深圳一店老板给排队顾客发香烟、槟榔引争议：出于善意，未考虑到不吸烟顾客的感受；客流量较平日下降三成

消费保

2026-07-22 17:19:30

7月20日，有网友称，深圳某糖水铺在顾客排队时，老板主动给男顾客发放香烟和槟榔，并将这一行为作为“特色服务”进行宣传引发争议。

该网友还表示，自己平时外出排队常受二手烟困扰却无力阻止，而店家却主动派发香烟，他认为这种的行为并不妥当，尤其还是在小孩子比较多的糖水店。

有网友表示，已通过深圳控烟投诉小程序“别抽啦”进行举报。

该糖水铺负责人李先生表示，拍摄当天，店铺外约有十余名客人在排队等待，预计等待时间约半小时。

他们觉得不好意思，其朋友向排队的客人派发了驱蚊手环、发卡、香烟和槟榔。发出驱蚊手环和发卡十多份，香烟六七根，槟榔因不受欢迎而未派发成功。

网传派烟视频截图

李先生表示，本是出于好意，但确实考虑不周。店方已于当晚发布道歉视频。

李先生称，事件经网友发帖后引发关注，7月20日店铺客流量较平日下降约三成。目前，店方发布涉事视频的社交媒体账号已注销。

对于此次事件，他表示，店铺做起来不容易，“经营好一家店可能需要一年、两年、三年、四年、五年，但是毁掉一家店可能只需要一个断章取义的帖子。”

事发后，多名网友在涉事店铺页面留下差评。还有网友上传菜名为“二手烟大满贯”和标价250元的“烟人糖水”等疑似调侃性菜品信息。

△涉事老板发布道歉视频。

此外，网上还出现了“烟店”、“员工上班抽烟”等不实传言，而实际上店内是严格禁烟的。

△店主向记者展示店内准备的驱蚊手环和发夹。

李先生表示发帖人的内容只曝光了发烟的负面行为，却未提及店里给其他顾客送小礼物的细节。但他承认“错了就是错了”，不找借口，也不与网友争辩，并呼吁大家理性看待。

△ 事发后，多名网友在店铺评论页留下差评

点评平台页面显示，该店铺在罗湖区面包蛋糕甜品销售量榜中位居第一，近30天超1000人打卡，甜品价格从几元到二十几元不等。

据《深圳经济特区控制吸烟条例》第十五条第五项规定，禁止向公众派发、赠予烟草制品。违反上述规定的，由市场监督管理部门责令停止派发、赠予行为，并对派发、赠予单位处十万元罚款。

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本文综合来源 | @极目新闻、@潇湘晨报

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