《深圳经济特区消费者权益保护条例》有奖知识竞赛圆满落幕

《深圳经济特区消费者权益保护条例》于2023年11月29日由深圳市人大常委会第二十二次会议表决通过，自2024年1月1日起正式实施。为更好地普及《深圳经济特区消费者权益保护条例》，引导消费者树立正确消费观念，依法维护自身的合法权益，同时鼓励经营者依法诚信经营共同营造放心的消费环境，深圳市市场监管局、深圳市消费者委员会联合举办《深圳经济特区消费者权益保护条例》知识竞赛。3月10日，“普及消保条例  营造放心消费——《深圳经济特区消费者权益保护条例》有奖知识竞赛”总决赛于深圳市市场监督管理局大会堂成功举行，至此为期两个月的知识竞赛圆满落幕。

今天出席活动的领导嘉宾、企业代表们分别是：

李平

深圳市市场监督管理局局领导、深圳市消委会副会长

王福山

中国电子商会副秘书长、消费保董事长

杨  乐

马彩虹

平安银行深圳分行副行长

胡娜

东鹏饮料（集团）股份有限公司总裁助理

本次知识竞赛聚焦深入学习宣传贯彻《深圳经济特区消费者权益保护条例》，结合新时代发展中的深圳消费环境，通过寓教于乐的形式让更多的消费者和企业深刻领会《条例》的精神实质和核心要义，有效提升大众法律知识水平，增强公民法律素养，增强企业增强防范意识和合规意识，积极落实企业社会责任，从而推动消费领域健康发展，共同营造诚实守信的市场环境。

本次知识竞赛由深圳市市场监督管理局、深圳市消费者委员会主办，深圳市消费宝网络科技有限公司（消费保）承办，《消费电子》杂志社、深圳大学法学院协办，于2024年1月3日上线，采取寓教于乐的线上答题形式，消费者既能答题丰富维权知识，还能在答题通关后在活动页面抽奖赢取现金和礼品。线上活动开展2个多月，微博、微信、小红书、头条、视频号、抖音、哔哩哔哩等十多个媒体平台发布活动宣传内容，在消费保平台官网长期发布banner广告，消费保App发布开屏广告，《消费电子》杂志出版物从2024年1月刊开始，增设普法专栏（2P/期）、刊登活动广告页（1P/期），在多个平台开设直播普法，在深圳大学进行校园普法。普法宣传比赛开展以来，得到了广大深圳市民的踊跃参与，共有1000多万消费者通过消费保官方平台、微博、微信、小红书、头条、视频号、抖音、哔哩哔哩等媒体平台了解活动，并有100多万人最终报名参与竞赛，经过层层选拔的来自全国各地的12名选手经过激烈比拼，来自深圳大学法学院的研究生张仁龙勇夺冠军。

决赛冠军--深圳大学法学院研究生张仁龙

决赛亚军--陈有娣

决赛季军--麦杰晖

《深圳经济特区消费者权益保护条例》的颁布实施是我市法治先行示范城市建设中的一件大事，是深刻关系到我市优化消费环境、促进经济发展的重大事件，在我市消费者权益保护工作事业征程上的具有里程碑意义。为深入宣传和普及《深圳经济特区消费者权益保护条例》，让更多的深圳市民了解和掌握《条例》的基本知识，市市场监管局会同市消委会结合“3.15”国际消费者权益保护日，开展了一系列全方位、多层次的宣贯活动，其中知识竞赛就是其中的主要内容之一。

知识竞赛之前，中国电子商会副秘书长、《消费电子》杂志社执行社长、消费保创始人王福山上台致辞。王福山介绍道，消费保成立九年来，通过面向消费者的会员服务，借助大数据分析能力，嫁接起服务消费者、企业、政府的平台型高新技术企业，目前累计服务用户超1700万+，服务企业超20000家，为消费者在线解决消费纠纷涉及金额累计逾百亿。此外，消费保在国家市场监管总局的委托和指导下，多次承办了多项重大活动和《消费者权益保护法》《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《反不正当竞争法》等出台法例的普法宣传工作。

王福山在致辞中同时宣布中国电子商会将启动践行“《深圳经济特区消费者权益保护条例》十大优秀企业案例”评选，并代表消费保官宣正式推出全新的免费法律服务。

同时官宣的还有消费保在2024年正式推出的消费服务指数。据王福山介绍，该指数将对企业消费服务进行多维度测度，全面精确测度企业在消费服务中的综合水平，每年将在消费保官方平台、政府监管机构或行业协会的官方平台、其他新闻网站、社交媒体等在线媒体渠道进行公布。