国风摄影“醉唐风”投诉扎堆?警惕拍照陷阱!

说到拍照/摄影再寻常不过,但其实当中隐藏了不少“消费陷阱”:有溜进产房给新生儿“免费拍照”,上门推销高价套餐的;有在社交平台低价引流,把用户骗到门店“轰炸式营销”的。
前不久有媒体报道,甘肃瓜州“大地之子”景点,有不少游客被打卡点“免费拍照”服务误导,拍完后取照片却被索要20元。这也是常见的套路之一。
据统计,2023年至2025年9月27日,消费保平台共收到摄影相关投诉10528件,涉及金额3008.36万元,投诉解决率仅为14.41%。

用户投诉主要集中在退款纠纷、合同纠纷以及虚假宣传等问题上,占比分别为27.5%、20.4%和17.7%。

从涉及品牌看,用户的主要投诉对象为醉唐风艺术摄影,投诉量达297件,其次是幼尔王国摄影和爱你宝贝儿童摄影,投诉量分别为137件和111件。

公开资料显示,醉唐风(贵州醉唐风文化创意有限公司)创立于2017年,主打中国古风摄影,全国分布60余家直/合营店。近期有多位消费者通过消费保平台,反映醉唐风诱导消费、霸王条款等问题(另一家幼尔王国摄影,去年底曾因闭店风波,被深圳媒体追踪报道)。
郑州的王琪(化名)近日在消费保投诉,自己在抖音上刷到醉唐风相关的视频,一步步被诱导消费,从10元、158元加码到1378元。
“我交了10元定金本来是要看那个158元的套餐,第二天去了之后,却忽悠我一个未成年人去买1378元的套餐。”

交完钱后,王琪察觉到可能掉入了“消费陷阱”,以家中有事、自己未成年为由提出退款。客服先后以“违约扣费”“需要拍摄身份证银行卡”话术,希望打消其退款意图。
太原的张女士也遇到了同样的套路,“我在网上订了一个158元套餐,客服让我先去门店了解情况,我过去后根本没有提那个套餐的事,反而一直在给我推销,最后被忽悠弄了个套餐。”
由于心怀顾虑,张女士只交了100元定金,事后了解到风险决定退款。

从聊天记录可以看到,在张女士提出退款后,客服有刻意延长退款期(15至25个工作日)、提高退款门槛(拍身份证银行卡)之嫌。
还有用户反映,即便拍摄完成后,仍难避免被选片师套路:有门店规定,选照片不让同行人陪同,不让比对照片,看一张删一张增加消费者焦虑感,套餐之外每加一张底片额外收费80至100元……“最后又多花了3000块”。

查询消费保平台“醉唐风”相关案例,仍有大量投诉在处理中。此前曾有媒体报道,醉唐风令南昌女大学生背上近万元网贷。
哪些群体需要格外注意避雷呢?据消费保平台数据显示,女性为摄影相关的主要投诉群体,占比高达92%。00后占比过半,为53.53%,其次是90后,占比为30.84%。


通过对涉及金额进行分析,41.11%的投诉金额集中在1000元以下,其次是3000元以上,占比25.45%。

消费者的诉求主要涉及退款退费(44.9%)、改善服务(21.4%)和解释道歉(18.56%)等,其中要求退款退费的呼声最高。

若遭遇消费陷阱或权益受损,可通过消费保平台、拨打12315热线、当地消费者协会等渠道投诉,维护自身合法权益。
【声明:以上所有数据均来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况,不代表其他平台或企业总体投诉解决情况。】
文 | 子不语
编辑 | 得鹿
数据支持 | 海宝