“等生了孩子”“等还完房贷”，地铁站一广告被质疑贩卖焦虑，网友：16800还叫松口气？

消费保

2026-01-12 17:02:45

近日，在上海地铁徐家汇站投放的一则厨电广告引发网友热议。据网友提供的图片显示，地铁站内，柱子上的广告语提到：“我们习惯了一生都在等，等高考完，等上了大学……等到什么时候，才能松一口气？”，文案末尾，品牌方引出“松口气套餐¥16800全新厨房带回家”的产品信息。

此外，地铁换乘通道的广告墙上，也有“等生了孩子”“等还完房贷”标语。有网友认为，广告文案提到“等找到工作”“等生了孩子”“等还完房贷”等，实际是为了推广某品牌的厨电套餐，是捆绑消费的“焦虑贩卖机”。

“

1月10日，记者从广告发布方德高广告（上海）有限公司上海分公司获悉，该广告于1月8日上架，发布在徐家汇地铁站9号线换乘通道内。1月9日，公司注意到部分乘客的反馈，同时也关注到网络上相关讨论，经与广告主沟通，当晚对该广告进行暂时撤下处理。

据了解，图片显示，发布该广告的品牌方为“火星人集成厨电”，搜索相关品牌显示，该公司业务主要为集成厨电。火星人最新发布的财报显示，2025前三季度，公司实现营业收入5.77亿元，同比下滑43.03%；实现净利润-2.18亿元，同比增长-1546.12%。而在消费保投诉平台，也收到很多有关“火星人集成厨电”的消费投诉，投诉内容集中在质量问题以及客服态度差等方面。

徐州一消费者向消费保反馈，2022 年 3 月他花费七千余元购买了火星人集成灶。该消费者表示，产品购买后使用频率极低：工作日基本不做饭，仅周末偶尔使用，三年累计使用次数约百次，消毒加热功能更是极少启用。然而近期，他却发现集成灶抽拉面板出现多处掉漆、生锈现象，质疑该问题早在产品三年保质期内就已存在，认为这是产品用料缩水导致的质量问题，与个人使用情况无关。

消费者联系品牌客服反馈后，对方以产品已过保质期为由，要求额外收取上门费、工时费及材料费，且售后沟通态度不佳，这让他无法接受。该消费者的核心诉求是希望火星人集成灶品牌方提供免费维修服务。消费保接到投诉后第一时间介入，目前该投诉已得到妥善解决。

（遇到类似消费问题点击这里，立即发起投诉）