马上寄回广州优速越秀一部快递公司，后来就音讯全无》

投诉人称：“ 因本人在广州某店买了一部手机，在广州用了将近一个月左右，后来因某种原因回到到家乡，用了不到几天出现硬件故障，马上电话联系广州卖方老板，老板说要寄回去维修，然后我就听从卖方老板发过去，过了将近半个月后联系卖家老板，他说差不多修好了，马上发到我回我这边，过了几天到货后准备去快件公司取货，在取货时发现手机压坏了，当时就在快递公司与卖家老板联系，对方說发回去他好向快递索赔，然后我又发回去了，发回去看到快递显示签收了，然后就一直找不到人，之后我打过对方快递业务电话，还投诉了优速快递总公司电话，到现在也一直没有一个好的处理结果”

立即投诉优速快递：投诉入口

三、如何投诉优速快递？优速快递投诉最有效方式↓↓↓

如您在使用过程中遇到消费纠纷，找人工客服也无法解决的话

拨打极兔官方客服电话95058，投诉反馈。同时还可以到优速快递微博、官方网站、微信公众号等平台进行投诉
您可以拨打优速快递快递所在地区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉
您可以进入优速快递快递公司所在地“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/，点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的领导写投诉信
您还可以在中国电子商会旗下消费服务平台-消费保上免费发布投诉
填写企业的相关信息，描述得越详细，越有利于投诉的解决。目前消费保已帮助消费者解决关于快递物流的投诉上万件，消费保将竭诚为您服务！立即投诉优速快递：投诉入口
国家邮政局申诉网站进行投诉

如果对优速快递企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，所有的快递公司都受到它的监管，所以可以有效帮助消费者处理遇到的服务、质量等问题。在右上角点击【注册】按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。国家邮政局承诺在30天内即可有答复，而根据以往案例，二三天后快递公司就会电话了解情况，并且做相应的道歉处理。通过12305投诉快递的后果还是比较严重的。一旦投诉成功，被投诉方将会根据情节大小被处以相应的处罚。如果只是快递没有及时送到等等小问题，可能就是上述提到的金额罚款，或是予以警告整改。但情节严重的话可能会限制被投诉方的业务，甚至要求停业等。所以如果不是什么大问题或很紧急的情况下，建议大家可以先联系快递员或者网点负责人进行沟通解决，也可以在微信小程序上搜索相关快递的公众号，一般公众号都会设有专属客服解决相应问题，或是直接拨打该快递公司的客服电话进行反映说明，寻求解决方案。12305服务时间：12305采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30(因时差原因，新疆为10：00-19：00，西藏为9：00-18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。