小米手机陷入维权风波，遭大量用户投诉

南方都市报#小米 11发烫致用户手起泡？商家回应：正在核查黑屏死机故障视频号

今年4月下旬，国际金融报针对小米11烧主板进行了报道。小米官方当时还回应称：报道不属实。

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在消费保上，也有多条小米11的投诉，主要投诉内容多为：手机发热、主板损坏、wifi打不开等问题。

-手机严重发热-

投诉人孙某某说，小米11系列手机存在严重质量问题。

从四月份开始至今一直存在，且该问题已经大规模出现并且持续发酵。

并且投诉人称，手机与发布会宣传严重不符，例如宣传55W充电，实际10W。日常使用温度过高，系统卡顿等等。要求小米召回小米11系列！

上述投诉，小米还在处理中。

-主板坏了，售后不开故障检测报告 -

投诉人黄某某表示：他购入不到四十天的小米11pro手机，在正常使用的情况下，无人为损坏，主板烧了，无法开机。

-wifi无法使用-

投诉人刘某某表示：

他在正常使用过程中手机发生wifi故障，经过售后检测同意换新，但他不接受换货的政策。

刘某某认为：手机损坏严重影响到我的工作和正常生活，每天电话投诉也耗费他的精力。

小米手机使用过程中严重发烫，温度甚至超过了国家规定3c产品的温度上限，长期使用对他人体造成伤害，等等一系列手机的小问题让他无法继续使用，故而强烈要求退货退款。

目前，该投诉，消费还在积极跟进中。