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消费者投诉 | 猫眼平台王心凌演唱会场地座位引争议

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近日,有消费者找到消费保称自己于11月21日在猫眼平台购买“王心凌sugar high全国巡回演唱会重庆站”门票。


消费者称在下单前,购买界面没有任何座位示意图,已经侵犯了消费者的知情权,还表示大张伟的演唱会,张艺兴的演唱会在开拍前都会出示座位图,按需购买,于是消费者按照以往开过演唱会明星的场地图为标准(与此次都是同一个会场),同时也为了更好的视觉体验,消费者选择了二档票价1180,共两张(演唱会共五档票价1380,1180,880,680,480) 。


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消费者还表示在座位公布后,出现三档票价位置靠前,二档票价位置靠后且偏的情况,且不止1例,是绝大多数,其中涵盖,B3,B4,B5的人群,且B5的二档价位,中间还有中控台的遮挡,影响视线。


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除此之外,消费者称目前闲鱼还有可以定制座位的卖家,质疑是否与之前迟迟没出座位图相关,想再以加价或者变相加价的方式出售获利。消费者要求退差价或全部退款。


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投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)

https://www.xfb315.com/tousu/96517330.html

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