女子称双汇火腿肠里有像“眼睛”似的异物！不是第一次…

值得注意的是，双汇此次吃出“异物”事件并非偶然，在消费保平台，宋先生的遭遇与上述女子遇到的情况类似。宋先生称自己在超市购买了双汇火腿肠，食用过程中吃出了一大块异物。宋先生与商家协商后商家表示赔偿30元，宋先生不同意，要求赔偿500元。目前该投诉宋先生反馈已解决，并表示满意。

秦先生也遇到类似情况，其找到消费保发起投诉称自己于7月21日在山东省利群超市购买了“双汇鱼籽芝士肠”，在食用的过程中吃出了一根“钢丝条”，秦先生表示这严重威胁到自己的口腔身体健康，以及给自己带来了极大的精神困扰和不安。要求赔偿。目前该投诉秦先生反馈投诉已解决。

消费者在购买食品务必选择正规渠道，仔细查看食品的包装完整性、保质期及相关标识。在食用前，再次检查食品有无异常。若遇到食品质量问题，如出现异物，切勿食用，第一时间拍照留存证据，保留好购物小票等凭证。主动与厂家客服联系反映问题，若协商不成，可向消费保、消费者协会或相关监管部门投诉，维护自身合法权益。

对于食品生产企业而言，严格把控产品质量是重中之重。保质期内出现异物问题，企业应高度重视。加强质量监控体系，定期对生产线进行检查和维护，确保原材料的新鲜与安全。同时，企业也应当提升售后服务质量，在接到消费者投诉时，以积极、负责的态度迅速处理，及时公布调查结果和解决方案，重塑消费者信心，这才是企业长久发展之计。

   有消费纠纷怎么办？ 

1、搜索小程序【消费保投诉】投诉

2、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉

3、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉-法律服务

4、百度搜索【消费保投诉】官网-我要投诉，进行投诉