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为防止“猥亵”,女乘客购票默认上铺?12306回应

RR
本文综合来源 | @微博、@极目新闻

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近日,一则题为“为了防止猥亵妇女,12306真的尽力了”的网帖引发热议。


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帖文中提到,一名乘客乘车时发现,列车卧铺下铺全是男性,年轻女性都是上铺,其猜测铁路方是为了防止猥亵妇女的事情发生


女乘客购票默认上铺?12306回应

11月13日,12306工作人员回应称,线上选购硬卧及软卧车票,都是随机出票的,并不存在女性购票默认上铺的情况,“只有60周岁以上的老人购票,会优先为其选购下铺的车位。”


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该12306工作人员还称,目前有不少线路的列车开放了线上选铺的功能,“开通了选铺功能的列车线路,其购票页面会标注一个铺位的‘铺’字。”


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针对此事,不少网友发表不同观点,有网友称“和妈妈一起出行时, 买票就能买到一张下铺,自己出行就只有上铺,所以感觉确实年龄大的不好登高,优先分配下铺很合理。”


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也有网友表示“应该放开自己选,而不是随机出票,毕竟每个人的情况和喜好都不一样,随机出票的话大概率喜欢上铺的拿了下铺,喜欢下铺的拿了上铺”。


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还有网友表示“是概率问题,我买好几次都是下铺。”


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除了购买卧铺车票事件外,在消费保平台,还收到很多有关12306的相关投诉。

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有消费者找到消费保称自己于11月9日下午乘坐张家界至武汉列车,6点40分左右在app内订餐并选择7点-8点配送,然而直到7点58分仍未配送,于是拨打电话询问,后台人员称会催促相关人员配送,但直至下车都未配送且没有人向我解释或商讨相关事宜,且订单显示已过退订时间不能退订。


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直至11月11日,重新查看订单,订单显示已配送完成,于是消费者询问后台工作人员,工作人员称下班时间不能联系相关人员。要求退款赔偿


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