课观教育疑似倒闭跑路，学员退费无门，老师工资拖欠……

消费保平台收到大量关于课观教育疑似跑路的投诉问题，课观教育疑似跑路，拖欠老师工资，不处理学员退费，目前，全国课观教育学员都在维权。

如果您正遇到类似问题，请及时到消费保发起投诉维权，点击【我要投诉】快速发布投诉

课观教育不按期退费，16800元退款无门
 
投诉人任先生向消费保表示，他去年11月报名银行帮教育面试课程，当时报的12天12晚的班，交了18800后来改成10天10晚，退费2000，剩余16800签署合同，课观教育承诺不过包退。
2021年9月任先生向提交申请退款的材料，课观教育承诺提交材料到退款成功为35个工作日（不包括法定节假日），一直到11月仍然没有收到退款，退款进度也一直是退款中，询问工作人员也得不到任何答复，希望能课观教育能退还学费。
 

课观教育不履行退款协议，拖欠退费
 
2020年9月赵先生给孩子购买了课观银行帮的银行培训课程，费用为21800元，合同标明，一年后未被任何一家银行金融机构录用，全额退费（平台手续费不退）。2021年9月1日，赵先生按要求提交了退费申请材料，并经审核通过，课观教育承诺2021年9月1日起35个工作日到账。截止至今，已超过退款期限，赵先生仍然未收到退费款项。课观教育一直再拖，无任何结果。希望能维护个人合法权益。今日，赵先生在消费保平台发起投诉！
 

网友爆料：课观教育拖欠老师工资

一名叫小田的网友在网上爆料：她表示男朋友是课观教育的前员工，“银行”这个部门联合维权，希望公司对于学员和员工都有一个合理的交代，但课观教育对工资和退费就是一句“没钱”。
网友称，课观教育10月份就已经开始拖欠工资，大部分员工也是，背着房租房贷，更不乏一些上有老下有小的，家庭的半边支柱。

课观教育线下办公室大门紧闭，工作人员电话无人接听
 
       11月28日，SCTV新闻现场针对成都课观教育关门一事进行报道。
根据SCTV新闻现场的报道，课观教育某一老师称，课观教育机构存在很大问题，对于老师们的工资也拖欠2个月没有发，并且与课观教育合作的酒店与合作方的费用，都没有支付。
       部分学员集聚到成都课观教育办公室，现场学员们都要求退还学费，部分学员称：11月27日~28日这两天时间，他们都没有看到工作人员出面解决退费事宜，并且拨打北京部与课程大区负责人的电话，都无人接听。
消费君拨打课观教育400电话，联系不上工作人员。
 

教育机构不退款，学员应该怎么办？
 
1.应当及时与培训机构沟通协商，要求变更合同内容或解除合同。
2.如果协商不成，可到消费保网站上发起投诉课观教育的投诉。
【发起投诉】
3.可以向当地职能部门反映，对于培训机构退费难以及培训机构“跑路”等问题，可以在“微言教育”“中国教育督导”和“中国教育发布”客户端或是公众号进行举报。
4.起诉或者与培训机构方达成仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5.裁判文书生效后，如培训机构仍不履行退还义务的，及时申请强制执行。