一男子曝光全季酒店床单有血，被酒店起诉名誉侵权并指控“夸张卖惨乃至造谣煽动博取流量”，当事人称拒和解

2026年6月26日，博主高先生因出差拍摄，入住华住集团旗下全季酒店上海航中路地铁站店，入住价格为412元。其入住房间后发现床单表面存在两处血迹，随即第一时间联系酒店工作人员反馈该卫生问题。

针对床单血迹问题，酒店工作人员表示门店床品严格执行一客一换标准，推测血迹为洗涤环节残留，仅同意为高先生更换新床单，拒绝为其调换房间。同时，工作人员提出不排除血迹为高先生本人遗留的可能，该说法引发高先生不满。出于健康安全考量，高先生坚持更换房间的诉求，双方沟通未能达成一致。

为自证清白，高先生带走涉事床单，前往周边医院申请血迹生物鉴定，以此证明痕迹并非自身造成，但医院方面表示无法开展该项检测。后续沟通期间，高先生在涉事酒店预订14天住宿，合计费用5989元，实际并未入住，持续等待品牌方的处理结果，然而门店及华住会总部始终未给出妥善解决方案。沟通过程中，高先生还遭遇电梯故障被困数分钟，多重问题叠加后，他多次报警、就医检查，并反复与酒店、品牌方对接协商。

高先生称，此次事件持续发酵后，其后续入住华住旗下酒店时，个人行程疑似被提前知晓，还频繁接到陌生骚扰电话。受一系列事件影响，7月初，高先生在浙江被确诊为中度抑郁症，随即接受专业治疗。

因线下协商无果，高先生陆续在多个网络平台发布事件相关短视频，完整讲述入住遭遇、沟通纠纷及维权经过，系列视频全网累计播放量接近500万。视频发布后不久，相关内容被投诉下架，高先生的网络账号也被平台封禁180天。

2026年7月27日，高先生收到上海嘉定区人民法院传票，获悉自己被华住集团以名誉权纠纷为由提起诉讼。根据华住集团提交的起诉状显示，该集团自称业务覆盖21个国家、拥有超1.3万家酒店。诉状指出，高先生发布的内容存在多处不实表述，包括声称酒店未更换床品、电梯被困后自行扒开电梯门、品牌总部失联多日等，均属于歪曲、捏造事实。

华住集团还主张，高先生刻意打造相关人设博取同情、赚取流量，视频中出现的部分过激配音言论，已超出正常维权范畴，构成人格侮辱。同时，诉状提及，2026年6月26日至7月14日期间，高先生累计拨打44通品牌官方客服电话，存在持续骚扰、施压客服人员的行为。品牌方认为高先生的行为并非合理维权，而是刻意制造话题、提升个人IP热度，主观过错明确，因此要求其全网下架相关视频、公开赔礼道歉、恢复品牌名誉，并赔付1元诉讼费。

对于此次诉讼，高先生明确表态拒绝和解，并计划发起反诉，诉求包括要求华住集团全面排查旗下门店卫生安全隐患，同时向其本人作出正式道歉。

△ 网友评论

目前，该起名誉权纠纷案件已被上海嘉定区人民法院受理，将于近期开庭审理。（ 遇到消费纠纷问题，可在消费保小程序中发起投诉）

投诉点击这里>>>立即发起投诉

推荐阅读