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惹众怒！“苹果”罕见道歉！
RR
近日，一则#苹果就iPadPro宣传视频致歉#话题冲上热搜引发热议！
近日，苹果公司在“放飞吧”特别活动中，为宣传最新上线的 iPad Pro，推出了名为《Crush》的宣传视频，主要是使用液压机压缩各种钢琴、书籍和电唱机等经典创意产品，然后最后“压缩”为苹果公司的新产品iPad Pro 2024。
这则广告旨在以隐喻的方式暗示其最新款标志性平板电脑所蕴含的巨大创意潜力，并宣传这款平板电脑的轻薄（5.1 毫米，是苹果有史以来最薄的产品）。但不少用户、媒体，尤其是艺术圈人士都对该视频表达不满。
演员休·格兰特称该广告宣扬的是“毁坏人类体验”。其他人表示，在人工智能时代以及监管机构希望拆分App Store等关键业务的情况下，这则广告对苹果来说不是好兆头。
对此，苹果公司罕见地公开道歉，并停止投放该视频。苹果公司营销副总裁托尔・迈伦（Tor Myhren）发布致歉声明表示《Crush》宣传视频没有“达到预期宣传目标”，目前已经撤回该视频。
声明称：“创造力是我们苹果公司的 DNA，设计能够为全世界创意人士提供支持的产品对我们来说非常重要。
我们的目标是鼓励用户多元化表达，通过 iPad 将其想法变为现实。而这段视频没有达到这个目标，我们很抱歉。”
在消费保平台，收到“苹果”相关投诉就高达5,889条，投诉解决率仅为5.23%；主要投诉问题集中在退款纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺、信号差、设备发热等方面。
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