泡泡玛特员工吐槽79元盲盒“卖得过分” ！网友：有种被卖家当傻子的感觉

消费保

2025-11-10 17:50:10

11月7日，#泡泡玛特直播事故话题冲上热搜第一。据了解，11月6日，泡泡玛特直播间工作人员展示售价79元的DIMOO挂链盲盒时，一人脱口而出“哎嘛，这东西卖79确实有点贵”，另一人回应“没事会有人买单的”，对话被实时播出，引发强烈不满。

视频显示，该对话出现在当晚的23:35，泡泡玛特泡泡抽盒机小程序直播间内，直播结束后，画面未及时切断。记者打开一潮玩主播直播间，博主正在讨论此事，称泡泡玛特抽盒机直播间常规是12点关播，不知为何当天11点半就提前下播了，而且关播后收拾道具的画面还被录屏放了出来。

“

该事件一出，有网友表示，听到这句话从泡泡玛特的工作人员口中说出来，是感到有些不适的。“消费了这么多钱，抢了那么多泡泡玛特的产品，到头来却有种被卖家当傻子的感觉。”

11月7日，泡泡玛特官方客服表示，关于前一晚直播间未关摄像头属于工作失误，已经对相关的工作人员在进行内部处理，会进行核实。而对于所提到的79元的商品价格是否会调整，客服表示暂没收到通知。并表示泡泡玛特不会开除涉事员工。

记者查询得知，该挂链系泡泡玛特11月新推出的“DIMOO新生日记系列-挂链盲盒”。含6个常规款，1个隐藏款，常规款概率是1:6，隐藏款概率是1:72。该系列单个盲盒售价为79元，整盒售价为474元。该产品含锌合金挂件、聚酯纤维挂绳、树脂公仔及玻璃/亚克力等配件，但仿品成本低至4元，正品频现掉漆问题，其真实价值与定价差距引发争议。

值得注意的是，在某购物平台上，该系列的隐藏款已被炒至近500元，溢价超6倍。前一晚（6日）出现直播事故时正在售卖的定价为79元的DIMOO挂链，目前已售空。

而在消费保投诉平台，泡泡玛特相关的消费投诉量大幅攀升。截至 2025 年 8 月 31 日，共受理泡泡玛特相关投诉 2954 件，累计涉诉金额超 205.86 万。价格神话破灭的背后，是品控问题频发、售后拖延、消费者信任度持续下滑的严峻现实。品牌要挽回信任，更需正视定价与价值的失衡，用合理的定价和过硬品质回应期待，而非依赖 IP 光环 “收割” 粉丝。