消费者投诉 | 猫眼平台王心凌演唱会场地座位引争议

近日，有消费者找到消费保称自己于11月21日在猫眼平台购买“王心凌sugar high全国巡回演唱会重庆站”门票。

消费者称在下单前，购买界面没有任何座位示意图，已经侵犯了消费者的知情权，还表示大张伟的演唱会，张艺兴的演唱会在开拍前都会出示座位图，按需购买，于是消费者按照以往开过演唱会明星的场地图为标准（与此次都是同一个会场），同时也为了更好的视觉体验，消费者选择了二档票价1180，共两张（演唱会共五档票价1380，1180，880，680，480） 。

消费者还表示在座位公布后，出现三档票价位置靠前，二档票价位置靠后且偏的情况，且不止1例，是绝大多数，其中涵盖，B3,B4,B5的人群，且B5的二档价位，中间还有中控台的遮挡，影响视线。

除此之外，消费者称目前闲鱼还有可以定制座位的卖家，质疑是否与之前迟迟没出座位图相关，想再以加价或者变相加价的方式出售获利。消费者要求退差价或全部退款。

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