爱彼迎退款千万不要选择这个选项，有消费者中招！

有消费者找到消费保称自己于于几个月前用自己的手机号注册登陆了爱彼迎app，并在11月上旬订了一间日本东京的房间，预付方式是支付宝信用卡付款。

11月25日因为计划有变，该房源也显示可以免费取消，于是申请了取消退款，但是在退款页面爱彼迎给出了两个选项【退回预订基金】和【退回支付宝】。

消费者表示由于该页面并未告知任何【退回预订基金】选项的详细情况，质疑平台是有意隐藏具体的使用规则。

消费者称出于对平台的信任，选择了这个选项，后面才发现1480元的金额存在我的账户里，根本无法退还至支付宝，只能订房使用，且无法全额用掉，每次只能抵掉房款的10%左右，这个规则在选项页面中完全没有，也就是说需要在平台上订将近一万元金额的订单，这1480才能全部返回来，质疑平台霸王条款！ 

消费者还称因为追溯订单，仔细看了自己使用的账户，发现这个账户还有别人在使用，账户中的手机号码是自己的，但是邮箱和名字信息却是另外一个人的，致电爱彼迎客服他们解释有可能是他们的手机号没有定期验证，出现安全漏洞。消费者对自己的账号安全表示担忧。要求全额退款。