知名保温杯品牌致3人永久性失明，数百万件产品紧急召回！很多宝妈、上班族都爱用，快看看你家有没有

此次召回并非仅限于中国市场。

根据美国消费品安全委员会发布的公告，膳魔师在美国召回了约580万个食品罐和约230万个食品与饮料瓶，这些产品于2008年至2024年7月期间在美国沃尔玛、Target、亚马逊等平台销售。

膳魔师在澳大利亚也联合当地竞争与消费者委员会对部分SK系列食物罐进行了自愿性召回，涉及型号同样是SK3000和SK3020。

如此大规模的召回，原因值得公众提起关注。

召回公告指出，如消费者长时间在保温食物罐中存放易腐食品或饮料，打开时密封塞可能会有弹出风险，对使用者造成撞击伤害。膳魔师中国将免费更换一件全新具有泄压阀的密封塞，以消除安全隐患。

更严重的是，膳魔师已收到27起消费者报告，称在打开这些容器时，瓶塞因压力作用猛烈弹出并击中人员，其中包括导致撞击伤和割伤并需要医疗救治的投诉，已有三名消费者因眼睛被击中而导致永久性视力丧失。

截至中国市场召回公告发布时，膳魔师中国方面表示，中国地区尚未收到因使用相关产品导致消费者受伤的投诉或报告，但为最大限度保障中国消费者的安全，企业仍然决定主动召回。

膳魔师这个品牌，很多消费者并不陌生。

该品牌1904年由莱因霍尔德·伯格等人在德国柏林创立，是一家高真空保温容器制造商，主营保温杯、焖烧锅等金属制厨用器皿及家庭厨房用品。

1995年，膳魔师在中国江苏昆山设厂并成立了膳魔师（中国）家庭制品有限公司。

从保温杯到焖烧锅，从食物罐到儿童吸管杯，膳魔师凭借“保温容器的始祖”这一品牌形象，在中国消费市场占据了相当稳固的地位。

在不少上班族、学生党以及宝妈群体中，膳魔师的产品都是日常使用的热门选择。

然而，膳魔师并非首次面临质量与安全方面的争议。2022年，膳魔师就曾召回部分儿童保温吸管杯，涉及数量为30万只。

召回原因是杯盖与锁扣接触部分存在锐角，且产品相关安全警示标识缺失，在保温杯开盖后未向后卡紧时，可能导致上盖向下闭合，触碰儿童面部，存在安全隐患。

而在消费保平台上，也有不少消费者反映了膳魔师产品的质量问题。消费者李女士（化名）反映，在抖音商城膳魔师官方旗舰店购买的保温杯盛装热水会出现很重的异味，于是要求退货退款，商家同意后，李女士便将产品寄回。

然而产品寄到后，商家却以“有装水痕迹，影响商品完整性”为由拒收。李女士申请抖音平台介入也未有成效。在消费保投诉后，李女士的问题最终得以解决，成功退货退款。

还有消费者黄女士反映购买的膳魔师保温杯在收货查验时，杯盖不慎跌落在木地板上便立即裂成两半，而她记得自己在选购时直播间明明宣称是“磕不坏、碰不坏、摔不坏、可以重力撞击”。

黄女士认为产品质量存在严重问题，要求客服进行售后，却被告知消费者自己摔坏的无法售后，且产品并非防摔，是黄女士自己误解了。最终，黄女士也选择了在消费保平台发起投诉，目前已顺利退款。

此次膳魔师大规模召回事件再次提醒消费者和生产企业，产品质量和安全永远是第一位的。对于消费者而言，在购买和使用各类产品时，关注产品安全、了解召回信息、及时处理潜在风险，也是维护自身权益的重要环节。

如果您在消费过程中遇到因产品质量问题而引发的纠纷，也可登录消费保平台提交信息，平台将在审核过后，与商家联系核实情况，协助消费者推动问题解决。

投诉维权点击这里>>>立即发起投诉