一家三口吃“一人一锅”自助火锅只点一份，让服务员加筷子被拒后大闹餐厅，妻子拒不接受调查还辱骂民警

9月7日，有网友发布视频称，一对夫妻在重庆渝中区印象城一家餐厅用餐时与店员发生纠纷。餐厅报警后，该女子不听从警民警劝阻，并对民警进行指责、辱骂。

谢女士介绍，该餐厅主营自助酸汤火锅，为一人一锅，未超过1.1米的儿童不收费。店内有多张标识提醒顾客“一人一锅”。

事实上，自助火锅凭借按需取餐、性价比高的特点成为大众餐饮的热门选择，但日常消费中纠纷也日益频发，值得关注。比如部分商家在食品安全、服务履约、售后处理等环节存在疏漏，导致消费者权益受损却维权不畅，消费保平台就收到了大量火锅相关的投诉。